シニアのライフスタイルとSNS利用に関する調査

報道関係各位

2012 / 08 / 01

株式会社クロス・マーケティング

SNS利用シニアは、情報感度が高く社交的
ライフスタイル満足度も高い傾向
SNS利用頻度は「週２～３日以上」の人が利用者の４割を占め、
今後もSNS全般に対して半数以上の利用継続意向あり

－「シニアのライフスタイルとSNS利用」に関する調査－

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区代表取締役社長兼CEO：五十嵐幹）では、全国の60～79歳の男女1,200人に、「シニアのライフスタイルとSNS利用」に関する調査を実施いたしました。

調査背景・目的

現在日本では、総人口の約3割を占めるという、60歳以上のシニア層。彼らは、普段どのようなライフスタイルを送り、商品・サービスに関する情報は、どのようなメディアから取得しているのでしょうか。また、近年コミュニケーションツールとして利用者が急増しているSNSについても、利用動向を明らかにしました。SNS利用者と非利用者のライフスタイルを比較し、シニア市場のSNSによるマーケティング展開の可能性を探ります。

調査結果

商品やサービスの情報収集に役立っている媒体は、「新聞広告／記事」（61.2％）、「テレビCM」（59.8％）、「テレビ番組」（58.6％）とマス媒体がトップ3にあがる＜図1＞

情報収集についての関心／意識では、「気になることがあるとすぐに調べる方だ」で、あてはまる計が73.3％と顕著に高い＜図2-1＞。情報感度は、SNS利用者（25.3％）は非利用者（10.7％）を大きく上回る。＜図2-2＞

ライフスタイル満足度において、「非常に満足している」が高いのは、「家族との関係」（11.3％）と「趣味」（10.2％）＜図3-1＞。満足レベルでも、SNS利用者（11.8％）が非利用者（7.5％）を上回る＜図3-2＞

オフライン／SNS上共に、友人数はSNS非利用者よりも利用者の方が多く、サークルやクラブに所属している率も高い＜図4＞

SNS利用頻度は、「週2～3日以上」（40.2％）の人が4割を占める＜図5＞

SNSサイトの満足度（満足している計）は概ね30～40％あり、全般的に利用継続意向（利用したい計）が50％を超える＜図6-1,2＞