今後セルフレジは浸透するか　利用理由1位は「空いているから」

セルフレジについてどの程度知っているかを聞くと、全体で87.2％と大多数の人がどのようなものか知っていると回答。
名称は聞いたことがあるが、どのようなものかわからない人や、名称もどのようなものかもわからない人は少数となりました。性別でみると、男性より女性の認知度が高いことも判明しました。＜図1＞

セルフレジ導入店において、利用することが多いと回答した人はフルセルフレジで38.9％、セミセルフレジで34.2％と最多に。
セミセルフレジではほぼ毎回利用すると回答した人も27.6％となり、セルフレジの利用が浸透しつつあることがうかがえました。＜図2＞

セルフレジを毎回利用する人、利用することが多い人に利用する理由を聞くと、有人レジより空いていることが半数以上と最も多く挙げられました。
次いで、買い物時間の短縮なることが理由の2位になったことからも、買い物の会計時はなるべく時間を掛けたくなく、混雑しておらず時短で会計を終えられるセルフレジを利用しようという意識が強くなるのかもしれません。＜図3＞