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Cross Marketing ホーム用語集アールエフエム分析（RFM分析）とは
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アールエフエム分析（RFM分析）とは

アールエフエム分析（RFM分析）とは、顧客の購買行動を「Recency（最終購入日）」「Frequency（購入頻度）」「Monetary（累計購入金額）」の3つの指標で評価する手法である。 このデータを用いることで、企業は顧客セグメントを特定し、カスタマイズされたマーケティング戦略を構築できる。 RFM分析により効果的な顧客関係の強化や収益の最大化が見込まれる。

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