ログインログイン

ご依頼・ご相談 ご依頼
ご相談

資料DL 資料DL

お問い合わせ お問い
合わせ

フリーダイヤルでのお問い合わせ

受付時間 平日9:30 - 18:30

0120-198-022
※モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
アンケートに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームもしくはご登録のサイトまでご連絡ください。

検索 検索

Data
Marketing

データマーケティング

ツールと人の力で、データの裏側の“Why”を
解明するデータソリューションを

DXを旗印に企業のデータ活用が進む中、ツールやシステムなどの手段が先行し、狙った効果が出せずに失敗するケースも少なくありません。
クロス・マーケティングでは、マーケティングデータのアクションの背後に隠された“Why”を解明することで、
その後に続く実行手段の精度を高め、マーケティングDX支援を推進していきます。

クロス・マーケティングの
データマーケティング・
ソリューションとは?

データマーケターによる顧客の個別課題への分析コンサルティングと、データ分析の自走を支援する形でのツール導入&データ活用支援サービスにより、顧客のデータ活用状況に対応した最適なマーケティングソリューションを提供いたします。

データドリブン×顧客志向で
お客様に寄り添う
データ活用パートナー

データドリブン×顧客志向でお客様に寄り添うデータ活用パートナー データドリブン×顧客志向でお客様に寄り添うデータ活用パートナー

弊社はお客様に寄り添うデータ活用パートナーとして、

  1. デジタル・アナログを問わず、あらゆる施策の基礎としてデータドリブンな課題解決を志向
  2. 大規模なシステム構築よりも、顧客志向でのデータ分析体制の定着を優先
  3. 現場に即したアジャイル型の改善を繰り返すことで、お客様にとっての理想のデータ運用を実現する

これらに基づいた独自のポジションを目指します。

データドリブン×顧客志向でお客様に寄り添うデータ活用パートナー データドリブン×顧客志向でお客様に寄り添うデータ活用パートナー

行動データも意識データも
あらゆるデータを
活用して
顧客インサイトを解明

行動データも意識データもあらゆるデータを活用して顧客インサイトを解明 行動データも意識データもあらゆるデータを活用して顧客インサイトを解明

ツールを導入して実践しようと思っても「顧客データ」のみでは限界があります。「顧客データ」は過去の行動履歴。その背景である“意識”=“課題”が分からないと施策立案ができないからです。
そこで、クロス・マーケティングではお客様の保有する行動データとリサーチによる意識データを掛け合わせた“行動×意識データ”の分析メソッドの提供をしています。

行動データも意識データもあらゆるデータを活用して顧客インサイトを解明 行動データも意識データもあらゆるデータを活用して顧客インサイトを解明

お客様の課題に対応した
ソリューションメニュー

顧客のデータ活用の状況、課題に応じて、最適なデータマーケティングを実践してまいります。
様々な形で取得される行動データに、リサーチによる意識データ(ゼロパーティデータ)を加えた統合分析により、データの裏側の“Why”を解明したうえでの実行支援に結び付けていきます。

お客様の課題に対応したソリューションメニュー ジャーニーデータ分析(LTV向上時系列データ分析) BI Consulting(BI活用コンサルティング) BI Building(BI構築代行) BI Learning(BI自走支援研修) BI 道場(BI活用Tips動画集) CrossDataカスタマイズパック(クラウドBIツール) ジャーニーデータ分析( LTV向上時系列データ分析・リサーチ併用分析) QiQUMO(DIYアンケート) CrossFinder2(無料集計ツール) クロス・マーケティング リサーチソリューション お客様の課題に対応したソリューションメニュー ジャーニーデータ分析(LTV向上時系列データ分析) BI Consulting(BI活用コンサルティング) BI Building(BI構築代行) BI Learning(BI自走支援研修) BI 道場(BI活用Tips動画集) CrossData(クラウドBIツール) ジャーニーデータ分析( LTV向上時系列データ分析・リサーチ併用分析) QiQUMO(DIYアンケート) CrossFinder2(無料集計ツール) クロス・マーケティング リサーチソリューション

データ活用のお悩みをお寄せください

リサーチ事業を通じて培った“マーケティング志向”と“データの読み解き力”を中核に、ETLやBIなどのデータエンジニアリングのスキルを身に着けたデータマーケターが、お客様の課題に広く対応します。新規事業の戦略立案やCRM運用の見直しなど、データを活用したマーケティング活動全般の意思決定に関わる領域にて、PoCから実運用までプロジェクトの伴走をいたします。

  • これまでデータ分析をしてこなかった

    これまでデータ分析を
    してこなかった

    営業や商品開発を勘と経験に頼って行ってきた。コロナによる売上減少に伴い、データに基づく戦略立案や優先順位付けを行えるようにしていきたい。

  • データ収集をしているが施策に結びつけられない

    データ収集をしているが
    施策に結びつけられない

    データを活用するように指示され、DMPを構築、社内のあらゆるデータを一か所に収集できるようにしたが、その後の施策にうまく結びつけられていない。

  • BIツールを導入したが活用しきれていない

    BIツールを導入したが
    活用しきれていない

    経営データやマーケティングデータをより社内で活用できるよう、BIツールを導入。しかし、担当が非エンジニアのため、なかなか推進できていない。

データマーケティングに関する
情報発信

データマーケティングコラム

  • 値上げ・インフレ社会でのLTV・顧客データ分析を考える データマーケティングコラム

    値上げ・インフレ社会でのLTV・顧客データ分析を考える

    世界経済は近年、新型コロナウイルスのパンデミック、地政学的リスクの高まり、労働コストの上昇、そして為替レートの変動といった複数の要因により、前例のない変動期を迎えています。これらの変化は、企業の生産性や消費者の購買行動に大きな影響を及ぼしています。本記事では、これらの社会経済変動が引き起こす値上げ・インフレ社会が、LTVと顧客データ分析にどのような影響を与えるのかを探り、企業が直面する課題と機会について解説します。

  • 2024年最新動向!世界で人気のBIツールは?Googleトレンドから比較 データマーケティングコラム

    2024年最新動向!世界で人気のBIツールは?Googleトレンドから比較

    昨今ではBIツールによるビッグデータの分析が各社で盛んに実施されており、複数の成功事例が出てきています。自社でもBIツールを活用したいが、どのBIツールがスタンダードなのかわからないという方もいらっしゃるでしょう。そのような方々に向けて、今回は世界のBIツール最新動向について、Googleトレンドで比較しながらお伝えしていきます。

  • ファンマーケティングの鍵:意識データを活用したファン理解 データマーケティングコラム

    ファンマーケティングの鍵:意識データを活用したファン理解

    現代のビジネス環境で生き残るためには、サービスをただ提供するだけではなく、顧客との絆を築くことが必要不可欠です。すべての顧客と強固な絆を築ければベストであるものの、実際には非現実的であるため、一部の熱狂的支持者(ファン)との絆を築くことが大切です。そのための活動が「ファンマーケティング」です。本記事では、ファンを増やしたいが、自社のファンの解像度が低いというお悩みをお持ちの方に向けて、ファンマーケティングの基本から意識データを活用したファン理解の方法まで解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

  • 企業成長に必須なLTV向上を実現する 「CRM」 をもう一度おさらい データマーケティングコラム

    企業成長に必須なLTV向上を実現する 「CRM」 をもう一度おさらい

    近年、消費者の利用メディアや価値観、購買チャネルなどが急速に変化しており、その影響で企業側のバリューチェーンも変わってきました。具体的には企業が主体となって消費者に直接対峙し、自社のオウンドメディアやデジタルサービスを通じて自ら顧客へバリューを提供していく動きが活発となっています。そこで重要になるのが顧客との関係構築です。最終的に顧客のLTV(顧客生涯価値)向上を実現するためには、顧客データを適切に管理し、個別ニーズに最適化したアプローチを通じて顧客にバリューを感じてもらう必要があります。このアプローチこそが「CRM」です。本記事ではCRMについて振り返りつつ、蓄積したデータをどう活用するか、考えていきましょう。

顧客志向のCRM活動を実現する
カスタマーサクセスBI
CrossData

顧客の成功と満足を追求し、長期的な関係構築による収益向上を目指す「カスタマーサクセスBI」です。

CrossData

BIツールのノウハウについて
学びたいお客様へ
BI道場

弊社ではBIツールを利用している、またはこれから利用したいと考えている方向けにBIツールの使い方などを紹介しています。「Tableau」の基本操作から中級者以上向けのテクニックまで、短い動画で解説しております。

BI道場

BIツール“Tableau”の
ダッシュボードの体験

弊社の自主調査データを用いたBIツール「Tableau」のサンプルダッシュボード画面です。
画面上でのフィルタープルダウン、ボタンクリックなどの実際の操作性を体験いただけます。

BIツール“Tableau”のダッシュボードの体験

アプローチツール

データマーケティングに関するFAQ

データ分析を行っても費用対効果を出せるか不安。

中長期的な運用により、成果を出すことが可能です。大規模なシステム開発を行う前に、スモールスタートでの分析とテストマーケティングを行い、成果の出しやすい運用設計を行うことを提案しております。

外部の支援会社に分析を依頼したことがあるが、結果をうまく活用できなかった。

行動データや購買データの分析には限界があります。実際にお客様の声を聴くことで、データの背景にある具体的なニーズが分かり、対策方法を検討することが可能になります。

社内にデータが散在しており、活用できる状態にない。

データの棚卸しからご支援させていただきます。定点調査データの名寄せや、より効率的な管理方法などもご提案可能です。

BIツールを導入したいが、どのようなツールを選べばよいかわからない。

データ活用の目的や人材などのリソース面などをお伺いし、貴社のご状況に合わせたご提案をさせていただきます。

TableauなどのBIツールとCrossDataの違いを知りたい。

複数拠点間の共有など、閲覧者が多い際にCrossDataを推奨しております。シンプルなUIにより簡単に閲覧いただけますが、カスタマイズ性の高いダッシュボードをご要望の際はTableauなどでの構築を推奨しております。

データマーケティングサービス
資料請求

資料のダウンロードは無料会員登録が必要です。こちらからご登録ください。

お問い合わせ

は入力必須項目です。
必ず入力してください。

連絡用メールアドレス

※半角英数字で入力。

会社・団体・学校名
部署名
お名前

※全角文字で入力。

連絡先電話番号

※半角数字で入力。スペース、ハイフン不要。

ご相談内容
お問合せ内容
打ち合わせオプション

※メールや電話、オンライン会議にて打ち合わせを完結させられます。
新型コロナウイルス対策のため、オンライン会議を推奨中です。

個人情報の取り扱い

クロス・マーケティングの個人情報の取扱について

個人情報保護方針



Cross Marketing ホーム

データマーケティング