成熟市場における事業成長のためのセグメンテーション

多くの企業が、顧客分析の手法を活用して、既存顧客やロイヤル顧客に向けた施策の最適化を進めています。既存顧客向けの施策は投資対効果が出やすく手堅い一方で、「未開拓市場にリソースを割けていない」というお悩みもよくお聞きします。
自社ブランドの検討範囲の外にいる人たちが、どんな手段で同じニーズを満たしているのか。それが見えないまま、レッドオーシャンでの競争を続けていませんか？

本資料では、「既知⇔未知」「高関与⇔低関与」の4象限で市場を整理し、見えにくい未顧客市場（間接競合市場）を可視化するフレームワークを解説します。さらに、WTP（支払意欲額）軸でのセグメンテーションや、属性ではなく「利用シーンと根本ニーズ」を軸にした未顧客理解のアプローチを、トレーニングジム事業のケーススタディとともにご紹介します。
成熟市場で次の成長軸を見つけるためのヒントとしてぜひご活用ください。