2009 年度新卒社員座談会 2 -- クロス・マーケティング新卒採用 2011

2009 年 4 月に入社した、クロス・マーケティングの新卒 3 期生の座談会を開催しました。入社して 6 ヵ月、配属されて 4 ヵ月が経過し、学生時代から現在までを振り返ってもらいました。「クロス・マーケティングってどんな会社？」「マーケティングリサーチって大学で専攻したことないけれど……」「入社してからどんなことを経験するの？」などなど、皆さんが疑問に思っていることを、就職活動の思い出も含めて、ざっくばらんに本音で語っています。

K.H.: 就職活動のことって、懐かしいね！
A.M.: 初めて行った合同説明会で某調査会社がブースを出していて、その会社の内定者の人とお話が出来たの。その人から「調査業界は、いろいろな業界に触れ合えるから、まだ決まっていないなら受けてみるのと良いと思うよ」ってアドバイスをもらったんだよね。ゼミでアンケートを取った経験もあったから、調査について調べてみたの。そのうちに「調査業界っておもしろいかも」って思って、それからネットリサーチとか調査会社に絞って受けていた。
S.Y.: 大学の勉強で数字って扱っていたの？
A.M.: 扱ってはいたけど、そんなに難しい数字ではなかったな。
K.H.: 調査会社がキッカケだよね。でもネットリサーチ業界に入社しようと思ったのはなんで？
A.M.: 大企業に入社したくなかったんだ。だから必然的にネット系になっていたかな。
K.H.: 私は、この業界を全然知らなかった。説明会を探していたときに「マーケティングセミナー」を見つけたの。大学でも勉強していて「楽しい」って思っていたから、「会社ではどうなんだろう」っていう興味があって参加したことがキッカケだね。T.B. 君はマーケティング業界一本だったよね。
T.B.: 僕は、大学の時は広告代理店に入社したかったんだ。だから広告の勉強をしていた。広告もマーケティングの一貫でしょ。マーケティングを全体的に勉強していて、初めてマーケティングリサーチを知ったんだ。マーケティングリサーチについて勉強を進めたら、大学で勉強している分野につながっているって知って、大学 3 年のときにインターンシップに参加したんだ。それがキッカケで就職活動では、マーケティングリサーチ業界を受けることにした。そのなかでクロスを見つけたんだ。
S.Y.: 僕も、最初は広告代理店とかネット広告の会社で、広告を作りたかった。だから規模とか関係なくいろいろな会社を受けていたね。広告を勉強していく中で、広告を出すには調査が必要だって初めて知ったんだ。そこから調査会社を探して受けていった。大手の市場調査会社からネットリサーチ会社まで受けていて、どんどんマーケティングに興味を持っていったんだ。

K.H.: 某大手企業から内定をいただいていたけれど……将来のことを考えたときに、大手企業の中で (大勢の中の 1 人) じゃなくて、規模の小さな会社で (10 人の中の 1 人) のほうが、いろいろな経験が出来ると思ったの。それに、調査会社だから、自分が興味を持っている業界の調査に関わることが出来るかもしれないって考えて、入社を決めたんだよね。
T.B.: 大学で勉強していたことを活かせると思ったこともあるけれど、一番の理由は五十嵐さんとの最終面接だったね。最終面接で「この業界をもっと盛り上げていきたいんです！」って伝えたら五十嵐さんから「一緒にやっていこうよ」って言葉をいただいた。「社長と同じ目線で働けるなんて素晴らしい！」って思ったからクロスに決めた。
S.Y.: 緊張せずに自分らしさを出して面接が出来たことも大きいけれど、最終的には将来のことを考えて決めた。営業をやることを前提で考えていたんだけど、営業スキルはもちろん、それ以外にも調査とか分析とかのスキルも身につけられるって思ったんだ。ほかにも内定をいただいていた企業があったけれど、将来的に一番成長できると思ったからクロスに決めたんだ。
A.M.: 私は、ほかの企業から内定をいただいていたけれど、どの企業も調査はメイン事業がじゃなかったんだ。その会社で、調査部門の立ち上げをするよりは、私は調査をした後の分析スキルを身につけたいと思ったから、クロスに決めたんだよ。

K.H.: 1 日に何件も会社説明会とか選考とかに参加していたから、休憩時間の取り方が難しかった。お金もどんどん無くなって……休憩を取る場所が、最終的に公園とか本屋さんになっていた。
T.B.: みんな、就職活動が楽しかったっていうけど、何が楽しかったの？
K.H.: 友達ができるよね。自分の知らない世界にいる人たちと、共通話題の就職活動をテーマにいろいろ話ができた。
S.Y.: いろいろな企業を回れることも楽しかったよ。それぞれの企業の「こんなことしたいんだ」っていう話を聞いて、すごくアツイなって思った。
K.H.: そうそう。それを聞いて何でも出来るつもりでいたね。
T.B.: 僕にとって就職活動は、勝負の場。同じ場所にいる人と話はするけれど、それは情報交換のため。大学 3 年の 10 月からエントリーシートとか作成していたから、気持ちが張り詰めていた。ずっと走り続けている感じだった。
S.Y.: 長く就職活動をしていると、だらけない？　みんなが会社説明会行っているのに、1 日中家にいたことがあったよ。これでいいのかなと思いながらいたけれど、なかなか動けなかった。

S.Y.: 研修合宿が印象深いかな。
T.B.: 先輩とご飯食べに行ったことかな。最近少ないけど。
K.H.: ほんと、いろいろな人と話したね。
S.Y.: 現場研修で初めて仕事を知ったって感じだったよ。
A.M.: 最初の 2 週間の研修は学校の講義みたいだったけれど、現場研修には不安がいっぱいだったな。営業研修からスタートで、アカウントプランナーの人たちの顔も名前もちゃんと覚えていない中で、電話を取らなければいけないプレッシャーが大きかった。1 日目は片手に座席表持って焦っていた。
T.B.: 僕は、楽しみ 8 割だったよ。全部署の業務研修が出来るなんて、これほど素晴らしいことはない！
K.H.: 慣れていないことだから、どっと疲れたことを覚えているよ。毎日違う知識を学んで。実際、机に向かって自分のパソコンがあって、それを見て「社会人なんだ」って実感した。当時希望の部署を決めてなかったから、全部の研修に全力だったから疲れたのかな。
A.M.: 日報も大変だったね。作ることに時間がかかっていた。
K.H.: わからないことがあっても、誰に聞いていいのかわからなくて。誰かに声を掛けることも躊躇して、1 人でパニックになっていたな。S.Y. 君が一番輝いていたっていうか、元気だったのは、営業研修だよね。
S.Y.: そうかな。たぶん、入社してから、いろいろな研修を受けて、学ぶことが多かった。その後すぐに、調査系の研修だったから、更に学ぶことがたくさんだった。1 週間の研修だったけど、あっという間に終わっていたなあ。
K.H.: そのあとは、アンケート画面の開発研修だったしね。「もう駄目だぁ」って言っていたことが印象に残っているよ。
S.Y.: 周りの人たちの仕事の進める速度が速かった。最初のころはついていけなかった。
T.B.: 開発研修は、僕も苦戦していたね。集計・分析の研修は、大学のときに勉強していた延長だと思ったからすんなり進めたけれど。開発の言語は、アレは記号だね。ちょっと違うと全く動かなくて「何でだ！？」って思っていた。
A.M.: 私は HTML 研修が楽しかったな。
K.H.: 私も！　あとは集計・分析の、Excel を使った研修も楽しかった！
S.Y.: 現場研修で楽しかったのは、やっぱり営業研修だな。
T.B.: S.Y. 君にとって営業は天職だね。
S.Y.: 営業同行でクライアント先に伺って、ちょこんと座っているだけだったけど。先輩が話している内容は、わからないことが多かったから、ひたすらノートにメモしていた。
K.H.: どれだけ、商談の邪魔にならないようにするのかも、気をつけていたね。
A.M.: 先輩に「この資料を渡して」って言われたんだけれど、「先輩と同じ動きをしなきゃ」って思えば思うほど焦って失敗した、って反省することもあった。
S.Y.: 営業同行の研修で、とある園芸薬品のメーカーに行ったとき、「僕の家でもやっているんですよ」って話をしたら、たくさんお土産いただいた。そのとき (社会に出て) 初めてお礼のメールを送った！
A.M.: 私は、たくさん缶ジュースを出していただいたことがあったの。どのタイミングでいただいていいのか、わからなくて躊躇していたら、先輩は商談が終わった後に一気飲みしていたから、私も真似して飲んだ。

K.H.: 大手調査会社からの調査案件で、アンケート画面の開発に修正も入れて 2 日間掛かって、やっと完成させたよ。あの時は昼食も取れなくて、夜も遅くまで対応していて。同期で集まれる久々の飲み会もキャンセルしたよ……。
A.M.: 私は、その案件の納品データの作成を担当したよ。ミスしちゃって完成までに 8 時間くらい掛かっていた。
S.Y.: 僕は、初受注も印象に残っているけれど、最近の繁忙期のときの出来事だね。
A.M.: ハンバーガーとかの話？
K.H.: そうそう、9 月の繁忙期のときに、リサーチエンジニアのマネージャーが、ハンバーガーの差し入れしてくれたんだよね。
S.Y.: それを見て、市場調査会社向けのアカウントプランナーのリーダーがケンタッキーを差し入れていた。その後、僕の部署のゼネラルマネージャーの一声でピザが 10 枚届いて。すごく温かい心遣いだなぁって思った。
K.H.: S.Y. 君の初受注のときは私の席まで拍手が聞こえて、「泣いていないかな」って大野君と話していたんだよ。
S.Y.: 泣いてはいないよ！　嬉しかったけれど、恥ずかしかったな。
T.B.: 最近のトピックスは、クライアントの担当者の方が同じ苗字だったこと。珍しいから、すごく印象に残っているね。
A.M.: 私は、集計・分析での研修期間が終わった後に、実際のアンケートデータをサーバーからダウンロードしたこと。先輩社員から「A.M. さんもいよいよ実案件を担当するんだね」って言われたことがすごく印象に残っているよ。

K.H.: 夜型人間になった！　帰る時間が遅くなったからね。
A.M.: 自分の好きな洋服ばかり買わなくなった！　お買い物行っても、「これは会社には着ていけない」って思って、別の洋服を手にするようになったよ。
T.B.: オンオフの差が激しくなった。会社にいるときは忙しく動いているけれど、その反動なのか、休日になるとぼーっとしていることが増えているかも。本当に平日と休日の自分は違うなぁって思った。
K.H.: 私も、オンオフがはっきりしているよ。休日は漫画読んだりお香焚いたりして、ゆっくりしているね。あの瞬間は幸せ。
S.Y.: 僕は、大人になったなって思う。学生のころは好きなことして好きな人とだけ付き合えば良いけれど、仕事はそういうわけにはいかないじゃない。大人の対応が出来るようになったね。だから学生を見ると、子どもだなって思う。
K.H.: S.Y. 君は、髪型坊主にしたことが一番変わったんじゃないの？
S.Y.: それはいいよ……。ほかに変わったことは、お金に対する考え方。アルバイトで貰っていたお給料とは全く違って、クライアントからいただいているお給料だって思うんだ。だから、頑張った分だけ使っちゃうのかも。

A.M.: 私は、リタイアしてから、未来の旦那さんと海外の暖かい国で日本料理のお店を開きたい。仕事では、まず同期から集計・分析についての質問に答えられる存在になって、将来的には「マネージャーやリーダーに質問することではないけれど……聞きたいな」っていう内容のことを、さくっと質問してもらえるようになりたいな。どんなことでもアドバイスが出来るようにスキルと知識を身につけたいね。
K.H.: リサーチエンジニアの部署で「生産性 100 %」という目標を掲げているの。まずはそれを達成させたいね。あとは、アンケート画面を 1 人できちんと対応できるようになって、自分の仕事を最後まできっちり出来て、頼られるようになりたいな。「K.H. に任せておけば大丈夫だ」って思ってもらえるようになりたい。
T.B.: 今は、仕事中心で速いスピードで駆け抜けているでしょ。たぶん 30 代後半以降はこのペースでは頑張れないと思うから、あと 5 年くらいで管理職になって、家庭を持ちたいね。これから後輩が入ってきたら、何でも質問が出来る、声を掛けやすい存在になりたいね。
S.Y.: 僕は、誰からも好かれる存在でいたい！　クライアントからも、社内の人からも。

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