利便性の追求から「心地よさ」の獲得へ移行する生活者ニーズ

限られた時間や空間を有効に使いたいという意識の高まりから、タイパ（タイムパフォーマンス）やスペパ（スペースパフォーマンス）を追求した商品・サービスが急増し、市場に定着しています。
しかし、効率化が商品選びの「前提条件」となった今、「便利だけど何か物足りない」と感じている生活者も少なくありません。効率化の先で、生活者のどのような欲求を満たす商品を生み出すべきか、答えを探していませんか？

本資料では、利便性（Do／Haveニーズ）の充足から「心の充実・自分らしさ（Beニーズ）」へと移りつつある生活者ニーズの変化について、仮説を提起します。
そのうえで、マズローの欲求5段階説による「欲求の深さ」と、ポテンシャル・ニーズ・クラスター（PNCL）による「欲求の広がり」を掛け合わせて生活者を捉えるアプローチを解説します。
機能や利便性の先にある、次の価値を見つけるためのヒントとしてぜひご活用ください。