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セルフヘルスケア業界

変化する生活者の健康意識を捉え、調査から有効な示唆が得られるよう伴走します。

調査そのものはもちろん、調査前の課題整理や設計への落とし込み、調査後のワークショップやディスカッションによって
有効な示唆が得られるようサポート。貴社のマーケティング活動のゲート全体にわたって伴走します。

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ご相談・お見積

新商品開発にあたって、まずは生活者の健康意識のトレンドについて理解したいが、自社で情報を集めるには限界がある。

機能性表示食品を開発中。ヘルスクレームについて何がターゲットに刺さる表現になるのか、どこまでならば表示できるのか見当がつかない。

新商品を生活者に訴求する方向性で悩んでいる。不安の解消を訴求するか、なりたい自分を目指せることを訴求するか、判断する決め手がない。

機能性表示食品について、有用性や安全性を取得したい。コストを抑えつつ高クオリティの試験を行うことはできないか。

調査結果をどう読み取るか、どう活かしていくかについて相談に乗ってほしいが、どこに相談していいか分からない。

CM Solution 01

マーケターのかかえる課題は千差万別、またリサーチの経験や力量によっても必要なサポートは変わってきます。クロス・マーケティングは”課題解決パートナー”として、リサーチ課題や目的の整理にはじまり、ゴールまでのスキーム構築、解決策のプランニングにいたるまで、お客様の状況に応じた総合的な支援を提供します。

CM Solution 02

機能性表示食品についての数多くの調査実績がありますのでおまかせ下さい。
生活者への健康意識を探り開発コンセプトの方向性を見出す調査、コンセプトボードの評価や需要性を探る調査などご提案いたします。「どこまでなら表示できるか」もこれまでの知見からの助言が可能です。

CM Solution 03

ターゲットのホンネに迫る調査を設計、ご提案いたします。コミュニケーション戦略の岐路にあたっては、定量・定性の両面から念入りな調査を行った上で決定することをお薦めします。

CM Solution 04

株式会社クロス・マーケティングのヒト臨床支援サービスが活用できる可能性がありますのでご相談ください。業界最大級のパネルネットワークと、旧リサーチ・アンド・ディベロプメント社からの50年にわたるオフライン実査運営の経験とノウハウを活かし、出現率の低い被験者条件のリクルートや複雑なヒト試験の運営を低コストで実現いたします。

CM Solution 05

実施済み調査の活かし方についてのサポートも可能です。通常の営業担当者やリサーチャーに加えて、インサイト・コンサルティング・チームがジョインしワークショップなどを通じて調査から導出できる示唆を整理します。戦略策定や施策支援、上市後のPDCAに至るまでご提供できる体制を整えています。

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クロス・マーケティングがセルフヘルスケア業界で選ばれる4つの理由

変化する生活者の健康意識やインサイトを捉え、
調査から有効な示唆が得られるよう貴社をサポート、ゲート全般に伴走します。

上市前の商品開発から上市後の効果検証まで調査対応可能。
生活者インサイトを捉えるための当社独自のメソッドも保有しています。

セルフヘルスケア領域でご要望の多いネットリサーチや会場調査、インタビューなどの一般的な調査手法はもちろんのこと、生活者のホンネを知るための独自の調査手法をラインアップ。調査目的やご予算などに応じ最適な組み合わせをご提案します。

QiQUMO / Global QiQUMO

よりスピーディーに、手軽なリサーチを。世界中の生活者を対象にした調査も実施可能。

Webシェルフ

アンケート画面に架空の商品棚を再現。ローコストかつクイックにパッケージやPOPを評価できます。

脳内POS

生活者の頭の中にある４つの意識データを観測しご提供。日々のマーケティング活動がブランド態度へどう影響しているか把握できます。

リサーチ領域にとどまらず、その前後のプロセスまで踏み込んで
マーケティング課題の解決をサポート。

株式会社クロス・マーケティングでは貴社の課題感をふまえたリサーチ設計・調査実施後の戦略策定の支援が可能です。株式会社クロス・マーケティングでは30年以上続く生活者価値観の変遷と市場トレンドを捉えています。生活者と市場の変化といった背景要因を踏まえて、調査結果を考察することでインサイトを明らかにし、お客様のマーケティングを次ステップへ導きます。

リサーチ領域にとどまらず、その前後のプロセスまで踏み込んでマーケティング課題の解決をサポート。

国内最大級のリサーチパネルと疾病スペシャリティパネル。
最適な調査対象者を確保できます。

国内最大級1,306万人※の調査パネルにより、出現率の低い調査対象も確保し大規模に調査できます。
さらに、スムーズな調査を実現するため、パネルをあらかじめ特定テーマでセグメンテーションしたスペシャリティパネルも用意。30万人以上の疾病／疾患について聴取したアンケートパネルを保有し、「通院状況」や「服用している薬」といった情報も管理しています。
『ジェネリック医薬品を服用している男性』といった、基本属性（性別、年齢など）と疾病パネル特有の情報をかけ合わせた条件で、対象者を抽出し調査を実施することができます。　※2025年7月時点

※株式会社クロス・マーケティングのアンケートパネルはこちら ▶︎ https://www.cross-m.co.jp/monitor/
※疾病パネルはこちら ▶︎ https://www.cross-m.co.jp/monitor/specialmonitor/sick/。

有効性・安全性の取得やエビデンスに欠かせない、
ヒト臨床試験のリクルートや運用もお任せください。

調査会社ならではの“圧倒的な被験者リクルーティング力“と、“難易度の高い試験のデザイン力“が強みです。「被験者募集が難しい」「コストを抑えたい」などのお客様のご要望にお応えします。

１

質の高い被験者のリクルートと管理

年間リクルート実績40,000名以上。

500万を超えるWebモニター、機縁法など、様々なリクルート方法を組み合わせて出現率の低い被験者、試験に真摯に取り組んでいただける被験者をリクルートします。

来場での測定で本試験の対象者を選定する、来場スクリーニングも可能です。

試験期間中の被験者の採尿・食事記録などのタスクや、生活における制限事項を細かくコントロールいたします。

２

充実した会場設備と運営デザインカ

多様な調査を対応可能な専用8会場を都内3ヵ所に自社保有。（アンケートスペース、身長・体重測定スペース、採血スペースなどを設置可能）

大型会場をパーテーションで区切り、多数の試験項目の測定会場にカスタマイズ可能です。採血がある場合の医師・看護師など専門スタッフの手配も可能です。

３

豊富な過去実績

年間調査案件数2,000件以上、蓄積された事例・ノウハウの数は20,000件以上。

オフライン調査の知見を活かして、約40名のフィールドワークスタッフにて、高品質なヒト試験の準備・運営を実現いたします。

他社では実施が難しい、出現率の低い被験者条件のリクルート、複雑な試験の運営を実現いたします。

※現時点での対応領域は食品、化粧品、医薬部外品、OTC医薬品となっており、医療用医薬品や治験については対応できません。
※サービス範囲は1) 被験者リクルート2)会場・スタッフ手配3)試験運営・データ提供までとなり、試験の企画・設計、及びデータ解析は対応しておりません。

セルフヘルスケア業界の支援実績・事例

株式会社クロス・マーケティングはセルフヘルスケア領域において、コンサルティング支援から貴社ご希望のアドホック調査の実施まで豊富な調査実績を誇ります。
国内か海外か、定性か定量か、オンラインかオフラインかを問わず、貴社の調査目的や背景、事業に応じた調査を提案し実行することができます。

年間調査件数

450 件超 ※2025年7月時点

幅広い調査で
ご利用いただいています

アイデアスクリーニング／コンセプト受容性調査／機能性・効能感評価／U&A（利用実態と意識）調査／競合品効果ベンチマーク／ヒト臨床試験／パッケージの信頼感評価／購買チャネル・陳列行動調査／セルフメディケーション意識／ヘルスリテラシー測定／シニア層の健康ニーズ深掘り／広告・エビデンス訴求評価など

【事例記事】

株式会社ツムラ様

“気軽に”アンケートを実施！記事コンテンツ作成にQiQUMOをご活用いただいた事例

エーザイ株式会社様

マーケティングにおける唯一無二のパートナーとして、チョコラ BB ブランドの中期的な成長を支援

アンファー株式会社様

4簡単操作で当日配信可能！商品開発にQiQUMOをご活用いただいた事例

【ケーススタディ】

タイトル	事例1 新商品のフィジビリティ把握のための調査及びコンサルティング	事例2 ブランドリニューアルのための調査及びワークショップ	事例3 "既存商品リニューアル調査"	事例4 インバウンド売上の実態把握と課題抽出のための調査	事例5 "新商品のコンセプト受容性把握調査"	事例6 ヒト臨床試験のリクルート	事例7 会員サイトのロイヤリティ向上に向けた調査	事例8 商品開発に関わる調査及びトータルサポート
背景・目的	⚫︎スイッチOTCの新商品を開発したい ⚫︎需要性や売れる見込みがどの程度あるのかを把握したい	⚫︎ブランドをリニューアルするにあたり、訴求点を明確にしたい	⚫︎販売状況が厳しい商品のリニューアルを検討 ⚫︎競合商品が多い中、当該商品が提供できる価値や競争ポジションはどうあるべきかの判断材料がほしい	⚫︎コロナ後、インバウンド客による売上が回復しない ⚫︎訪日前→訪日時→購入までの情報探索プロセスと購入プロセスを明確にしたい	⚫︎開発中の新商品について、コンセプトが受容されるかを知りたい ⚫︎新商品コンセプトが受容されるターゲットを調べたい	⚫︎産学連携による共同研究 ⚫︎ヒト臨床試験を行いたいが、リクルート条件が未定	⚫︎ロイヤリティ向上のため、会員サイトのリニューアルを行いたい ⚫︎商品購入に至る意思決定過程や会員サイトへの登録、利活用の導線を明らかにしたい	⚫︎商品コンセプトを素案から精緻化したい ⚫︎商品開発に関わる調査全般についてのサポートがほしい
手法	⚫︎売上予測のモデル作成（過去実績データや施策目標値、定量調査データから売上を予測、モデル化）	⚫︎【定性調査】ロイヤルユーザー、インフルエンサーへのインタビュー ⚫︎ワークショップ実施（クライアント、クリエイター、広告代理店など参加）	⚫︎【定性調査】ユーザーインタビュー	⚫︎【定性調査】現地（海外）でのインタビュー調査	⚫︎受容先ターゲット案の策定 ⚫︎【定量調査】ネットリサーチ	⚫︎大学研究者とも調整しながら、リクルート条件を考案し設定 ⚫︎ヒト臨床試験のリクルートと試験実施	⚫︎【定性調査】ユーザーインタビュー	⚫︎【定性調査】インタビュー調査 ⚫︎コンセプト案のブラッシュアップ ⚫︎【定性調査】修正コンセプトの受容性把握調査 ⚫︎【定性調査】模擬棚調査による店頭での視認性確認 ⚫︎上市後のブランド診断
実施概要と成果	⚫︎売上予測を算出し、投資判断に活用することで開発プロセスがスムーズに進んだ	⚫︎キーメッセージ開発などのアウトプットに結びつき、訴求点が明確になった	⚫︎訴求ターゲットとメッセージが明確になり、リニューアルの方向性が定まった	⚫︎インバウンド客の情報探索及び購入プロセスが明確になった ⚫︎コミュニケーションを行うべきタイミングとメッセージが明確になった	⚫︎想定ターゲット以外の層にも受容されることが判明 ⚫︎コンセプトの方向性やターゲットの優先順位付けにつながった	⚫︎スムーズに試験を実施することができ、研究が進行した	⚫︎商品購入時やサイト登録時における期待、心理状況が明らかになった ⚫︎会員サイトの果たすべき役割、改善すべきポイントについても提案、リニューアルがスムーズに進んだ	⚫︎各ステップをトータルにサポートすることで、商品開発の各プロセスがスムーズに進んだ

調査に役立つ

ホワイトペーパーを無料配布中！

セルフヘルスケア業界の皆様に役立つコンテンツをご用意しました。
ぜひご活用ください。

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セルフヘルスケア業界向けお役立ち資料集
株式会社クロス・マーケティングが定点で実施している調査から健康への意識・対処行動に関する”気になるデータ”の一部を公開します。

アーカイブ動画コンテンツ

医薬品業界向けウェビナー

株式会社クロス・マーケティングがこれまでに開催した、
医療品業界について知りたいご担当者様向けウェビナーをご紹介します。

コロナ禍の行動・意識変容データから紐解く
「定着したもの」と「一時的なもの」

コロナ禍でみられた生活者の行動・意識変化が今後の生活でも定着するかについて、弊社の自主調査「新型コロナウイルス生活影響度調査」から考察します。健康や食生活の意識行動変化、支出意向といったテーマ別でご紹介。

フェムテックへの期待度と女性を取り巻く”様々な悩みごと”

弊社で実施した多様な自主調査データを基に、「フェムテック」の認知や期待度、女性特有の身体のお悩み、痩せ願望や話題の「腸活」「パーソナルカラー」など、女性を取り巻く様々な悩みごとについてご紹介。

生活者の美容/健康の悩みと対処行動について

弊社で実施した全国15-79歳男女5,000名を対象にした美容・健康についての調査結果を基に、生活者の美容・健康意識と行動について、リサーチャー歴30年以上のプロが解説。健康食品や化粧品の製品化の際に欠かせない「ヒト試験」の「協力意向を高めるコツ」についてもご紹介。

よくあるご質問

Q新薬開発案件のため、高度に秘匿性の高い調査が求められますが対応可能でしょうか。

はい。調査対象となるモニターの性別・年齢・職業などの管理は正確を期しており、調査への参加時にも入手した情報を口外しないよう誓約して頂くなど、情報管理を厳正に行っておりますので、安心して調査を実施できます。

Q既に結果の出ている調査の分析や活かし方についての相談は可能でしょうか。

はい。既存の調査結果を起点として、そこから分析を行う、ワークショップやディスカッションを行う、提案を行うなど示唆を導出するためのサポートも可能ですので、まずはご相談ください。

Q調査を行うかどうか曖昧なタイミングでのご相談になりそうですが可能でしょうか。

はい、可能です。早いタイミングでご相談いただけますと、ご提案できる幅も広がりますので、ぜひ問合せフォームからご相談ください。

Q予算が少なく、かつ短納期での調査が必要なのですが可能でしょうか。

はい、可能です。調査設計などの工夫によりご希望の予算・納期に合わせる方法もありますので、問合せフォームからご相談ください。場合によってはセルフアンケートツールQiQUMOを活用して頂くことも可能です。海外調査用のGlobal QiQUMOもご用意しています。詳しくはこちらから▼ https://qiqumo.jp/

Q海外での調査なのですが、日本語でのサポートは可能でしょうか。

はい。株式会社クロス・マーケティングの営業担当が窓口となり、海外との連携もグループネットワークを使用しますので、日本語のみで対応が可能です。中国・ベトナム・タイには現地駐在の日本人スタッフもおり、よりスムーズなコミュニケーションが可能です。

セルフヘルスケア業界

セルフヘルスケアについての調査、こんなお悩みはありませんか？

そのお悩み
クロス・マーケティングが解決します！

クロス・マーケティングがセルフヘルスケア業界で選ばれる4つの理由