【DX支援】観光地や商業施設におけるお客様アンケートの利活用【冒頭10分】

【DX支援】観光地や商業施設におけるお客様アンケートの利活用【冒頭10分】

※本セミナー30分間でのショートプログラムです。

コロナウイルスによる行動制限も緩和され、人々の活動も活発になりつつあります。
また、お子様がいるご家庭や体調面で懸念を感じている方にとっては、【感染症対策】を重視して活動するなど、人々の価値基準にも変化がみられるかと思います。

環境や人々の考え方の変化のなか、観光地や遊園地などの施設を運営されているご担当者様は、どうしたらお客様に満足していただけるか、再訪問していただけるかに悩んでいらっしゃることかと思います。

弊社はマーケティングとDX支援の観点で、お客様アンケートのBI化などを通じて、生産性の向上やアンケートデータの利活用を支援してきました。

本セミナーでは、観光地や商業施設のご担当者様に対して、お客様アンケートを通して今後の改善活動に生かしていくための流れや、弊社でお力添えできるポイントについてご紹介させていただきます。

今回のセミナーが皆様のお悩み解決のヒントになれば幸いです。