Column コラム

新興国×日本「企業がSDGsに関わるひとつの形」

SDGsについて、名前を耳にすることは多いですが、その理解はどの程度浸透しているのでしょうか。2018年、経済産業省・関東経済産業局が実施した中小企業500社対象のアンケートによると、80％以上が「SDGsについて全く知らない」と回答しています。現在、その数値は改善されていると思われますが、中小企業においてSDGsの認知・理解度はまだまだ低く、これが一般の人になれば更に低くなると推察されます。

取材担当 / 谷村 真

2020 / 10 / 23

#コミュニケーション,#生活 文化

コロナで変わるマーケティング。拡大/縮小したマーケティング戦略！

新型コロナウイルスの感染拡大により、従来のマーケティング戦略が通用しなくなった企業は、経営計画の根本的な練り直しを迫られています。一方で、SNSを徹底的に活用するなど、インターネット時代に適合したアイデアや手法も次々に生まれ、実行に移されています。企業は現在の混乱期から脱却し、Withコロナ時代を生き抜く新戦略の構築を求められているのです。

取材担当 /

2020 / 10 / 16

#コミュニケーション,#消費者行動,#消費市場

笑顔でなかよく「ハロー」と言い合える世界のために　ハローキティがYouTubeでSDGsを語る理由

【中編】長く愛されるキャラクターの強みを生かし、世代を超えたSDGsの推進役に

2018年に開設されたハローキティの公式YouTubeチャンネル「HELLO KITTY CHANNEL」。チャンネル内ではキティがさまざまなテーマにチャレンジし、学ぶ姿は多くの人に注目されている。キティがYouTubeで実現しようとすること、「SDGs」に取り組む理由を、今回はサンリオでハローキティのブランドマネジャーを担当している前田 南美氏と工藤 瞳子氏に聞いた。

取材担当 /

2020 / 10 / 09

#コミュニケーション,#ブランディング

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？顧客体験向上のために欠かせないポイント3つ

近年、多くの企業がカスタマーエクスペリエンス（CX）を重視したビジネス戦略を立てています。なぜ重視されるようになったのかという背景を分析し、どうすれば消費者の体験評価を高めて、企業としての競争力をつけていけるかを考察します。

取材担当 /

2020 / 10 / 02

#コミュニケーション,#ブランディング,#差別化,#消費市場

笑顔でなかよく「ハロー」と言い合える世界のために　ハローキティがYouTubeでSDGsを語る理由

【前編】SDGsの達成はキティが目指す世界の実現でもある。「みんなが笑顔でなかよく暮らせる世界を実現したい」キティの願いはSDGsにも通じている

サンリオを代表するキャラクター、ハローキティは2018年8月に公式YouTubeチャンネル「HELLO KITTY CHANNEL」を開設。動画では、キティがさまざまな企画に挑戦し、世界中にその魅力を発信している。企画では、「お仕事全集」「好きなものをアツく語る回」など、テーマが設定されているが、その中のひとつに「SDGs応援」を設けて取り組んでいる。2019年にはその活動が認められ、国連と共に「#HelloGlobalGoals」と題した動画シリーズもスタート。今回はチャンネルのホスト、キティに公式チャンネルについて聞いた。

取材担当 /

2020 / 09 / 25

#コミュニケーション,#ブランディング

意味のあるウェビナーをするために！目標設定や効果測定の方法を解説！

新型コロナウイルス感染拡大防止策として、多くの企業がオンライン上でセミナーを開催しています。これがウェビナーです。十分な効果を得るには、何のために行うのかという目的を明確にして、効果を最大化するための段取りや準備が必要です。さらに、今後につなげるためには、どれほどの効果が得られたか測定することも欠かせません。

取材担当 /

2020 / 09 / 18

#コミュニケーション

【SNS別】SNS広告の活用方法を解説！

1990年代後半に萌芽が見られ、2000年代に入って爆発的に拡大したSNSを、経営面で支えているのは広告収入です。SNS広告はそれまでのWeb広告とは異なる特性や強みがあり、有効な広告手法として注目されています。ただしSNSによって利用者層が異なっており、SNSで自社広告を打つのであれば、最も効果が期待できるツールを選択することが重要です。

取材担当 /

2020 / 09 / 11

#コミュニケーション,#消費者行動,#SNS,#携帯 スマートフォン

ビジネスにおける海外展開成功の秘訣

海外展開において調査は必須です。調査を行わず海外で戦うことは、暗闇の中を手探りで進んでいくようなもので、周りの景色も、そこにいる人たちも、自分の立ち位置さえ分からない状態です。そのような状況で目的に至ることなどできないことは容易に想像できるでしょう。やはり、しっかりと調査を行い、目的に対する道筋を設定し進めていくことが重要となります。

取材担当 / 谷村 真

2020 / 09 / 04

#消費者行動,#消費市場,#アンケート調査,#市場調査,#データ分析・活用

新規顧客獲得も可能な『ファンマーケティング』の成功のポイント4つ

不特定多数の消費者をターゲットにして自社の商品・サービス利用に誘導するマーケティングとは対極にある手法が、一部の熱狂的なファンに焦点を絞ったファンマーケティングです。どのような理論と発想に基づいて実践されているのかをまとめ、成功のポイントについて考察します。

取材担当 /

2020 / 08 / 21

#コミュニケーション,#ブランディング

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？定義や課題、推進に成功した企業をご紹介

革新的なデジタル技術を活用して新製品やサービスを提供する新規参入企業が、次々に登場しています。既存企業が生き残るためには従来の経営理念やビジネスモデルのままで経営するのではなく、市場環境の劇的なデジタル変革に適応していかなければなりません。デジタルを積極的に活用していくための取り組みのひとつが、DX（デジタルトランスフォーメーション）です。

取材担当 /

2020 / 08 / 07

#テクノロジー,#データ分析・活用

エコでもあきらめない　生活者によりそうこれからのSDGsを表現するLOHACO

【後編】サプライチェーンの強化が「アフターコロナ」の世の中でも生かされる

19年に第5回を迎えた「暮らしになじむLOHACO展」。「サステナブル」をテーマに加え、来場した消費者の共感を集めることに成功した。これまでテーマとしてきた「暮らしになじむデザイン」をフックに、「エコでもあきらめない」ライフスタイルを提案。展示会場ではその場で商品を購入できる「LOHACO POPUP STORE」も開催した。

取材担当 /

2020 / 07 / 22

#コミュニケーション,#ブランディング,#差別化

デザイン思考を生かしたビジネスが重要になる理由と背景

物やサービスの消費が製造側主導から消費者主導に移行してきた現代では、消費者のニーズを的確にとらえ、消費者に受け入れられるものを提供できるビジネスモデルが重視されてきています。これに適合した発想方法の一つとして、デザイン思考が世界的に注目されており、日本のビジネス界にも徐々に浸透しつつあります。しかし、この思考システムは自社に導入しさえすればよいというわけではありません。運用する現場だけでなく、意思決定する経営陣の十分な理解が必要になっています。

取材担当 /

2020 / 07 / 17

#コミュニケーション,#消費市場

コロナとともに生きる“ニューノーマル”時代。これからの企業の在り方

新型コロナウイルスは世界中で猛威をふるい、経済・社会に大きな影響を与えました。こうした中で、感染抑止や終息へ向けて、人々は働き方や生活様式の変化を求められています。従来は常識であったものが通用しなくなり、新しい価値観やルールに従って暮らすニューノーマル時代が来ています。それは企業にとっても同じです。ポストコロナ時代を生き抜くために、どのような戦略を立て、実践していくかという経営判断が問われています。

取材担当 /

2020 / 07 / 10

#トレンド

エコでもあきらめない　生活者によりそうこれからのSDGsを表現するLOHACO

【中編】「デザイン」と「サステナブル」　ふたつの軸を両立させたことが受け入れやすさにつながった

「LOHACO」が2015年にはじめた「暮らしになじむLOHACO展」。19年10月の第5回からは、「暮らしになじむデザイン」のコンセプトに「サステナブル」をテーマに加え、メーカーとの共創で企画開発を進めてきた。新たなテーマを加えながら、社外を動かすことができたのはなぜなのか。

取材担当 /

2020 / 07 / 03

#コミュニケーション,#ブランディング,#差別化

ウェビナーとは？特徴やメリット・デメリットを解説

マーケティングの世界では、近年インターネットを活用したビジネスセミナーが注目されています。これをウェビナーといいます。集客やコスト面でのメリットがある反面、うまく使いこなさないと十分な効果が得にくい面もあります。企業として実施を検討していたり、自分がその担当者になっていたりする場合は、開催目的や具体的な進め方について、事前にしっかりとした戦略を立てることが重要です。

取材担当 /

2020 / 06 / 26

#テクノロジー

売上伸ばすECサイト！自粛期間のチャネル戦略

新型コロナウイルス感染防止対策で、多くの実店舗が休業や営業時間短縮を強いられ、店舗経営が難しい状況が続きました。その分、物は売れず、苦境に陥っている企業や店舗が増加し、流通経済は世界的規模で深刻な事態に陥る企業も少なくありません。
そんな中で、チャネル戦略を導入してECサイトでの販売力を高め、実店舗の収益減をカバーする企業戦略が奏功しているケースが多く見られました。チャネルとは、マーケティングにおいては商品やサービスが購入者の手元に届くまでの経路や、その媒体のことです。実店舗もネットショップもチャネルです。実店舗の運営を直販方式にするか、小売業者らを間に入れた間接方式にするかという選択や、実店舗よりもECサイト販売に軸足を移そうといった流通経路の選択決定をおこなうのがチャネル戦略です。

取材担当 /

2020 / 06 / 19

#ショッピング

エコでもあきらめない　生活者によりそうこれからのSDGsを表現するLOHACO

【前編】LOHACOのサステナブルへの取り組みのルーツは企業理念に

「LOHACO」は、アスクルが運営する日用品のインターネット通販サービス。15年から「暮らしになじむデザイン」をコンセプトに掲げ、メーカーと共創し商品を企画開発。その取り組みを広く伝えるために一度商品発表の場として「暮らしになじむLOHACO展」を開催している。19年10月に実施した第5回からは、“暮らしになじむデザイン”というコンセプトに「サステナブル」という新テーマを加えた。

取材担当 /

2020 / 06 / 12

#コミュニケーション,#ブランディング,#差別化

GoogleのCookie排除宣言を受けて考えられる影響は？

サードパーティCookieにより、閲覧者のサイト利用状況を追跡し、閲覧者が関心を持っていると推測できる分野の広告を表示することが可能となっています。広告主としては広告効果が期待できるため、以前から幅広く利用されてきました。しかし2020年になり、この機能が使えなくなる流れになってきています。その原因や背景を整理し、今後ウェブ広告業界がどのように変化していくのかを考察します。

取材担当 /

2020 / 06 / 05

#テクノロジー

在宅勤務や休校、外出自粛…増加する巣ごもり消費の実態

新型コロナウイルス感染抑止策として政府が出した緊急事態宣言によって、学校は休校となり、企業はテレワークへの移行を求められ、飲食店をはじめとする多くの店が休業や営業時間短縮に追い込まれています。このように国民全体が不要不急の外出自粛を強いられる中で、経済活動も変化しています。

取材担当 /

2020 / 05 / 28

#消費者行動,#ショッピング

2020年、SDGsが学生にもさらに浸透！その理由に迫る

世界的規模で取り組むべき目標であるSDGsはSustainable Development Goalsの略で、2015年の国連サミットで選び抜かれた2030年までに実現するべき目標のことです。貧困や飢餓の撲滅、健康で安全な自然と社会の構築など、17の目標が設定されています。この人類共通の課題に対する認知度は、社会人よりも学生のほうが高いという調査結果があります。それはなぜなのか、理由を考え、今後を展望します。

取材担当 /

2020 / 05 / 14