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女性の「髪の長さ」とシャンプー購入の関係性についての調査
女性は「髪の長さ」の違いによってシャンプーの商品選択に関する行動に変化があるのかを調査しました。「髪の長さ」ごとに、シャンプーに対して求めること（ニーズ）を明らかにしました。
- 女性がシャンプーに何を求めているのか知りたい
- 女性は髪の長さによって選ぶシャンプーを変えているのか知りたい
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行動特性やプロフィールによるセグメンテーション調査を実施
「髪の長さ」「プロフィール（年齢など）」「商品購入・使用についての意識」に関する定量調査を実施しました。データ集計により、「髪の長さ」とシャンプーに対するニーズの違いについて明らかにしました。
さらに、因子分析とクラスター分析で、購入・使用意識からニーズの近い層を「パサつきに悩むダメージケア層」などに分類し、どのセグメントがお客様の商品を良く購入するのかを明らかにしました。 -
調査結果例「紙の長さごとのシャンプーに対するニーズ」
髪が長くなると「洗浄力」「ダメージケア効果」「指通りのよさ」に対するニーズが高くなり、「泡切れ」「香り」は「髪の長さ」にあまり関係ないことがわかりました。
＜その他の調査結果＞
・ 「髪の長さ」ごとのユーザーボリューム
・ 因子分析、クラスター分析によるセグメンテーション
・ 自社商品独自のセグメントの探索
など
