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衝動リサーチの詳細
WEBシェルフ
回答者がWEBシェルフを回遊する際の操作ログを取得します。通常のWEBシェルフは、棚画像を見せて「どの商品が気になるか」、「どの商品を購入したいか」と意識ベースの聴取に限定されるのに対し、本サービスでは「クリックした商品」、「クリックしたけど買わなかった商品」などの操作データ(事実データ)も取得。例えば、商品のクリック率を出すことで、自社商品が購入されないのは「クリック(検討)されたのに買われなかったのか」、「そもそもクリックされていないのか」に分解でき、これまでのWEBシェルフやオフライン調査でのシェルフテストよりも深い分析が可能となります。操作データを取得するにあたり、店頭調査専門のコンサルティング企業「エンバイロセルジャパン(株)」と共同で開発を行い、店頭現場で重要な指標を盛り込んでいます。
アウトプット例

取得するデータ例

パッケージ評価調査
我々はこれまで多くのパッケージ評価調査を行ってきました。新商品のパッケージ(PKG)テストを行うこともあれば、ロングセラー商品などは、基本方向性は踏襲しながら微妙にPKGを変更してテストする場合もあります。特に後者の場合、似通ったパッケージ同士を評価させるため、調査結果が茫洋としてしまい、パッケージ間の有意差が出ないことも多くあります。
本サービスは、回答までの速度を取得し、回答率と回答速度から商品を評価することで、通常のアンケートよりも精緻な評価を可能にしました。それにより微妙な違いも検証することが可能となります。
もともとは潜在意識を評価するために生まれたもので、「本人でも気づいていない意識」を明らかにすることに向いた手法です。そのため、商品パッケージの評価の他にも、コンセプト評価や、「タテマエとホンネ」が入り混じって上手く結果が出ない場合にもこの手法は有効です。
回答画面は、以下のように回答しやすさを重視。評価は○とXの2択で極めてシンプル。
社会心理学でも広く浸透している「IAT(IAT(Implicit Association Test)」の考え方をベースに弊社独自のロジックに基づいた分析を行っています。
回答イメージ

アウトプット例

ご予算に合わせたプランニングが可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
似たようなパッケージデザイン案で迷っています。どちらが直感的に選ばれるか検証できますか?
はい、検証可能です。 従来のアンケートでは回答時に考え込んでしまい、差がつかないことがよくあります。衝動リサーチでは、画像を見てから選択するまでの反応速度を測定するので、頭で考える前の衝動的な反応の強さを数値化し、デザイン案の優劣をつけることができます。
実店舗でテスト販売を行うのはハードルが高いのですが、Web上で擬似的に陳列や棚割りの検証はできますか?
はい、Webシェルフ機能を用いて実施できます。アンケート画面上に、スーパーやドラッグストアなどの架空の商品棚を再現して、商品の並び順、価格、POPの有無などを自由に変更し、「どの陳列パターンが最も購入されやすいか」を手軽にシミュレーションできます。
通常の購入意向調査とは何が違うのですか?
衝動リサーチでは「行動プロセス(操作ログ)」と「反応速度」を分析します。例えばWebシェルフ調査では、「どの商品をクリックして検討したか」「検討したけれど買わなかったのか、そもそもクリックされなかったのか」といった、結果に至るまでの迷いや検討のプロセスを可視化できる点が大きな違いです。
似たようなパッケージデザイン案でも、優劣をつけることはできますか?
可能です。特にロングセラー商品のリニューアルなどではデザインが似通ってしまい、回答結果に有意な差が出ないことがあります。衝動リサーチでは、回答の反応速度を計測することで、頭で考える前の直感的な評価や、無意識レベルでの「こちらの方が好き」という微細な差異を数値化して検証できます。
経験豊富なリサーチャーがフルサポートし、最適な調査プランをご提案します。