生活者理解調査

生活者の価値観や実態を知りたい

生活者理解調査とは、マーケティングの基礎データとして活用される調査で、
生活者の価値観やライフスタイル、意識、行動パターンを、多様な視点から立体的に把握します。
基本的な属性情報にとどまらず、時代背景や社会環境の変化も踏まえた、より深い生活者像を描き出すことを目的としています。

生活者理解調査を行う目的は、生活者の価値観や行動傾向を多角的に把握することで、より本質的なインサイトを導き出すことです。

年齢や性別といった基本属性だけでは見えてこない、意識・嗜好・ライフスタイル・消費行動などの深層部分を捉えることで、生活者をより立体的に理解することが可能になります。

マーケティング戦略の立案やターゲットの明確化、新商品のコンセプト開発などにおいて、生活者の“今”を的確に捉えるための重要な基礎データとなります。

生活者理解調査の手法・進め方

生活者理解調査の進め方は、まず調査設計によって目的を明確にし、調査対象者や調査手法を決定したうえで、実際の調査に進みます。

手法としては、生活者の意識や行動実態を広く把握できるネットリサーチによる定量調査が一般的です。

対象者の選定においては、性別・年代・居住地域などの属性を細かく限定せず、一般生活者を幅広く対象とすることで、日本人全体の傾向をつかむことが可能になります。

調査設計

調査目的の明確化と具体化

調査結果をどのような意思決定（例：ターゲット設定の見直し、コミュニケーション施策の再設計）に活用したいのかを明確にし、【価値観】【ライフスタイル】【行動傾向】など、具体的に明らかにしたい項目へとブレイクダウンします。

調査時期とタイミングの設定

生活者の行動や意識は季節や社会状況によって変動します。調査の実施タイミングを検討し、適切な時期を選定することで、より有効なデータが得られます。

代表的な調査手法

WEB定量調査

生活者の意識や実態を、ネットリサーチなどで定量的に把握することで、全体傾向を把握します。

調査対象者選定

一般生活者（性・年代・エリア等の属性は幅広く取る）

条件を設定せず幅広く聴取することで、日本人全体の傾向を把握します。

価値観
生活者が何を大切にし、どのような考え方を持っているのかを把握して、ブランドとの親和性や商品・サービスへの共感の方向性を探ります。

質問例：
あなたが普段の生活で重視していることは何ですか。もっともあてはまるものを1つお選びください。
回答方式：
単一選択（家族との時間、仕事や学業の充実、趣味や自分の時間、健康維持、収入・経済的な安定、人間関係など）

生活者理解調査におけるクロス・マーケティングの強み・実績

1. 国内最大級のパネルネットワークによる網羅的なデータ収集

日本最大級の1,473万人超（2026年4月時点）のアンケートパネルをフル活用し、性別・年代・居住地域などの基本属性を幅広く網羅した調査が可能です。特定の条件に縛られない「一般生活者」を対象に幅広く聴取することで、市場全体の傾向を正確に捉え、立体的な生活者像を描き出すことができます。

2. 定量×定性を掛け合わせた多角的なインサイト抽出

ネットリサーチによる市場全体の数値化（定量調査）に加え、グループインタビューやデプスインタビュー（定性調査）といった、個々の生活者の背景を掘り下げる手法を幅広くご用意しています。
単一の手法に固執せず、複数の調査を組み合わせることで、「今、生活者の間で何が起きているのか」「なぜそのような行動をとるのか」を多角的に解明します。あらゆる業界の課題に対し、フラットな視点で最適な手法を設計・実施いたします。

3. 豊富な支援実績と専門リサーチャーによるフルサポート

年間12,000件を超える調査実績（2025年12月時点）と、各業界・領域に精通した300名以上の専門リサーチャーが、お客様の課題解決を強力にバックアップします。単なるデータ提供にとどまらず、ビジネスを成功に導くための「課題解決パートナー」として、企画から調査後の分析・施策提言まで一気通貫で伴走します。