【EC市場規模】国内は26兆円で5.1％成長！市場拡大の理由と今後をリードするトレンド

EC市場は国内外で拡大を続けており、2024年の日本におけるBtoCのEC市場規模は26.1兆円で、前年から5.1％成長しました。世界でも6.09兆ドルまで伸び、今後も増加が見込まれています。背景には技術革新や消費者行動の変化、物流DXの進展など複数の要因があります。今回は、最新のEC市場規模データをもとに、市場拡大の理由や注目すべきトレンドについて詳しく解説します。

【令和6年度】国内のEC市場規模

経済産業省の令和6年度調査によると、2024年の日本国内におけるBtoC-EC市場規模は26.1兆円となり、前年24.8兆円から5.1％増加しました。物販系が15兆2,194億円と最も大きく、サービス系は8兆2,256億円、デジタル系は2兆6,776億円と、いずれの分野でも需要が拡大しています。

一方、BtoB-EC市場規模も514.4兆円と大幅に増加し、前年比10.6％増と高い成長率を示しています。

また、EC化率はBtoCで9.8％、BtoBで43.1％と引き続き上昇しており、商取引のデジタル化が進んでいます。こうした動向から、ECは消費者向け・企業向けともに重要度が高まる市場といえます。

出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」
https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html

世界のEC市場規模

ここでは、経済産業省の調査結果をもとに、世界のEC市場の現状と将来予測を解説します。

出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」
https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html

売上高の推移・将来予測

2024年の世界のBtoC-EC市場規模は6.09兆USドルに達し、EC化率も20.1％と高い水準にあります。  各国でオンライン購買が日常化したことで市場は成長を続けており、今後も継続的な拡大が見込まれています。

特に2028年には市場規模が8.09兆USドル、EC化率は22.9％へと上昇すると予測されており、世界的にデジタル商取引の重要性が高まる見通しです。この成長トレンドは、企業のEC戦略強化の必要性を示しています。

中国が全世界の50％を占める

国別のBtoC-EC市場シェアをみると、中国が50.4％と圧倒的なシェアを占め、世界市場の半数以上を占めます。モバイル決済の普及や巨大プラットフォームの台頭により、EC利用が生活に深く根付いていることが要因として考えられます。  

続いて米国が19.6％、英国が3.6％、日本が2.8％、韓国が2.2％と続き、アジアと北米を中心に世界のEC市場が形成されています。この構図から、今後も中国を軸に世界のEC市場が推移していくことが予想されます。

EC市場が拡大している主な要因

EC市場は年々拡大を続けており、その背景には複数の社会的・技術的変化があります。ここでは、特に市場成長を後押ししている4つの主な要因について詳しく解説します。

技術革新

EC市場拡大の要因のひとつが、AI・VR/ARを中心とした技術革新です。AIによるレコメンドエンジンは、購買履歴や閲覧データを分析し、ユーザーごとに最適な商品を提示します。

また、VR/AR技術の導入により、オンラインでも商品の質感やサイズ感をリアルに確認できるようになり、実店舗に近い体験を実現しています。これらの技術革新が通販サイトでの体験の質を高め、自然な購入を促しやすくなっています。

消費者行動の変化

コロナ禍によって消費者の購買行動が変わり、オンラインショッピングが日常の選択肢として定着しました。リモートワークの普及により自宅で過ごす時間が増えたことで、生活必需品から娯楽商品までオンラインで購入する機会が増加し、EC市場の成長を後押ししています。
 
この「オンライン前提」の消費スタイルはコロナ後も続いており、EC需要の底上げにつながっています。

物流DXの進展

倉庫の自動化やAIを活用した配送ルート最適化など、物流DXの進化も市場成長に大きく貢献しています。  当日・翌日配送が一般化したことで配送スピードが格段に向上し、消費者の満足度も高まりました。

また、リアルタイム追跡や時間指定配送などの細やかなサービスにより、商品が届くまでの不安が軽減されたことが、ECでの購買をさらに後押ししています。

オムニチャネルの浸透

実店舗とオンラインを統合したオムニチャネル戦略が広まったこともEC市場拡大の大きな要因です。オムニチャネル戦略とは、店舗・ECサイト・アプリ・SNSなど、複数の販売チャネルをバラバラではなく ひとつの体験としてつなげる取り組みのことです。

事業者がECと実店舗を連携させることで、在庫のリアルタイムな確認、オンライン注文の店舗受け取り、ECを経由した返品対応などがスムーズになり、消費者が利用しやすい環境が整備されました。こうした取り組みによりEC利用が促進され、市場拡大につながっています。

EC事業戦略に取り入れたいトレンド

EC市場は技術革新や社会変化の影響を強く受けながら急速に進化しています。これらの変化を捉えた戦略を組み込むことで、新規顧客層の開拓や売上拡大につなげることが可能です。ここでは、EC事業者が今取り入れるべき注目のトレンドを紹介します。

進化するパーソナライズドEC

AI技術の発展により、ECは従来以上に一人ひとりのユーザーに寄り添う形へと進化しています。例えば、購買履歴・閲覧データ・好みを学習し、最適な商品提案が可能になりました。

また、AIチャットボットやカンバセーショナルコマースの普及により、オンラインでも店頭さながらの接客体験を提供できるようになり、ユーザーとの関係性を強化する新たな接点として注目されています。これらの技術を活用することで、顧客満足度と購買率を高められます。

DtoCへの転換

ブランドが自社ECを通じて直接消費者に商品を販売するDtoCモデルは、今や多くの企業が取り入れているビジネスモデルです。中間コストを抑えられるため利益率が向上し、ブランドの世界観をそのまま届けられる点もメリットです。

さらに、SNSやライブコマースを活用したダイレクトなマーケティングが普及したことで、消費者との距離が縮まり、ブランドロイヤリティの強化にもつながっています。

越境ECの伸び

国境を越えて商品を販売する「越境EC」は、世界的に市場規模が拡大している成長分野です。

以下は、日本・米国・中国3ヵ国の越境EC市場規模（経済産業省推計）です。

出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」
https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005-a.pdf

海外消費者に販売する場合、決済方法、配送、関税、商品説明の多言語対応など、事前準備を丁寧に行うことが欠かせません。

また、海外ではソーシャルメディアの影響力が強いため、SNSを活用したプロモーションやソーシャルコマースとの組み合わせも、越境EC成功のカギとなります。

SNS×EC＝ソーシャルコマースの潮流

SNSとECが一体化する「ソーシャルコマース」は、国内外で急拡大しています。UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用したマーケティング、ライブ配信による商品紹介、ショート動画による直感的な訴求など、SNSならではの購買体験が支持されています。

特に、SNSから外部サイトに移動せず、そのまま購入できる仕組みがユーザーの負担を大幅に軽減し、購買意欲を後押ししています。

まとめ

国内外ともにEC市場は成長しており、技術革新やオムニチャネル化によって今後も拡大が続くことが予測されます。事業者はパーソナライズ、DtoC、越境EC、ソーシャルコマースなどの重要トレンドを取り入れ、自社に最適なEC戦略を強化していきましょう。