本調査では、認知率や検討意向、電力会社切り替えの重視点について把握し、実態を明らかにすることを目的にネットリサーチを実施しました。
- 2016年4月「電力小売りの全面自由化」 開始
- 電力会社切り替え検討者は約45％
- 切り替え選択の重視点は「料金の安さ」が大多数
調査結果トピックス
電力会社切り替えの検討意向では【検討意向あり・計】（検討したい＋やや検討したい）が45.1％、【検討意向なし・計】（検討したくない＋あまり検討したくない）が14.9％となり、検討意向ありの割合の方が多い。検討意向なしの理由では「手続きが面倒だと思う」（41.6％）が最も高い結果に ＜図1＞
電力会社切り替え選択の重視点では、「料金の安さ」（75.8％）が他の項目と比べて圧倒的に多い。以下、「料金メニューのわかりやすさ」（47.0％）、「簡便な手続きで契約できる」（32.2％）と続く ＜図2＞
電力会社を切り替えようと思う減額割合では、全体としては「10％低下」（41.2％）で最も高いが、切り替えの検討意向別でみると【検討したくない】と【わからない】の回答者は「20％低下」で半数弱（44.3〜47.6％）が切り替えるとしている
調査概要
| 調査手法 | インターネットリサーチ |
|---|---|
| 調査地域 | 全国47都道府県 |
| 調査対象 | 18〜69歳の男女、世帯主およびその配偶者（学生を除く） |
| 調査期間 | 2016年2月17日（水） 〜2016年2月18日（木） |
| 有効回答数 | 5,000サンプル(全国の性年代別人口構成比に基づいてスクリーニング回収し、回答者から無作為抽出) |
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります
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＜例＞「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・
