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アイトラッキング

専用の装置を利用し、利用者の視線の動きを測定します。「どこを（位置）」「どのような経路で（視線の流れ）」「どのくらい（確認の時間）」見ているかをデータ化します。
店舗内の買物行動を観察する調査などに利用することで、生活者の行動や意識をさらに詳細に把握できます。

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アイトラッキング（視線計測）におけるクロス・マーケティングの強み・実績

”データ” から生活者の行動実態を分析

単なるデータの提供に留まらず、データから生活者の行動の実態を明らかにします。

店頭調査専門スタッフが在籍

株式会社クロス・マーケティングには、年間10,000店舗もの実績を誇る覆面調査のエキスパートや、売場の購買行動を観察することで問題の本質を見抜く、顧客行動分析のリーディングカンパニー「米国エンバイロセル社」の日本法人のメンバーが在籍しております。
過去の豊富な実績から、お客様のマーケティング課題に応じて最適な方法・進め方をご提案します。

その他のクロス・マーケティングの強みはこちらをご覧ください。

クロス・マーケティングの強み

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アイトラッキングシステム

クロス・マーケティングの提供する「Consumer View Tracker」では、パネルが軽量の専用ゴーグルを装着し「視覚データ」を収集します。さらに、専用ツールを開発してデータ分析プロセスを大幅に改善することで、汎用性の高いサービスとして提供することを可能にしました。

アイトラッキングシステム

使用例「ショッピングエクササイズ（模擬購買）」

アイトラッキングシステムを装着したパネルが、店内で買物をする中で、「どこを（位置）」「どのような経路で（視線の流れ）」「どのくらい（確認の時間）」といった視覚データや、「手に取る」「説明を読む」などの店頭行動を自動的に記録します。また、買物終了後のインタビューで、パネルの意識データも併せて収集することで、店舗における生活者の行動分析に、より深い洞察を加えることが可能です。
調査イメージ1


複数のパネルの行動経路や、商品との接触地点を整理することで、様々な分析を行います。

  • 売場のトラフィック分析
  • 購買行動に影響を与える要因のゾーンレベルでの分析
  • 売場レイアウトの課題抽出
など
調査イメージ2

アイトラッキング（視線計測）の活用事例

様々な調査でアイトラッキングを活用しています。

店舗診断

  • 店内広告／販促物（POP、パンフレット等）の効果測定
  • 店内マーケティング素材の最適化
  • 店内レイアウト診断
  • 陳列棚のレイアウト／棚割り診断

その他の調査事例

  • 駅の構内広告／電車内広告
  • 屋外広告
  • 新聞／雑誌／カタログ
  • 商品パッケージ

より詳細な事例のご紹介も可能です。お気軽にお問い合わせください。

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