人間関係に関する調査（2021年）

報道関係各位

2021 / 12 / 24

株式会社クロス・マーケティング

人間関係のリセット経験・意向は54％
「一時的な音信不通」「SNSやLINEを見ない、返事をしない」でリセット

－人間関係に関する調査（2021年）－

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐幹）は、全国47都道府県に在住する20～69歳の男女1,000人を対象に「人間関係に関する調査（2021年）」を12月22日に実施しました。ストレスの要因でもある「人間関係」ですが、コロナ禍で対面で会う方が少なくなっている今、人々は「人間関係」をどの程度重視し、どの間柄の人との関係をリセットしたいのか、リセットする方法などを聴取しました。＊自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取

調査結果（一部抜粋）

【人間関係の重視度】
「人間関係をとても重視している」は25％、「とても＋やや重視している」人は70％を占める。重視している割合は、男性は65％、女性75％であり女性の方が高い。＜図1＞

【人間関係をリセットした／したい人】
「人間関係をリセットした／したい人がいる」は、54％。特に女性30代、40代は高く、6割を超える。＜図2＞
リセットしたい人間関係は、「職場の人」が21％と最も多く、次いで「友人・知人」と「親」の14％。性年代別にみると、男性30代、50代、女性40代において「職場の人」との人間関係リセットの経験や意向が強かった。「友人・知人」は女性20代、「親」は女性40代のリセット経験・意向が目立つ。＜図3＞

【人間関係のリセット方法】
人間関係をリセットする方法は「一時的に音信不通になる」23％が最も高い。続いて「SNSを見ない」「LINEの返事をしない・見ない」「はがきでの連絡をやめる」「メールの返事をしない」「電話帳の連絡先を消す」が上位。女性20代において「SNSを見ない」「LINEの返事をしない・見ない」「メールの返事をしない」が他の世代に比べ突出して高い。一方、女性60代は、「はがきでの連絡をやめる」「一時的に音信不通になる」「電話帳の連絡先を消す」が高く、世代により人間関係リセット方法の違いが浮き彫りになった。＜図4＞