特殊性の高いデータをアウトプットする難しさ…

クライアントでは私たちが支援する前段階から、BIツールTableauを用いた各種データの管理・活用に着手。ところがクライアントが保有する調査データは、普段BI上で頻繁に扱われる「売上データ」や「ログデータ」と比べて、データ形式やデータ内容という点で特殊性が高く、なかなか思うようにアウトプットできていませんでした。

レクチャーを通して課題解決に必要なナレッジを提供

本件において私たちが提供したソリューションのひとつが、マーケティングリサーチ会社としてさまざまなアンケートデータのBI活用の支援で培ってきた経験に基づいたナレッジの提供でした。一癖あるアンケートデータをTableau上で正しく活用するためのレクチャーを、社内メンバー向けに講義形式で実施。過去の調査データをベースとした新規ダッシュボードの構築支援も並行して実施するなど、知識と環境の両側面からアンケートデータのTableau活用に向けた支援を提供しました。

クライアント社内各部署におけるスムーズな連携を確立

既にクライアント側で活用を進めていたさまざまなデータと並ぶ形で、各種アンケートデータについてもTableauを介した社内展開を実現。レクチャーを通して、アンケートデータをTableau上で扱う上でのポイントを担当者様自身が理解したことにより、展開先の各部署との連携もスムーズに行えるようになっています。