【当社の名称・住所・代表者の氏名】
株式会社クロス・マーケティング〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
1．個人情報の利用目的について
当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。
・保有個人データ（開示対象個人情報）
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| 調査対象者情報 |
1. マーケティング・リサーチ業務における調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析、クライアントに対する調査結果の提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項 |
| 株主情報 |
1. 株主の法律に基づく権利の行使や義務の履行 |
| 取引先情報 |
1. 取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済および対応 |
| 社員情報および退職者情報 |
1. 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理 |
| 採用応募者に関する個人情報 |
1. 採用応募者への採用情報の提供 |
| その他お問い合わせ、 相談に伴う個人情報 |
お問い合わせや相談・苦情に対する内容確認やご回答、ご連絡のため |
・直接書面以外で取得する個人情報（非開示等）
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| 受託業務でお預かりした 個人情報 |
1. リサーチ業務等の受託で顧客先から預かる個人情報リストへのご連絡 |
| 人材紹介会社等から 提供を受ける求職者情報 |
ハローワーク、求職サイトや人材紹介会社等から提供を受ける求職者情報による採用管理 |
2．個人情報の第三者への提供について
当社が保有する個人情報は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、提供することはいたしません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。
3. 個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
4. 個人情報の取扱の受託について
当社では、個人情報の取扱に関する秘密保持契約を締結した上で、取扱い目的の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または必要となる一部を受託する場合があります。
5.個人情報の共同利用について
当社は、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。
当社グループ間での共同利用
1.共同して利用される情報の種類
氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、職歴、メールアドレス、取引履歴情報その他の必要な情報
2.共同して利用する者の範囲
当社のグループ会社(グループ会社の範囲は以下のリンクをご参照ください。)
https://www.cm-group.co.jp/cross-marketing-group/
3.利用する者の利用目的
上記 「2. 個人情報の利用目的」記載の目的
4.お客様の個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社クロス・マーケティンググループ
〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
保有個人データの安全管理のために講じた措置
(1) 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について個人情報保護方針を策定しています。
(2) 個人データの取扱いに係る規程の整備
当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(4) 人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。
(5) 物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。
(7) 外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。
6. Google拡張コンバージョンの利用について
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果測定の精度向上等の目的で、Google拡張コンバージョンを利用します。 当機能利用にあたり、お客様からお預かりした氏名、住所、メールアドレス、電話番号をハッシュ化した上でし、Google LLCに提供します。 ハッシュ化された情報は、照合のみを目的として、不可逆的な状態で送られるため、提供先のGoogle LLC含め第三者において、氏名、住所、メールアドレス、電話番号は判別不可能な状態であり、個人情報として判別されることはありません。 なお、Google拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化に関しては、以下のGoogleのオプトアウトページをご確認ください。
7. 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信利用について
当社は、お客様がGoogleやYahoo!等の広告配信事業者のサービス上で表示される当社のサービスに関する広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示し、利便性を向上するために、各広告配信事業者のサービスを利用しております。この目的のために、お客様の個人情報の一部を各広告配信事業者に共有し、各広告配信事業者のサービス上で当社の広告を表示する目的でのみ利用します。データの収集及び処理方法等の詳細については、以下の各ページをご確認ください。
- Google「カスタマーマッチについて」
オプトアウトおよび広告配信停止の手続きに関するリンク先 - Yahoo! JAPAN「Yahoo! JAPANが配信する広告などへのパーソナルデータの利用」
オプトアウトおよび広告配信停止の手続きに関するリンク先 - Facebook「カスタムオーディエンスについて」
オプトアウトおよび広告配信停止の手続きに関するリンク先 - LINE「オーディエンスを使って配信する」
オプトアウトおよび広告配信停止の手続きに関するリンク先 - X「カスタムオーディエンスとは」
オプトアウトおよび広告配信手続きに関するリンク先 - TickTok「カスタムオーディエンスについて」
オプトアウトおよび広告配信手続きに関するリンク先 - Microsoft「Microsoft オーディエンス広告について」
オプトアウトおよび広告配信手続きに関するリンク先
8．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について
保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、下記の《個人情報に関するお問い合わせ窓口》までお問い合わせください。
※ご請求について、手数料はいただいておりません。
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記《個人情報に関するお問い合わせ窓口》までご連絡下さい。
9．個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報保護管理者 カスタマーソリューション本部企画推進部 部長
【当社が所属する認定個人情報保護団体について】
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、
下記へお申し出いただくこともできます。
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565／0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。