- Shopper's Eye
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8/27開催【無料セミナー】
店頭ショッパー調査 入門
開催日時:2019/08/27
セミナー概要
現在、人々の行動を自動化でデータをとる取り組みが様々なところで行われており、お客様の行動は比較的取得しやすい環境となっています。しかし、取得できるデータとしては、いずれも“何をしたのか”という「結果」がメインです。店舗施策を行うためには、結果だけでなく、「なぜその行動が起きたのか?」を細かく確認する必要があります。
今回のセミナーでは、店頭での調査をやったことはないというビギナーの方を対象に、店頭のお客様はお店のどこを見て買い物をしているのか、再来店する気持ちになるのか、どのような観点で観察・意見収集をし、分析・分析結果の活用をすべきかお伝えします。
プログラム
開場 15:00~ 開演 15:30~ | |
第1部 講演 15:30〜17:00 |
講師:峯岸 信也 ショッパー調査でPOS未満の情報をしっかりと掴む ~ショッパーの行動観察とそこから見えてくる売り場づくりのヒント~ |
17:00〜17:15 | 休憩 |
第2部 講演 17:15〜18:00 |
講師:矢内 準也 お客様を逃さない、リピート回数を増やすための覆面調査・調査結果の分析・店舗に浸透させる方法 |
18:00〜18:30 | 質疑応答・名刺交換など |
講演者
日程
開催日時 | 2019/08/27 |
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参加費 | ー |
定員 | ー |
会場 | ー |