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IT・家電・自動車

スマートフォンユーザーの実態把握調査

2011 / 08 / 29

近年、新しく発売される携帯電話のほとんどがスマートフォンになってきており、今後携帯電話端末はスマートフォンが主流になると考えられます。スマートフォンは、タッチパネルや大画面、PCとの連動といった特徴はもちろん、様々なアプリケーションを活用することで“自分の用途に合わせた使い方”ができることが魅力ですが、このような背景において、ユーザーはスマートフォンをどのようなツールとして捉えているのでしょうか。本調査では、スマートフォンや、そのアプリケーションなどの使用状況を把握するだけでなく、ユーザータイプ別の使用実態も明らかにしました。

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スマートフォン使用者の74.5％が、もはや“生活必需品”！使ってみると意外に「操作が簡単」と感じられており、通話・メール以外のアプリケーションや機能を8割以上の人が活用。

調査結果トピックス

スマートフォン使用後の評価は、「情報収集がしやすい／スピーディーに情報収集できる」（51.9％）が最も高い。また、使用前と比較して「操作が簡単」（25.4％）が11.8ポイント上回った。

アプリケーションの使用状況は、無料／有料問わず「ゲーム」が高い。有料アプリで活用されているのは、「交通／地図」や「ビジネス」。

スマートフォンの使用タイプは、「趣味・実益派」（36.3％）が最も高く、 30代男性ビジネスマンの傾向が高い。次に「通話・メール中心派」（17.8％）、「エンタメ派」（15.0％）と続く。

調査概要

調査手法	インターネットリサーチ（クロス・マーケティング　アンケートモニター使用）
調査対象	全国の18～49歳の男女 ※現在スマートフォンをプライベートで加入している者
調査期間	2011年5月20日（金）～2011年5月22日（日）
有効回答数	1,250サンプル
回答者属性	年齢により割付