生活者理解調査

生活者の価値観や実態を知りたい

生活者理解調査とは、マーケティングの基礎データとして活用される調査で、
生活者の価値観やライフスタイル、意識、行動パターンを、多様な視点から立体的に把握します。
基本的な属性情報にとどまらず、時代背景や社会環境の変化も踏まえた、より深い生活者像を描き出すことを目的としています。

生活者理解調査を行う目的は、生活者の価値観や行動傾向を多角的に把握することで、より本質的なインサイトを導き出すことです。

年齢や性別といった基本属性だけでは見えてこない、意識・嗜好・ライフスタイル・消費行動などの深層部分を捉えることで、生活者をより立体的に理解することが可能になります。

マーケティング戦略の立案やターゲットの明確化、新商品のコンセプト開発などにおいて、生活者の“今”を的確に捉えるための重要な基礎データとなります。

生活者理解調査の手法・進め方

生活者理解調査の進め方は、まず調査設計によって目的を明確にし、調査対象者や調査手法を決定したうえで、実際の調査に進みます。

手法としては、生活者の意識や行動実態を広く把握できるネットリサーチによる定量調査が一般的です。

対象者の選定においては、性別・年代・居住地域などの属性を細かく限定せず、一般生活者を幅広く対象とすることで、日本人全体の傾向をつかむことが可能になります。

調査設計

調査目的の明確化と具体化

調査結果をどのような意思決定（例：ターゲット設定の見直し、コミュニケーション施策の再設計）に活用したいのかを明確にし、【価値観】【ライフスタイル】【行動傾向】など、具体的に明らかにしたい項目へとブレイクダウンします。

調査時期とタイミングの設定

生活者の行動や意識は季節や社会状況によって変動します。調査の実施タイミングを検討し、適切な時期を選定することで、より有効なデータが得られます。

代表的な調査手法

WEB定量調査

生活者の意識や実態を、ネットリサーチなどで定量的に把握することで、全体傾向を把握します。

調査対象者選定

一般生活者（性・年代・エリア等の属性は幅広く取る）

条件を設定せず幅広く聴取することで、日本人全体の傾向を把握します。

価値観
生活者が何を大切にし、どのような考え方を持っているのかを把握して、ブランドとの親和性や商品・サービスへの共感の方向性を探ります。

質問例：
あなたが普段の生活で重視していることは何ですか。もっともあてはまるものを1つお選びください。
回答方式：
単一選択（家族との時間、仕事や学業の充実、趣味や自分の時間、健康維持、収入・経済的な安定、人間関係など）

生活者理解調査

生活者理解調査を行う目的

生活者の価値観（考え方）を知るためには

生活実態（行動傾向）を知るためには

生活者理解調査の手法・進め方

調査設計

調査目的の明確化と具体化

調査時期とタイミングの設定

代表的な調査手法

WEB定量調査

調査対象者選定

一般生活者（性・年代・エリア等の属性は幅広く取る）

生活者理解調査の設問例・質問項目

調査結果のイメージ・活用事例

生活者の価値観（考え方）

今後の余暇の使い方意向（2000年との比較）

表の見方（例）

生活実態（行動傾向）

表の見方（例）

標準スケジュール・費用・納品物

標準スケジュール

標準的な料金

納品物

関連サービス

プロセスから探す その他のプロセス

市場機会の発見

アイデア創出

戦略策定（STP）

マーケティング戦略

ライフサイクル管理

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