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Cross Marketing ホーム資料請求「マズロー」を、商品企画で使える武器に変える。

「マズロー」を、商品企画で使える武器に変える。

更新日：2026年11月5日

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機能競争から抜け出すには、生活者の「ありたい姿」を起点に、新しい体験と機能を逆算することが有効です。

技術のコモディティ化が進み、機能やスペックを磨くだけでは価格以外での差別化が難しくなっています。
顧客心理をひもとくうえで「マズローの欲求階層」は有用です。ただ、「自己実現」と言われても具体的な商品機能に落とし込めず、企画が止まってしまうことはありませんか？

本資料では、ニーズを「HAVE（持つ）」「DO（行動）」「BE（あり方）」の3構造で捉えるフレームワークを紹介します。高次欲求から商品企画へと逆算する考え方と、それを支えるリサーチ手法を、事例とともに解説します。
 

【本資料で学べること（メリット）】

  • マズローの欲求階層の基本と、現代の生活者に見られる欲求の高度化
  • 欲求階層の理論が商品企画につながりにくい3つの理由
  • HAVE / DO / BEのフレームワークで、高次欲求から商品機能へ落とし込む考え方
  • 定性調査でニーズを発見し、定量調査で受容性を検証するプロセスと、日用品メーカーの事例

 

【目次】

  1. はじめに：機能競争の限界と高次欲求へのシフト

  2. 「マズローの欲求階層」とは？：5つの階層と今の時代の特徴

  3. よくある課題：なぜ「マズロー」だけでは商品が作れないのか

  4. 解決策：HAVE / DO / BEのフレームワークと身近な事例

  5. ソリューション：定性調査による発見と定量調査による検証

  6. 具体事例：日用品メーカー（お風呂用洗剤）の新商品開発 

 

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「ショップアロング（顧客観察調査）」ページはこちら