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人間関係に関する調査(2024年)

2024 / 01 / 18

#家庭 家族,#コミュニケーション,#SNS,#携帯 スマートフォン

人間関係に関する調査(2024年)

2024年1月、全国47都道府県に在住する20~79歳の男女2,400人を対象に「人間関係に関する調査(2024年)」を実施しました。助けられたり、悩んだりと人生において欠かすことのない「人間関係」について、リセット経験や意向、どの間柄の人とのリセット経験なのか、またリセットのきっかけとなったこと、リセット方法、困っているときに助けたい人に着目し分析をしました。
*自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取

2.17 MB (自動取得)

  • 人間関係リセット経験者は41%、意向者は26%
  • きっかけは「面倒」「性格・価値観の相違」「金銭問題」

調査結果トピックス

【人間関係のリセット経験・意向】

過去に「人間関係をリセットした」経験を持つ人は41%。特に、女性と50代は高めの46%。今後、「人間関係をリセットしたい」人がいる割合は26%であり、女性と30代・50代では3割を超える。<図1>

図1 人間関係のリセット経験と今後のリセット意向

【リセットした人の間柄・きっかけ・方法】

実際に人間関係をリセットした間柄では「友人・知人」が最も多く54%、次いで「職場の人」「同級生・学生時代の先輩・後輩」で2割台。「友人・知人」は女性20代・30代・60代で6割越え、「職場の人」は、男性50代、女性40代で35%前後の高さであった。<図2>
リセットしたきっかけは、家族・親戚関係では「遺産相続」「金銭問題」、友人・知人は「面倒/うっとうしい」「価値観や性格が合わない」、職場は「面倒・関わりたくない」「パワハラ・いじめにあった」という声が聞かれた。<図3>
どのようにリセットしたかについては、「電話帳の連絡先を消す」「一時的に音信不通になる」「LINEの返事をしない・見ない」「はがきでの連絡をやめる」「メールの返事をしない」が2割台である。LINEを含むSNSでのリセットは、20~30代を中心とした若い年代で高い。「電話帳の連絡先を消す」「携帯電話・スマートフォンを新しくして、連絡先を知らせない」という連絡先を絶つ方法は、40代で多い。<図4>

図2 人間関係をリセットした人、図3 人間関係をリセットしたきっかけ、図4 人間関係のリセット方法

【人間関係をリセットをしたい人】

今後、人間関係をリセットしたい人は、「友人・知人」「職場の人」が3割台と多い。「友人・知人」「同級生、学生時代の先輩・後輩」は女性20代、「親」は男女ともに20代、「兄弟・姉妹」は男性70代、「近隣・地域の人」は女性70代でリセット意向の高さが目立つ。<図5>

図5 今後、人間関係をリセットしたい人

【助けたい人】

相手が困っているときに助けたいと思う人は、「親」「友人・知人」が4割台、「兄弟・姉妹」「子供」「恋人・パートナー(配偶者)」で3割台であった。「子供」に対し困った時に助けたいと思う割合は、男女ともに年代があがるほど高まる。「恋人・パートナー(配偶者)」では、男性60~70代の助けたい割合が「子供」に次ぐ2番手にあがっているのに対し、女性60~70代は「友人・知人」「兄弟・姉妹」より低い値であり、男女差が見られた。<図6>

図6 困っているときに助けたいと思う人


レポート項目一覧

   

□ 属性設問(性別/年齢/ライフステージ/居住地/同居家族/職業)
□ 調査結果サマリー

▼調査結果詳細
□ 人間関係の重視度
□ 今まで通りの付き合い方を継続したい人間関係
□ より大切にしたい人間関係
□ 困っているときに助けたいと思う人
□ 困っているときに相談できる人
□ 相談にのってほしい、助けてほしいと思う出来事(自由回答抜粋)
□ 人間関係のリセット経験
□ 人間関係をリセットした人/リセット方法
□ 人間関係をリセットした理由・きっかけ(自由回答抜粋)
□ 人間関係のリセット意向
□ 人間関係をリセットしたい人/リセットしたい方法
□ 人間関係をリセットしたい理由・きっかけ(自由回答抜粋)
□ 自身にとって「人間関係」とは(自由回答抜粋)
□ 2024年の年賀状送付状況

本レポートのダウンロードにより閲覧できる情報

  

本レポート(全33ページ)では、下記の情報をご覧いただけます。

 
  • すべての調査結果(全調査項目記載の全ての内容、計33ページ分)
  • 調査結果サマリー(重要なポイントのみを抜粋)
  • 回答者の属性情報(性別・年代・居住地など)
  • 設問・回答の詳細(各種設問と回答形式)
  • 全回答の集計結果(グラフ+集計表)

調査概要

調査手法 インターネットリサーチ
(クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用)
調査地域 全国47都道府県
調査対象 20~79歳の男女
調査期間 2024年1月1日(月)
有効回答数 本調査2,400サンプル

調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります


引用・転載時のクレジット表記のお願い
本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
<例>「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」


本件に関する報道関係からのお問い合わせ先
広報担当: マーケティング部
TEL:03-6859-1192   E-mail: pr-cm@cross-m.co.jp

詳細な調査データを無料にて配布しております
調査データは以下よりダウンロードできますので、ご確認ください。

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