【小売業界向け】リサーチシナリオ10選
更新日：2026年5月28日
店舗改善・ブランド戦略の裏付けに、生活者のインサイトを。
インバウンド需要の急速な変化やECシフト、価格高騰による生活者の防衛マインドの高まりなど、市場環境が目まぐるしく変化する小売・流通業界。競合ひしめく中で「選ばれ、足を運ばれる店舗・ブランド」になるには、売場でのリアルな歩行挙動や、無意識のうちに形成されているブランドイメージを捉えた「確かな戦略・マーケティングの根拠」が求められています。
本資料では、小売業界の実務で直面することの多い10の課題（接客品質の標準化、店内動線最適化、売上アップ施策、陳列検証、海外進出、適正価格設定など）にフォーカスし、それぞれの局面で機能する調査設計とデータ活用のイメージをまとめました。
次の一手につながる、リサーチ活用のヒントとしてご活用ください。
このような方にオススメです！
- 店舗管理や売場レイアウトの刷新にあたり、来店客の「リアルな動線や接客への本音」を捉えたい方
- ブランドの再構築やプロモーションにおいて、「自社のポジション」を明確にしたい方
- 値上げや新メニュー導入時に、顧客の離反を防ぐ「最適な価格受容性やネーミング」を検証したい方
目次：10のリサーチ活用シナリオ
- 【流通・店舗管理・レイアウト最適化】
- ミステリーショッピングによる「接客品質」の標準化
- 店内動線調査による「大型スーパー」の活性化
- 【インバウンド・店頭陳列・海外展開】
- 訪日外国人へのインタビューによる「免税売上アップ」施策
- ショップアロングによる「ついで買い」を誘発する陳列の検証
- タイにおける「日系化粧品セレクトショップ」受容性調査
- 【販促プロモーション・ブランド戦略・価格最適化】
- 期間限定キャンペーンの「効果測定」調査
- ポテンシャルスクリーナーによる「次世代型コンビニ」のサービス選定
- 来店客CLTによる惣菜の「新メニュー味覚・ネーミング」検証
- 脳内POSによる「アパレル店」のイメージ調査
- PSM分析を用いたギフト用お菓子の「納得価格」設定