ブランド認知度・利用実態把握調査を行う目的は、自社ブランドが市場内でどの程度浸透しているかを確認し、現状から注力すべき課題を明らかにして、施策の策定に役立てることです。
具体的には、「認知→興味→トライ→リピート」という顧客が自社ブランドを知ってから繰り返し利用するまでの流れにおける課題を明らかにするために、「認知状況」「興味度」「利用状況」「満足度」などについてアンケート調査を行います。
また、生活者が抱えているイメージや競合との比較、自社のファン層における顧客属性などもリサーチによって明らかにし、調査の目的である施策立案に活用します。
飲食チェーン利用実態とブランドイメージを探るネットリサーチ
飲食チェーン店の自社/競合ブランドユーザー/非ユーザーを対象にネットリサーチ。
自社ブランドが市場内でどの程度浸透しているかを明らかに。
自社ブランドが市場内でどの程度浸透しているかを明らかに。
調査設計
調査手法 ネットリサーチで各店舗の利用状況・イメージなどを聴取
対象者条件 一定期間内に対象店舗を利用している方（競合含む）／していない方
サンプル数 1,000サンプル
設問数 SC10問/本調査30問
概算費用 1,500,000円~（税別）※調査設計～WEB実査～集計・レポート作成（ローデータ／集計表／レポート納品）
対象者条件 一定期間内に対象店舗を利用している方（競合含む）／していない方
サンプル数 1,000サンプル
設問数 SC10問/本調査30問
概算費用 1,500,000円~（税別）※調査設計～WEB実査～集計・レポート作成（ローデータ／集計表／レポート納品）
