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マーケティングリサーチ用語

4C分析とは

4C分析とは、顧客価値（Customer Value）、顧客費用（Cost to the Customer）、顧客便益（Convenience）、およびコミュニケーション（Communication）の4つの要素から成り立っていて、顧客目線でのマーケティングを重視するフレームワークのひとつ。企業は消費者のニーズをより正確に把握し、効果的なマーケティング戦略を構築することができる。

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