Marketing Research

クロス・マーケティングのマーケティングリサーチ

課題の本質を捉え、目的に応じたマーケティング・リサーチを設計・実施します

様々なマーケティングシーンでお客様が直面する課題の解決や、お客様のどのようなご依頼（調査ニーズ）にも、
当社の豊富なアンケート調査メニューは対応しています。各種の調査手法に精通したリサーチャーが幅広い対応力をもって、
市場の理解やお客様のご依頼に応じた最適な調査企画や結果分析を提供します。

資料請求

ご相談・お見積

ビジネスを成功に導く
課題解決パートナー

課題解決のための
最適な支援策を提供

日本最大級の
パネルネットワーク

リサーチ対象パネル数
1,446万人 ※2026年1月時点

様々な業界業種の案件でも
対応可能な体制

リサーチアナリスト
300名以上

安心して依頼できる
豊富な実績

取引社数
8,000社以上 ※2026年1月時点

市場機会の発見

競合が真似できない市場を探したい。環境分析、生活者理解、未来を描きたい。

アイデア創出

刺さる・売れるためのアイデアを作る。

戦略策定

どこを狙えば優位に立てるか、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングで考える。

マーケティング戦略

売れる仕掛けを考える。
製品（Product）、
価格（Price）、
流通（Place）、
プロモーション（Promotion）の選定。

ライフサイクル管理

上市後、長期戦略を実現。達成度測定、ブランド力強化、時代に合わせて変化。

1,446万人の ※2026年1月時点
国内最大規模のアンケートパネル

1,446万人超の国内最大規模のアンケートパネルを保有し、性別や住所、年齢といった基本属性だけでなく「シニア」「携帯電話利用」「自動車保有」「化粧品利用」などのライフスタイルや購買行動などの約20カテゴリーに分類し、セグメント化しています。さらに、提携会社のパネルも調査に利用可能。回収数の多い大型調査や、条件が細かく限定された出現率の低い調査にも対応いたします。

マーケターのあらゆる課題に対応し、
伴走できるパートナーとして

マーケターのかかえる課題は千差万別、またリサーチの経験や力量によっても必要なサポートは変わってきます。株式会社クロス・マーケティングはお客様のビジネスを成功に導く”課題解決パートナー”として、リサーチの課題や目的の整理にはじまり、ゴールまでのスキーム構築、さらには解決策のプランニングにいたるまで、お客様のご事情や状況に応じた総合的なご支援を提供することが可能です。

当社の最大の強みは、300名を超えるリサーチアナリストをはじめ、事業会社でのマーケティング・企画経験者やコンサルティングファーム出身者、特定領域の有識者など、多様なバックグラウンドを持つ専門人材の層の厚さにあります。この豊富な知見を活かし、リサーチ実務の前段階となる「課題の特定や論点整理」から、インサイトを具体的な施策へと昇華させる「マーケティング戦略の立案」まで一気通貫で伴走いたします。

弊社の専任リサーチャーについて

経験豊富なリサーチャーが、貴社の課題解決を徹底してサポートいたします。お客様のビジネス課題を深く理解するためのヒアリングを起点に、課題抽出から調査の企画、調査票の作成、そして分析に基づくレポート作成までを一貫して実施いたします。
在籍するリサーチャーは、外資系調査会社や広告代理店でのキャリアを持つベテランをはじめ、事業会社での実務経験者、さらには大学での教鞭や研究実績を持つ学術的な有識者まで、多岐にわたるバックグラウンドを有しています。リサーチ業界歴20年超の知見を持つスタッフや、グローバル市場に精通したスペシャリスト、UXリサーチや体験価値の構造化を得意とするアナリストなど、各業界の商習慣と最新トレンドを熟知した専任スタッフが、お客様のプロジェクトに最適な知見を柔軟に提供いたします。
こうした確かな実績に裏打ちされたノウハウと、自社開発のアンケートASPなどのリソースを組み合わせることで、シームレスかつスピーディーなリサーチサービスをご提供。お客様にとって最適なリサーチ手法を提案し、実施いたします。

Step 01 課題抽出: 各種の調査手法に精通したリサーチャーが、お客様のビジネス課題や目的を深く掘り下げます。表面的な要望のヒアリングに留まらず、ビジネス上のボトルネックを整理し、実効性のある「解くべき課題」を構造化。さらに、意思決定の基準となる評価指標を明確に定義した上で、調査対象者、スケジュール、コストなどの調査ニーズと最終のレポートイメージを基に、最適な調査企画を提案します。

Step 02 調査企画・設計: 経験豊富な専任のリサーチャーが、お客様のマーケティング課題抽出から調査の企画、調査票の作成、レポート納品までをサポートします。「調査は初めて」「調査票の作り方が分からない」というお客様のご相談にも万全のサポート体制で対応いたします。

Step 03 調査実施: オンライン / オフライン共にフルラインナップのリサーチメニューを取り揃えております。様々なマーケティングシーンでお客様が直面する課題の解決や、お客様のどの様なご依頼（調査ニーズ）にも当社の豊富なアンケート調査メニューは対応しています。

Step 04 集計・分析: 目的に応じた最適な集計・分析をいたします。簡単に「質問加工」「クロス集計」「グラフ作成」「レポート出力」などを行うことができる無料の簡易集計ツール「Cross Finder2」も用意しています。

Step 05 レポーティング: 専任のリサーチャーが調査結果を詳細に分析し、実効性の高いレポートを提供します。一般的な報告形式に加え、お客様指定フォーマットへのカスタマイズや、BIツールを用いたインタラクティブなダッシュボード構築にも対応。数クリックで視点を切り替えて詳細データを確認できる環境を整え、迅速なアクションプランの策定を支援します。

良質な発見は良質なデザインとともに

レポートの使用用途は、社内報告からプレスリリースまで多岐にわたります。私達は、ファクトの伝わりやすさや示唆・提言の質はもちろん、活用シーンを見据えたデザインを追求しています。調査結果を報告で終わらせず、5W1Hレベルまで具体化したアクションプランを策定。ボトルネックの特定に基づくリソース配分や、投資・撤退の根拠提示など、経営判断に直結する戦略的な提言を通じて、確実な次の一手へとつなげます。
さらに、これらの知見を一時的なものにせず、Tableau等のBIツールを駆使した高度な可視化によって資産化します。散在するデータを直感的なダッシュボードへ統合し、「データを探す時間」を「意思決定を考える時間」へと転換する、継続的な運用体制まで支援いたします。

完全カスタマイズ可能なアンケート画面

当社のアンケート調査システムは、お客様一人ひとりに合わせてアンケート画面を自由に設計可能。マトリクス設問、ランダム表示、尺度比較など、複雑な調査や消費者のリアルな声を吸い上げるための綿密な設計が可能です。
また、動画や画像を使ったアンケートも実施可能。画面上に商品棚を再現した「Webシェルフ」を使用した視覚的な調査も実施できます。

Marketing Research

クロス・マーケティングの強み

サービス

定量調査

ネットリサーチ（インターネット調査）

会場調査（CLT）

ホームユーステスト(HUT)

郵送調査

アンケートASP

潜在リサーチ

衝動リサーチ

LINEリサーチ

定性調査

グループインタビュー

デプスインタビュー

オンラインインタビュー

ホームビジット（HV）

Light Depth

イノベーション支援

イノベーションサポートサービス

Active Listening Interview（アクティブリスニングインタビュー）

その他オフライン調査

オフライン調査

タバコ関連リサーチ

訪問調査

電話調査

街頭調査

ミステリーショッパー（覆面調査）

店頭調査

来店客CLT（会場調査）

店頭面接調査（出口調査）

店頭MD調査

行動観察調査

ショップアロング（顧客観察調査）

店頭ビデオ調査

アイトラッキング

店内動線調査

特化型データ分析

ポテンシャル・ニーズ・クラスター（PNCL）

ポテンシャルスクリーナー（PSC）

KAGAMI

ディナーサーベイ

脳内POSデータサービス

NEXPOS

データ集計・変換

データ集計・変換

マーケティングプロセスから最適な調査を

1,446万人の ※2026年1月時点国内最大規模のアンケートパネル

マーケターのあらゆる課題に対応し、伴走できるパートナーとして

弊社の専任リサーチャーについて

お客様との取り組み事例紹介

良質な発見は良質なデザインとともに

完全カスタマイズ可能なアンケート画面

ネットリサーチ
（インターネット調査）

Active Listening Interview
（アクティブリスニングインタビュー）

ミステリーショッパー
（覆面調査）

来店客CLT
（会場調査）

店頭面接調査
（出口調査）

ショップアロング
（顧客観察調査）

ポテンシャル・ニーズ・
クラスター（PNCL）

ポテンシャルスクリーナー
（PSC）

1,446万人の ※2026年1月時点
国内最大規模のアンケートパネル

マーケターのあらゆる課題に対応し、
伴走できるパートナーとして