【重要なお知らせ】令和7年度「放送コンテンツ製作取引実態調査」(アンケート調査)に おける情報漏えいに関するお詫び(確認結果)

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報道関係各位

株式会社クロス・マーケティング

当社が総務省情報流通行政局情報通信作品振興課より受託し、運営する、令和7年度「放送コンテンツ製作取引実態調査」において情報漏えいが発生した件について、2月6日に公表しておりましたが、その後の調査対象者への確認等の結果、漏えいが6件確認されたほか、漏えいのおそれが43件あることが確認されました。

お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1.情報漏えいの内容

 2月6日に公表した「【重要なお知らせ】令和7年度「放送コンテンツ製作取引実態調査」(アンケート調査)に おける情報漏洩に関するお詫び」に関して、他の回答者の個人情報(法人の担当者氏名、電話番号及びメールアドレス)及び企業情報を含む回答内容が表示され、漏えいするという事象が発生したとして公表しておりましたが、その後の調査対象者への確認等の結果、漏えいが6件及び漏えいのおそれ(※)が43件確認されました。
※回答者と連絡が取れない等により、情報漏えいのリスクが完全にないとする判断が難しかったもの

2.今後の対応

今回の事態を深く受け止め、今後、このような事態が生じないよう、個人情報を含め、アンケート調査の回答内容の厳重かつ適正な管理及び取り扱いを徹底するため、調査用ウェブサイトの仕様や運用を見直すなど、再発防止に努めてまいります。

3.参考

・【重要なお知らせ】令和7年度「放送コンテンツ製作取引実態調査」(アンケート調査)に おける情報漏洩に関するお詫び 
https://www.cross-m.co.jp/news/release/20260206

4.本件に関する問い合わせ先

お問い合わせ先
株式会社クロス・マーケティング
放送コンテンツ製作取引実態調査 個人情報お問い合わせ窓口
メール: cm_privacy_info@cross-m.co.jp
受付時間: 平日10:00~17:00

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