Column コラム

OMOとは？O2Oとの違いや成功事例について解説！

従来、ECサイトと実店舗を連携させる取り組みは、O2O（Online to Offline）戦略が主流でした。しかし最近では、UX（顧客体験）により重きを置いたOMO（Online Merges with Offline）戦略が注目され始めています。そこで今回は、OMOの基本知識やO2Oとの違い、2種類の成功事例をご紹介します。この記事で最先端のマーケティング戦略を理解し、自社に最適な形で活用していきましょう。

取材担当 /

2021 / 06 / 18

#消費者行動,#消費市場,#ショッピング

コロナ禍だからこそオウンドメディア！重要性や今後のデジタルシフトについて

総務省統計局の「家計消費状況調査 ネットショッピングの状況について」によると、ネットショッピング利用世帯の割合が2020年5月に50%を突破しました。50%を超えるのは同調査を開始した2002年以降初めてであり、新型コロナウイルスの影響によって買い物の在り方が大きく変化していることが分かります。
参考：https://www.stat.go.jp/data/joukyou/pdf/n_joukyo.pdf
上記のように消費者行動が徐々にオンライン化する中、企業におけるオウンドメディアの活用が重要視され始めています。デジタルコンテンツ拡充の必要性を理解しようとする企業が増えているからです。そこで今回は、コロナ禍におけるオウンドメディアのメリットや重要性を解説します。

取材担当 /

2021 / 06 / 11

#コミュニケーション,#ブランディング,#メディア,#トレンド

シェアリングエコノミーが流行する理由は？事例もご紹介

カーシェアリングや民泊、レンタルサービスなど、さまざまなメディアで「シェアリングエコノミー」という言葉を耳にする機会が増えました。それだけ、「自分の資産を他人と共有する」という傾向が一般化しつつあると言えるでしょう。では、なぜシェアリングエコノミーがこれほど注目を集めるのか、今回は流行の理由を解説します。

取材担当 /

2021 / 06 / 04

#生活 文化,#消費者行動,#消費市場,#トレンド

アフターコロナで変容する消費者意識。今後のマーケティング戦略とは

新型コロナウイルスの影響により、特に外食やアパレル業界が苦戦を強いられています。自粛や働き方の変化によって消費者意識が変容する中、アフターコロナに備え、企業はどのようなマーケティング戦略を立てればよいのでしょうか。今回は、アフターコロナで消費者意識はどのように変わるのか、そしてアフターコロナで必要なマーケティング戦略は何か、という点を解説していきます。

取材担当 /

2021 / 05 / 28

#コミュニケーション,#生活 文化,#消費者行動,#トレンド

コンテンツマーケティングとは？事例や活用方法について解説！

テレビ離れによる動画の視聴やSNSを使った情報収集が一般化しつつある現在、コンテンツマーケティングに注目が集まっています。Web記事や動画、SNSの投稿といったコンテンツを活用することで、顧客のニーズを的確に捉え、効果的な販売促進やプロモーションにつなげられます。今回は、このコンテンツマーケティングについて、事例や活用方法を詳しく解説します。特に、従来のマス広告では期待した効果を得づらくなった、という企業に最適です。

取材担当 /

2021 / 05 / 21

#コミュニケーション,#生活 文化,#消費者行動,#トレンド

世界中で注目されている音声メディアの現状と今後の可能性 ～中国の音声メディア事例から考える～

近年、各国で音声メディア市場が広がりを見せています。2021年1月アメリカの音声SNS「Clubhouse」が日本に登場したことで一気に注目を集めました。日本ではまだ広く活用されているとは言えない音声メディアですが、実は既に数多く存在し、それぞれの特徴をもって展開しています。代表的なものとしては、インターネットラジオ「radiko」、インターネット音声配信システム「Podcast」、Amazonのオーディオブック「Audible」、音声配信プラットフォーム「Voicy」などが挙げられます。
今回は、今後ますます拡大が予想される音声メディア市場について、ビジネス、私生活の両側面で日常的に音声を活用している中国の様子を紹介したいと思います。

取材担当 / 谷村 真

2021 / 05 / 14

#コミュニケーション,#SNS,#トレンド

企業がライブ配信を活用する方法！メリットについても解説！

2017年頃からライブ配信を活用して収益につなげるマーケティング手法が急速に活発化しています。2020年初頭からは新型コロナウイルスの世界的な拡大もあいまって、ライブ配信はもはやマーケティングに限らずあらゆるビジネスシーンで活用されています。本記事ではライブ配信とは何か、そしてライブ配信を様々なビジネスシーンで活用するメリットについて解説します。

取材担当 /

2021 / 05 / 07

#テクノロジー,#コミュニケーション

流行りの“サブスク”、成功の秘訣や事例をご紹介！

今、あらゆる業界でサブスクリプションビジネスが流行しています。サブスクはコロナ禍の中でも組織を成長させ、顧客を維持するための強力な手段となります。この記事では代表的な企業の成功事例をご紹介するとともに、サブスクリプションビジネスの基本を網羅することで、あなたの組織でサブスクを取り入れる際の大きなヒントをご紹介します。

取材担当 /

2021 / 04 / 23

#ショッピング,#トレンド

デジタル施策（Webサイト/広告）の効果測定のコツは？押さえておくべきポイントを解説！

デジタルマーケティングとは、検索エンジンやWebサイト、SNS、メールなど、あらゆるデジタルテクノロジーを活用して行うマーケティング活動のことです。インターネット上のあらゆるプラットフォームでは様々な形態でデジタルマーケティング施策が行われます。本記事では、これらデジタル施策におけるデジタル効果測定のコツと押さえておくべきポイントについて解説します。

取材担当 /

2021 / 04 / 16

#データ分析・活用

グローバルマーケティング施策立案のカギ　「ソーシャルリスニング」の活用法！

企業活動をするうえで、いまやソーシャルリスニングは必要不可欠です。
マーケティング業界では、ここ数年でソーシャルリスニングを活用することが当たり前になりました。ソーシャルリスニングとは、「ソーシャル」を「リスニング＝傾聴する」ということであり、一般的には、TwitterやInstagramなどのSNSを分析して、課題に役立てることを意味します。

取材担当 / 谷村 真

2021 / 04 / 09

#消費者行動,#消費市場,#SNS,#トレンド

DX（デジタルトランスフォーメーション）の最低限知っておくべき用語まとめ

最近、DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉をさまざまなメディアで聞く機会が増えています。今回は日本におけるDXの現状とデジタルトランスフォーメーション用語（以下、DX用語）について、最低限知っておきたいことをまとめました。

取材担当 /

2021 / 04 / 02

#テクノロジー,#データ分析・活用

話題の動画マーケティング！目的や普及の背景、今後の動向について解説

今、WEBマーケティングの中でも注目を集めている手法が動画マーケティングです。この記事では、動画マーケティングの目的や普及した背景、今後の予測についてまとめました。

取材担当 /

2021 / 03 / 26

#テクノロジー,#コミュニケーション,#トレンド

安全なスタジアムの実現を目指す浦和レッズ　スポーツを通じた社会貢献は子供たちの笑顔で表現される

【後編】ファン・サポーターも巻き込んでこそ、安全なスタジアムは実現する

「SPORTS FOR PEACE!」プロジェクトや「ハートフルクラブ」の活動を通じ、SDGsへの貢献を目指す浦和レッズ。社内への浸透を図るべく、社員やスタッフの日々の業務とSDGsを関連づけるアンケートも実施した。今後、重要になるのはスポンサーやクラブを応援するファン・サポーターを巻き込んでいくこと。そのために重要となる発信も含め、引き続き同社コーポレート本部 課長 山内直氏に聞いた。

取材担当 /

2021 / 03 / 19

#コミュニケーション,#ブランディング

コロナ禍で成功した企業の取り組みは？3つの事例をご紹介！

コロナ禍において多くの事業者が経済的なダメージを受けている一方、新規事業参入や新たな取り組みによって成功を収める例も見られます。今回は、実際に企業が取り組んだ施策を紹介しながら、どのようにして事業が成長したのかを解説します。新しい生活様式の中でネクストアクションにお悩みの方はぜひご覧ください。

取材担当 /

2021 / 03 / 12

#コミュニケーション,#トレンド

コロナによる購買トレンドの変化。購買手法や理由を具体的に解説

新型コロナウイルスの感染拡大以降、消費者の購買行動に大きな変化が見られます。オンラインを利用した商品購入や地元企業の支援などがありますが、消費者のインサイトを深掘りすると従来の消費行動との違いがわかりました。今回は、Shopifyでの購買傾向を参考に、2021年の消費者のトレンド動向を考察します。

取材担当 /

2021 / 03 / 05

#コミュニケーション,#消費者行動,#消費市場,#ショッピング

安全なスタジアムの実現を目指す浦和レッズ　スポーツを通じた社会貢献は子供たちの笑顔で表現される

【中編】安全・安心なスタジアムの実現は世界平和にもつながる

浦和レッズは、1992年の会社設立以来スポーツの社会性に注力してきた。2009年には国連の友アジア−パシフィックとの提携し「SPORTS FOR PEACE!」プロジェクトで「MDGs」へ貢献。2019年からは正式にSDGs参画を宣言、活動を続けている。SDGsで何を実現し、その取り組みをいかにクラブ全体で進めているのか、引き続き同社コーポレート本部 課長 山内直氏に聞いた。

取材担当 /

2021 / 02 / 26

#コミュニケーション,#ブランディング

今後のデジタル通貨の可能性　キャッシュレス大国、中国の「デジタル人民元」から考える

最近、“デジタル人民元”が注目を集めています。中国は2020年10月に深セン、12月には蘇州で大規模なデジタル通貨の試験運用を実施しました。ユーザーは、デジタル通貨の試験的な活用に興奮した模様です。

私たちは、「グローバルビジネスをもっと簡単に」という標語でビジネスを展開する、リサーチ・マーケティング企業です。業務の中には海外ニュースを追いかけるといったことも含まれますが、私自身のキャリアが中国から始まったということもあり、特に中国のニュースは注視しています。中国のニュースでは、いつも最先端の取り組みが紹介され、我々ビジネスマンを興奮させてくれます。

その中で今回、デジタル人民元を取り上げたのは、今後の世界を大きく変えるひとつのきっかけになるのではないかと思ったからです。

デジタル人民元は、中国共産党中央委員会が国家経済社会開発第14次5カ年計画と2035年ビジョン目標の策定に関する提案をもとに、デジタル通貨の研究開発を着実に推進する取り組みです。そのような枠組みの中で中国人民銀行は、広東省深圳や北京の雄安新区、江蘇省蘇州、四川省成都の４都市に、2022年の北京冬季五輪会場予定地を加えた、いわゆる「4＋1」でデジタル通貨の実用化に向けた試験運用を開始しました。

取材担当 / 谷村 真

2021 / 02 / 19

#テクノロジー,#トレンド

マーケティングオートメーションとは？機能や選び方、代表的なMAツールをご紹介！

2016年頃から日本でも認知されるようになってきたマーケティングオートメーション（MA）ですが、営業や告知活動、情報収集をするのであれば導入しておきたいシステムの1つです。手作業の業務が自動化されるため、効率が良くなるとともに利益の向上も見込めます。ただし、さまざまなツールがあるので、導入する前にシステムやツールの特徴を認識しておき、自社に合ったものを選べるようにしておきましょう。

取材担当 /

2021 / 02 / 12

#テクノロジー,#コミュニケーション,#消費者行動,#データ分析・活用

安全なスタジアムの実現を目指す浦和レッズ　スポーツを通じた社会貢献は子供たちの笑顔で表現される

【前編】創設以来続けてきた「こころ」を育むハートフルクラブの活動がSDGsとつながった

Jリーグの浦和レッドダイヤモンズ（浦和レッズ）は、リーグ創設時から所属する10チーム「オリジナル10」と呼ばれるクラブのひとつ。クラブは1999年にJ2降格を経験したが、1年でJ1復帰を果たすと、2006年にはJ１リーグ優勝、2007年にはAFCチャンピオンズリーグ優勝とFIFAクラブワールドカップに出場するなど国内外の実績を残してきた。1992年の会社設立以来、Jリーグも掲げる地域密着活動に注力しており、ハートフルクラブなどの活動を続けてきた。2009年からは国連の友アジア−パシフィックと提携し、スポーツによる平和への貢献を目指す「SPORTS FOR PEACE!」プロジェクトや、「MDGs」に貢献してきた。国連が2015年に『SDGs』を策定したことを受け、浦和レッズも2019年から正式に参画を宣言、これまでも行ってきた活動を継続・発展させようとしている。浦和レッズのSDGsへの取り組みを同社コーポレート本部 課長 山内直氏に聞いた。

取材担当 /

2021 / 02 / 05

#コミュニケーション,#ブランディング

コロナ禍における“オンラインインタビュー”の有用性について。特徴やメリット・デメリットを解説

現在インタビュー調査の多くのがオンラインインタビューになっており、コロナ禍における調査の手法として注目されています。どういったメリットやデメリットがあるのか、そこから見える今後の手法についてみていきます。

取材担当 /

2021 / 01 / 29

#生活 文化,#消費者行動,#トレンド