女性の家電製品の購入実態に関する調査

報道関係各位

2011 / 03 / 23

株式会社クロス・マーケティング

若年層ほど“コストパフォーマンス重視” 価格やスペックをしっかり下見するために、家電量販店を利用する傾向

－「女性の家電製品の購入実態」に関する調査－

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区代表取締役社長：五十嵐幹）は、関東地区（東京、神奈川、千葉、埼玉在住）の18歳以上の女性で、1年以内に所定の家電製品を購入した人を対象に、「女性の家電製品の購入実態」に関する調査を実施しました。

調査背景・目的

厳しい雇用・所得環境のもと、消費マインドの冷え込みが依然として続いている中、家電メーカーからは家事を楽しくする生活家電や美容・健康を意識した家電など、女性を意識した製品がリリースされています。本調査では、「エコポイント」の導入や消費者意識、消費行動が積極的な女性が家電製品を購入する際に、どのような購買行動をとったかについて、意識と実態を明らかにしました。

調査結果トピックス

家電製品は、86.4％の人が家電量販店で購入しており、全ての年代別に見ても他のチャネルより圧倒的に多い。

若年層は「掃除機」や「冷蔵庫」などの白物家電、シニア層は「地デジ対応テレビ」や「エアコン」の購入率が高い。

若年層は家電量販店を、商品の価値やスペックの情報収集のために利用。年齢が上がるほど、商品を購入するために訪店する割合が高くなる。＜図1＞

事前に商品のメーカーやブランドを決定していた割合は、白物家電の約3割と比較して、「ゲーム機器」「デジタル家電」「理美容品」が高い。＜図2＞

関東地区で最も利用されている家電量販店は「ヤマダ電機」。年齢により、購入チャネルに違いもある。