海外調査
クロス・マーケティングは、欧米先進国、BRICs、東南アジア、オセアニアを中心に、ワンストップで高品質な海外調査のサービスをご提供しています。ネットリサーチをはじめ様々な調査手法を用いて、グローバルでお客様のニーズにお応えします。
また、20ヵ国以上を対象とした複数国における海外調査プロジェクトについても、ワンストップでの対応が可能です。
グローバルで調査を展開
欧米先進国、BRICs、東南アジア、オセアニアを中心に、グローバルでの調査が可能です。ネットリサーチにおいては、グローバルネットワークを持つ複数のパネルエージェンシーとの提携により、数千万人規模のオンラインパネルネットワークを構築しています。さらに、パネルを連携（パネルミックス）させることにより、複数の国を横断するプロジェクトについてもワンストップでサービスをご提供することができます。
また、オンラインパネルの構築やシステムインフラの整備が進んでいない国でも、現地のオフライン調査会社と提携し、定量・定性調査の各種サービスをご提供しています。
主な調査可能国・地域
【アジア・オセアニア】
中国、香港、台湾、韓国、シンガポール、タイ、マレーシア、インドネシア、ベトナム、フィリピン、オーストラリア、ニュージーランド、インド、パキスタン、カザフスタン、ミャンマーなど
【北米・南米】
アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ、エルサルバトル、コスタリカ、パナマ、ドミニカ、プエルトリコ、コロンビア、ベネズエラ、エクアドル、ブラジル、チリ、ペルー、アルゼンチン、ボリビア、パラグアイ、ウルグアイなど
【ヨーロッパ】
イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ポルトガル、アイルランド、オーストリア、ベルギー、オランダ、スウェーデン、フィンランド、デンマーク、ノルウェー、ハンガリー、スイス、チェコ、ギリシャ、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ、ポーランド、ブルガリア、ルーマニア、エストニア、ラトビア、リトアニア、クロアチアなど
【中東・アフリカ】
トルコ、サウジアラビア、UAE、クウェート、カタール、イエメン、オマーン、バーレーン、ヨルダン、エジプト、モロッコ、チュニジア、南アフリカ など
主な海外調査テーマ
一般消費者（BtoC）や特定職業従事者（BtoB）を対象に、いろいろなテーマ、多種多様な手法で高品質な海外調査を手がけています。
ケース別料金例
Web定量調査 ： 顧客満足度調査
ケース1：スマートフォン・アプリ調査
北米2か国、3,000 ss 35問で200万円
・対象エリア：アメリカ、カナダ
・対象者条件：特定アプリをスマートフォンで利用している方
・質問数・サンプル数：35問、3,000サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査
・納品物：ローデータ
・概算費用：200万円
ケース2：エアコン・ユーザー満足度調査
ASEAN3か国、2,800 ss レポート付きで270万円
・対象エリア：タイ・マレーシア・インドネシア
・対象者条件：特定製品カテゴリ・ブランド購入者
・質問数・サンプル数：20問、2,800サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査～集計・レポート
・納品物：ローデータ、集計レポート
・概算費用：270万円
Web定量調査 ： ブランド調査
ケース3：自動車ブランド調査
中国3都市、1,000 ss 81万円(キャンペーン価格価格）
・対象エリア：中国・沿岸3都市
・対象者条件：世帯自動車保有者
・質問数・サンプル数：25問、1,000サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査
・納品物：ローデータ
・概算費用：81万円（※キャンペーン価格）
ケース4：複数か国/大規模ブランド調査
世界24か国、2,800 ss 750万円
・対象エリア：24か国（欧米、BRICs、東南アジア、中東）
・対象者条件：特定製品ブランドのオフィスプリンター購買者
・質問数・サンプル数：20問、2,800サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査
・納品物：ローデータ
・概算費用：750万円
Web定量調査 ： 競合ユーザー調査
ケース5：ヘアカラーに関する調査
インド、100 ss 25問で85万円
・対象エリア：インド
・対象者条件：競合商品を過去1年以内に使用した女性
・質問数・サンプル数：25問、100サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査
・納品物：ローデータ
・概算費用：85万円
ケース6：消臭・芳香剤ユーザー調査
インドネシア、200 ss ＦＡ翻訳付きで135万円
・対象エリア：インドネシア
・対象者条件：女性、芳香剤ユーザー、車・バイク保有者
・質問数・サンプル数：30問、200サンプル
・サービス提供範囲：調査票翻訳～実査～自由回答翻訳
・納品物：ローデータ、自由回答翻訳
・概算費用：135万円
オフライン定性調査（インタビュー） ： コンセプト調査
ケース7：「新商品」の受容性把握
タイ、6グループ、サマリーレポート付で220万円
・対象エリア：タイ
・対象者条件：乳幼児を持つ母親で、当該商品ユーザー
・手法：グループインタビュー
・グループ数・インタビュー時間： 6グループ、各2時間
・サービス提供範囲：調査設計～実査～サマリーレポート作成
・納品物：日本語サマリーレポート、発言録
・概算費用：220万円
ケース8：「新サービス」の受容性調査
中国、12サンプル、サマリーレポート付で180万円 (キャンペーン価格）
・対象エリア：中国・上海
・対象者条件：20代・30代夫婦、金融サービス利用者/利用検討者、世帯月収8000元以上
・手法：1対1デプスインタビュー
・サンプル数：12サンプル（6夫婦）、各1時間
・サービス提供範囲：調査設計～実査～サマリーレポート作成
・納品物：日本語サマリーレポート、中国語発言録、DVD
・概算費用：180万円（※キャンペーン価格）
海外調査スケジュール
ネットリサーチの場合
グループインタビューの場合（例：4グループ）
オンライン・オフラインを問わず、ワンストップで最適な調査手法をご提案
調査設計から実施、集計・分析レポートに至るまで、調査業務をトータルに対応します。
※特定領域の業務だけでも対応可能です。（例えば、調査票の翻訳から実査～集計まで）
お客様の課題・ニーズに合わせて、最適な手法を提案いたします。
品質管理の取り組み
下記3つの視点から、海外調査全体のクオリティ・コントロールを実施しています。
アンケートパネル・サプライ～リサーチ専門のグローバルパネルエージェンシーと提携～
パネルの「不正登録防止」
例：登録時に、登録者のIPアドレスと居住地とのチェックを行い、不整合がある場合はブラックリスト化します。
「高品質パネルの維持管理」
例：ある一定期間中に、同様の調査に参加したパネル対象者を除外します。また、終了後にパネルへの満足度調査を行い、改善点を収集します。
「不良パネルの削除」
例：過去ある一定期間に調査に全く参加しない人を削除します。
翻訳業務
「オリジナル言語」から「翻訳言語」への翻訳
～「翻訳言語」のネイティブスタッフが担当します～
「対訳チェック」の実施
～「オリジナル言語」のネイティブスタッフが担当します～
回収データのクリーニング
回答者の重複回答防止
例：回答者のIPアドレスやその他属性情報との照合を行い、アンケート回答前に重複参加者を削除します。
回答データのクリーニング項目・確認体制
例：「回答時間」「ストレートライン回答」「OA回答」「ロジック矛盾」をチェックし、BADデータを排除します。
バッファーサンプルの確保
例：BADデータの排除を考慮し、目標回収数の約5-10％のバッファーサンプルを回収し、確実にCLEANデータを納品できるようにします。
