概要

　　

「爆買い」など訪日旅行（インバウンド）が話題に上ることも多い、昨今。2014～16年の3年間で訪日外客数上位5カ国の中国、韓国、台湾、アメリカ、タイからは毎年50万人以上が訪日しています※。この訪日客向けのインバウンドビジネスは、日本経済にも大きな影響があり、このビジネスの成長には、訪日の前段階での認知向上などに加え、訪日経験者の再訪や周囲への口コミも重要になります。

そこで、当社は、展開しているタイにおいて、訪日経験者を対象としたリサーチサービス「レオ・レオ・リサーチ」の提供を開始しました。本サービスは、エックスクエストタイ社との業務提携により、同社がもつ2万件を超えるSIMカード「SUGOI SIM」購入者のユーザー情報を活用し、訪日経験者へ、商品・サービスの認知度や印象、評価などの調査が可能。インバウンドを対象とした事業戦略に寄与します。

本サービスは、当社がこれまで培ってきたリサーチサービスのノウハウを生かし、定量調査だけでなく、グループインタビューなどによる定性調査にも対応。オンライン調査では、パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットなどにも対応し、スピーディな調査を実現しています。

今後も、当社はさまざまな手法を取り入れながら、お客様のマーケティングパートナーとして、ニーズに適したマーケティングリサーチ、マーケティングソリューションを提供していきます。

※日本政府観光局（JNTO）「訪日外客数（年表）」 http://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/visitor_trends/

「レオ・レオ・リサーチ」を使った自主調査の実施

当社は、訪日経験のある、10～60代のタイ人男女400人を対象に、訪日時の行動やSNSの利用について把握するため、新サービス「レオ・レオ・リサーチ」を使った調査を実施しました。

◆「レオ・レオ・リサーチ」による 【訪日タイ人のSNS利用に関する調査】の続きを見る

調査結果　（一部抜粋）

タイ人が利用しているSNSアプリは、1位「Facebook」88.8％、2位「LINE」76.0％、3位「Instagram」66.8％となった。4位「Twitter」が25.0％となり、4位以下と上位3つまでには利用度に大きな開きがあった。＜図1＞

シェアする内容は、「面白い画像や動画」69.9％、「役に立った話題」54.9％、「自分の趣味・関心のあること」43.9％が上位3つとなっており、画像や動画が拡散のポイントとなっていることが判明。 ＜図2＞

有名人やタレントなどインフルエンサーの投稿の効果として、商品購入経験と旅行経験を比較すると、商品購入経験が10％前後に対し、旅行経験は30％前後と、旅行を勧誘する効果の方が高い傾向にあった。 ＜図3＞

　

調査概要

調査手法 : レオ・レオ・リサーチを使ったインターネットリサーチ
調査対象 : タイ国内のSIMカードを購入した10～60代の男女
（エックスクエストタイ社保有顧客リスト）
調査期間 : 2015年6月28日（水）～7月1日（土）
有効回答数 : 400サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります