Insight Consulting インサイト・コンサルティング
事例紹介
ースキーム開発支援：インサイトを起点にしたマーケティング活動の確立と実践ー
事例６：リサーチ企画・推進担当
生活者実態把握が
事業部の役に立っていない
市場の兆しを捉えた
事業活動推進支援
お客様からのご相談
マーケティング
インテリジェンスチーム
各事業部がそれぞれ抱えているマーケティング課題解決に向けたリサーチ支援を主に実施。今回のプロジェクトにおいては、企業全体として抱える事業課題解決に向けた生活者情報を発信し各事業部の活動に反映してもらう必要がある。
調査結果からヘルスケア市場の変化について
事業部に問題提起したい
全社で製品開発において、「生活の質向上」という高い視点からプランニングを行うことが必要という方針があります。生活実態を把握するために、定点調査を実施していますが、その結果はデータ集のような位置づけとなっており、様々な製品カテゴリの事業部で十分に活用されていません。調査結果を事業部でプランニングに活用することは、事業的な課題です。また、新しい価値観を持つ若年層からの共感を得られていないことにも注目すべきです。調査結果の変化から兆しを提供し、それを活用して新しい価値観に基づく製品開発を行いたいと考えています。
インサイト・コンサルティングでの
解決
生活者変化の兆しを捉え、各事業活動に必要な視点を提供するという一連のサイクルが確立され、新たな生活者ニーズに寄り添ったマーケティングアクションを促せるようになった。
実践的な気付きを提供できている実感が持てました
以前は、より具体的なファインディングスの提供に注力していましたが、それでは各事業部での活用に至っていませんでした。実施する調査の中身だけに着目するのではなく、背景要因を大局的に捉えることや、調査結果を商品やコミュニケーションのコンセプトに取り入れるフレームワークの提示など、今までと異なるアプローチで事業部に歩み寄ることでより実践的なプロジェクトになることができました。（ヘルスケア企業 マーケティングインテリジェンスチーム）
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