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不動産／住宅業界向け市場調査・マーケティングリサーチ支援

Q: 調査結果の納期はどれくらいですか？

ネットリサーチであれば最短2〜3日でローデータの納品が可能です。それ以外の調査手法については、ニーズに応じて納期を調整しますので、お問い合わせフォームからご相談ください。

Q: 他社でリサーチを実施しましたが、データがうまく活用できていません。

他社で取得したデータも含め、現状の課題をヒアリングし、データの有効活用に向けたアドバイスやBIツール導入支援など具体的な解決策をご提案します。

Q: 初めて調査を依頼します。依頼後の流れについて教えてください。

通常は、①ヒアリング → ②調査設計 → ③調査実施 → ④データ集計・分析 → ⑤レポート納品の流れで進行します。お問い合わせフォームからご相談いただいた後、内容をヒアリングします。

Q: トキオゲッツと連携したIPプロモーションは、どのような企業に適していますか？

このサービスは、商業施設や複合施設のブランディングと安定的な来場者数の確保という課題を抱える企業に適しています。IPライセンス選定からプロモーション実行までをワンストップで支援します。

データとエンタメで成功へ導くリサーチ・プロモーション支援

高額商材の意思決定に関わる潜在的な不安や深い感情的動機は、従来の調査だけでは見えません。
クロス・マーケティングは、国内最大級1,300万人超のモニター、ニッチ層を捕捉する「住宅パネル」、
そして長年の調査ノウハウを駆使し、顧客のリアルな価値観と購買決定要因を深く解明します。
さらに、グループ会社と連携して、データに基づいた集客力の高いIPプロモーションもワンストップで実現。
貴社の競争優位性を確立し、費用対効果の高いビジネスの成功へ導きます。

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ご相談・お見積

顧客の価値観やライフステージに応じた多様なニーズを深く理解したい。

新商品やサービスに開発コストを投じる前に、ニーズを把握してリスクを低減したい。

広告やプロモーション活動の効果を客観的に測定し、費用対効果の高い戦略を構築したい。

商業施設、オフィス、公共施設など、様々な場における利用者の満足度や課題を把握したい。

店舗や案内所、コールセンターなど、顧客接点の品質向上と標準化に課題を感じている

CM Solution 01

国内最大級1,300万人超のモニターから住宅購入者や検討者など多様な対象者を選定し、定性調査を通じた深いヒアリングで価値観や購買決定要因を詳細に引き出し、ニーズを多角的に解明します。

CM Solution 02

ターゲット層の理解度、魅力度、利用意向、価格受容性などを定量・定性両面から徹底調査。商品やサービスの開発前に改良点や訴求ポイントを明確化し、費用対効果の高い開発を支援します。

CM Solution 03

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テレビCM、Web広告などあらゆる媒体の広告キャンペーン効果を客観的に評価。広告接触前後のブランド認知度、好意度、購入意向の変化を定量的に測定し、戦略構築をサポートします。

CM Solution 04

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居住地や位置情報から該当エリアの利用者を選定。来訪目的、行動パターン、滞在時間、満足度、不満点などを詳細に把握し、「場」の魅力向上と課題解決に貢献します。

CM Solution 05

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覆面調査で、実際の店舗などを一般顧客の視点から訪問・体験し、サービス品質、接客態度、施設の清潔さなどを客観的に評価。顧客体験の課題点を明確化し、サービスレベルの標準化を支援します。

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クロス・マーケティングが不動産・住宅業界で選ばれる4つの理由

不動産・住宅ビジネスの成功は、顧客が「なぜ、その家を選び、そこでどのように暮らしたいのか」という深層心理をどれだけ深く理解できるかにかかっています。国内最大級の調査パネルと専門性の高いリサーチ手法、そしてエンタメ領域の連携により貴社のマーケティング課題を解決します。

確実なニッチターゲティングを可能にする「住宅パネル」の活用

新商品開発や販売戦略の成功は、ターゲットとする潜在顧客の正確なニーズ把握にかかっています。
株式会社クロス・マーケティングは、国内最大級のモニターパネル1,300万人超を有しており、さらに不動産・住宅業界に特化した「住宅パネル」を活用することで住宅保有／賃貸状況などの詳細な条件で配信ターゲットを精密に絞り込むことが可能です。
一般的な調査ではリーチが難しい「床暖房利用者」「特定の太陽光発電システム保有者」といったニッチな層のリアルな意見を、効率的に収集できます。市場の規模感や、特定の住宅設備に対する満足度をスピーディーかつ低コストで取得できるため、データに基づいた確度の高い商品・サービス開発、プロモーション戦略の立案を支援し、貴社の競争優位性を高めます。

リアルなインサイトを深掘るための質の高いオフライン調査をご提供

住宅や不動産といった高額商材の検討プロセスでは、理性的な判断だけでなく、深い感情的な動機や潜在的な不安が購入の決定を左右します。
当社のインタビュー調査では、長年の経験を持つモデレーターが、丁寧なヒアリングを通じて、定量データだけでは見えてこない顧客の「なぜそう思うのか」「どう感じているのか」といった深層心理や潜在ニーズを明らかにします。
インタビューで得られた生の声は、発言録やレポートとして納品され、次のステップにつながる本質的なインサイトを抽出。事業戦略の転換点となるような具体的なビジネスヒントの発見をサポートします。

▼納品物イメージ

位置情報で実現するピンポイントなエリア調査

LINEリサーチのジオターゲティング調査を活用すれば、特定期間に特定のエリアに滞在したLINEリサーチユーザーに対し、ピンポイントでアンケートを配信することができます。競合他社のモデルルームや特定イベント会場の来場者調査を効率的に実施したり、地域に特化したOOH（屋外広告）やデジタル広告の効果測定を正確に行ったりすることが可能です。また、特定の商圏・地域に住む生活者の意識分析を行うことで、地域ごとのニーズに合わせたプロモーションや広告戦略を構築できます。

有名IPとのコラボレーションで、商業施設の体験価値を最大化

集客の多様化が求められる現代において、商業施設や複合施設のブランディングと安定的な来場者数の確保は重要な課題です。クロス・マーケティングは、グループ会社であるエンタメ専門エージェンシー「トキオ・ゲッツ」と連携し、有名アニメやキャラクターなどのIP（知的財産）プロモーションをワンストップで実現します。IPプロモーションは、ターゲット層に明確な訪問目的を与え、幅広いファン層を施設へ集客します。調査・分析の知見に基づき、企画段階で最適なIPを選定し、IPライセンス交渉から、施設内のデザイン設計やイベント運営・管理、集客を最大化するためのプロモーション実行に至るまで、全てを専門的にプロデュースいたします。
一時的な集客ではなく、施設全体の話題性と体験価値（LTV）を継続的に向上させ、競合施設との差別化を実現し、地域活性化にも貢献するエンタテインメント施策を提供します。

有名IPとのコラボレーションで、商業施設の体験価値を最大化

住宅・不動産業界に関する多様な調査実績

株式会社クロス・マーケティングは住宅・不動産業界において豊富かつ多岐に渡る調査実績を誇ります。
国内か海外か、定性か定量か、オンラインかオフラインかを問わず、
貴社の調査目的や背景、事業に応じた調査を提案し実行することができます。

	カフェオープンに向けた商圏調査	子育て世代の新築住宅ニーズ深掘りグループインタビュー	ショッピングセンター来館者行動と満足度調査	集合住宅入居者向け顧客満足度定点調査	次世代スマートキッチン導入意向と受容性調査
手法	LINEリサーチジオターゲティング調査	グループインタビュー	店頭調査	ネットリサーチ（ASP）／郵送調査	会場調査
対象者	東京23区内特定エリアを直近で訪れた方	一都三県の新築住宅の購入を検討している子育て世代	大阪にあるショッピングセンターの来館者	特定の集合住宅入居者	一都三県の主婦・主夫
概要	新規開店するカフェの商圏を調査するため、開店予定地周辺に設定したエリアに、特定の期間に滞在していたLINEリサーチユーザーに対してアンケートを実施。カフェの利用頻度、好み、競合店の利用状況などを聴取し、効果的なプロモーション戦略の立案に役立てた。	ターゲット層のリアルな声と潜在的なニーズを掘り下げるためにインタビューを実施。住宅に求める条件、理想の間取り、必須となる設備を詳細にヒアリング。表面的なニーズだけでなく、子育て世代特有のライフスタイルに根ざした住宅ニーズやトレンドを把握し、効果的なマーケティング戦略立案に活用した。	ショッピングセンターの来館者を対象に、来館頻度、滞在時間、利用店舗、来館目的、交通手段などをアンケートで聴取。合わせて、行動観察や、ヘビーユーザーへのデプスインタビューを実施し、施設内の動線や店舗配置、イベントの評価、顧客満足度を多角的に分析。今後の施設改善やテナント誘致の参考データとした。	集合住宅の入居者様を対象に、物件への満足度を定期的に調査。住み心地だけでなく、管理体制、共用施設の利用状況、トラブル対応など、様々な項目をヒアリング。高齢者やネットに不慣れな方の声も聴取するため、ネットリサーチと郵送調査を併用した。結果をもとに顧客ロイヤルティを数値で可視化することで、サービス改善や施策を立案して長期的な資産価値向上に繋げた。	IoT搭載キッチンやAI連携家電など、次世代のスマートキッチンに関する新コンセプト案を提示し、ターゲット層のコンセプト理解度、導入意向、価格受容性、ニーズなどを調査。会場で実際の雰囲気を見てもらい、コンセプトの具体的な機能やデザインに対する評価を詳細に把握し、製品開発やプロモーション戦略に役立てた。

よくあるご質問

Q費用の目安を知りたいです。

ネットリサーチの場合、ご利用料金は90,000円からご利用いただけます。セルフ型アンケートツール「QiQUMO」を使ってご自身でネットリサーチを実施いただく場合は、設問数x回収数x11円=料金（税込）で使った分だけの従量課金制でアンケートを実施いただけます。各サービスの詳細な費用目安は、それぞれのサービスページの最下部に記載していますので、サービス一覧からご確認ください。

Q調査結果の納期はどれくらいですか？

ネットリサーチであれば、最短2〜3日でローデータの納品が可能です。その他の調査手法については、お客様のニーズに合わせてご相談のうえ納期を調整させていただきます。まずは、問合せフォームからご相談ください。

Q他社でリサーチを実施しましたが、データがうまく活用できていません。

リサーチは「実施すること」が目的ではなく、「活用すること」が最も重要です。他社で取得したデータも含め、現状の課題をヒアリングさせていただき、データの有効活用に向けたアドバイスや、BIツール導入支援など、具体的な解決策をご提案いたします。

Q初めて調査を依頼します。依頼後の流れについて教えてください。

通常は、①ヒアリング → ②調査設計 → ③調査実施 → ④データ集計・分析 → ⑤レポートご納品の流れで進行します。問合せフォームからご相談いただきましたら、お問合せ内容をヒアリングさせていただきます。

Qトキオゲッツと連携したIPプロモーションは、どのような企業に適していますか？

このサービスは、商業施設や複合施設のブランディングと安定的な来場者数の確保という課題を抱えるデベロッパー様に適しています。有名アニメやキャラクターなどのIPを活用し、幅広いファン層を施設へ誘引し、話題性と体験価値（LTV）を継続的に向上させます。IPライセンス交渉から、デザイン設計、イベント運営、プロモーション実行までをワンストップでプロデュースします。

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