訪日外国人調査
訪日外国人調査のポイント
訪日外国人旅行者数の増加は継続。インバウンド市場も引き続き拡大が予想されます。
世界の"本音"を知ることが大きなビジネスチャンスにつながります。
訪日外国人旅行者数は年々増加し、2018年には初めての3000万人を突破しました。
政府目標「訪日外国人旅行者数を 2020年に4,000万人、2030年に6,000万人とすることを目指す。」「訪日外国人旅行消費額を2020年に８兆円、2030年に15兆円とすることを目指す。」として、各企業においてはインバウンド市場に向けてのサービスや商品開発が行われています。
※『未来投資戦略 2018』（発行：首相官邸）より
越境ECの成長
訪日外国人旅行者にとって越境ECは、日本で経験した商品のリピート購入手段
訪日外国人が自国に戻った後も、高品質の日本製品へのニーズがあります。日本企業も海外市場での販売拡大を図るための手法として越境ECに注目しています。世界の越境EC市場は2020年まで20%の成長率が見込まれており、日本からの販売も同様の規模拡大が予想されています。
※『「平成２９年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）」調査結果要旨』（発行：経済産業省）より
世界の越境EC市場規模の推移
越境ECポテンシャル推計値（2017年時算出）
インバウンド消費をより深く理解する。
調査内容
訪日外国人観光客の行動・ニーズを把握し、需要開拓や新しい提案につなげるヒントを調査します。
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- Place
- 日本のどこへ行くのか
- 意外な穴場は
- なぜそこに行くのか
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- Product
- なにを買っているのか
- 買っているジャンルは
- なぜそれを買うのか
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- Information sources
- 日本に関する情報源は
- 誰から情報を得る
- 信頼できるサイトは
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- Purchase places
- 日本のどこへ行くのか
- どこで購入する
- お気に入りのお店は
調査手法
以下の訪日観光客に対する調査が可能です。
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定量調査
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定量調査
宿泊先やバス内、空港等でタブレットを使った定量アンケート調査。
※紙、スマホでの調査の場合もあります。
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訪日観光客
インタビュー
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定性調査
宿泊先、または指定の場所にてインタビュー。
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ツアーガイド
インタビュー
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定性調査
ツアーガイドへの個別インタビュー調査。
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観光客同行調査
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定性調査
フリータイム（買い物など）の同行調査。
※実施可否の事前確認要。
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訪日外国人や海外からの消費に関して、在日外国人や海外在住者への調査が可能です。
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ソーシャルバイヤー
ヒアリング
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定性調査
自国へ商品を個人輸入している外国人へのインタビュー。
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KOLヒアリング
※Key Opinion Leader
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定性調査
自国向けに商品をお勧めするインフルエンサーへのインタビュー。
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◆関連コラム◆
・高まる訪日・在日外国人調査の必要性
・訪日外国人の市場調査から見えてくるインバウンド市場
