デザイン評価調査

最も訴求力の高いデザインを採用したい

デザイン評価調査とは、新商品のパッケージや広告などで最も訴求効果の高い案を採用したい、
既存商品のリニューアルを行う上で最も改善効果の高い案を採用したい場合に行う調査手法です。
複数案を提示し、視認性や印象、理解度、購買意向への影響などを比較・評価することで、
ターゲット層にとって最も効果的なデザインの方向性を明らかにします。

デザイン評価調査を行う目的は、開発中の商品パッケージや広告などのデザイン案について、生活者の視点を取り入れた客観的な評価を行い、その効果を最大化することにあります。

調査では、まず各デザイン案が全体としてどの程度魅力的で、ターゲットの注目を引き、購入・利用に繋がる可能性があるかを評価します。次に、評価の理由を探るため、デザインのどの部分（レイアウト、色、イラスト、文字情報など）が特に評価されたのか、あるいは足を引っ張っているのかを要素ごとに分解して把握します。また、デザインが与える印象や想起させるイメージが、ブランドとして伝えたいメッセージや世界観と一致しているかどうかも重要な評価ポイントです。

これらの分析結果に基づき、最終的なデザイン決定や修正を行うための具体的な示唆を得ます。

デザイン評価調査の手法・進め方

デザイン評価調査の進め方は、まず調査全体のゴールとなる「目的と課題」を定義することから始まります。
次に、評価の対象物である「デザイン案」を確定させ、その特徴を的確に伝えるための「提示方法や条件」を具体的に決定します。

調査手法としては、数値での比較が必要ならWEB定量調査、秘匿性や実物提示が必要ならCLT調査などを、目的に合わせて選びます。
そして最後に、「調査対象者」として、デザインリニューアルの反応を見たいなら自社商品ユーザー、競合からのスイッチを見たいなら競合商品ユーザーなど、課題に即した人々を選定するという流れで、調査全体の計画を組み立てていきます。

調査設計

調査目的と調査課題の明確化

デザイン評価調査を通じて、何を明らかにし、その結果をどのような意思決定に繋げたいのかを明確にします。その上で、評価すべき具体的な調査課題（例：どの案が最も好感度が高いか、ブランドイメージと合致しているか、メッセージは伝わるかなど）を定義します。

評価対象デザイン案と提示方法の決定

調査で評価するデザイン案（商品パッケージ、広告クリエイティブ、ロゴ、ウェブサイトUIなど、単数または複数案）を最終的に確定させます。また、デザインの意図や特徴を調査対象者に正確に伝え、公平な評価を得るための最適な提示方法と提示順や比較方法などの提示条件を決定します。

代表的な調査手法

WEB定量調査

ネットリサーチなどを行うことでコンセプトの評価を数値で測定することができ、指定した条件ごとにクロス集計での比較が可能。

CLT調査（会場調査）

CLT調査は、サンプルあたりのコストはWeb定量に比べて上がるものの、上市前のデザインで秘匿性が担保されることが条件となる場合に有効。

調査対象者

一定期間内での自社商品ユーザー

デザインリニューアルに対しての反応を確認するため。比較的新しい記憶を有している方の方が現状を反映しているため、利用期間を条件に入れる。

一定期間内での競合商品ユーザー

競合からのスイッチ見込みがあるかを確認するため。

イメージ連想
デザインを見て、どのようなイメージを抱くかを、提示されたイメージワードの中から選んでもらうことで、デザインが狙い通りのイメージを醸成できているかを確認します。

質問例：
[デザインA] を見て、あなたが感じるイメージとしてあてはまるものを、次の中から3つまでお選びください。
回答方式：
3つまで選択（高級感がある、親しみやすい、新しい、信頼できる、安心感がある、おしゃれ、自分向けなど）

デザイン要素に対する評価
デザインを構成する要素の中で、特にどの部分が魅力的だと感じたかを具体的に伺います。デザインの強みとなっている要素を特定します。

質問例：
[デザインA] について、あなたが特に良いと感じた点はどこですか？
回答方式：
複数選択（色使い、全体の雰囲気、写真やイラストの質、ロゴマークのデザイン、キャッチコピーの表現など）

デザイン評価調査におけるクロス・マーケティングの強み・実績

1. 多彩な調査手法と一貫したサポート体制

ネットリサーチによるスピーディーな比較調査だけでなく、実店舗のような環境で視線を追跡するアイトラッキング調査など、多彩なオフライン手法を組み合わせて提供できます。経験豊富な専任リサーチャーが、課題の抽出から調査設計、実査、そして具体的なデザイン改善に繋がる提言を含む報告書の作成までをワンストップで担当します。年間12,000件以上の実績から得たノウハウにより、高品質かつ実効性の高いアウトプットを実現しています。

2.直感的な反応を可視化

デザイン評価において、理屈ではない「直感的な好み」や「瞬時の視認性」を測定できる点が大きな強みです。「潜在リサーチ」サービスでは、WEB上でデザインを提示した際の反応速度を解析することで、回答者が無意識に感じたポジティブ・ネガティブを判定します。これにより、言語化しにくいデザインの印象や、微細な色味・レイアウトの差が消費者の意思決定にどう影響するかを確認することができます。

3. 戦略的なデザイン決定を科学的に支える

最新のAI技術と学術的な知見を組み合わせた、感性評価・生成支援サービス「KAGAMI」を提供しています。これは明治大学との共同研究から生まれたメソッドで、属人的になりがちなデザイン評価を客観的なデータに変換します。消費者が魅力を感じるデザイン要素の組み合わせを特定し、コンセプトテストで検証することができます。

お菓子新商品パッケージ評価会場調査

お菓子の新商品パッケージを選定するにあたり、最も訴求効果の高いデザインを採用するため、
会場調査で実際の店頭に近い環境を再現して消費者の評価を取得。

調査設計

調査手法　　会場調査（CLT）で購入意向や目立ち度、コンセプトの合致度などを聴取
対象者条件 一定期間内の自社／競合商品購入ユーザー
サンプル数 100サンプル
設問数 　 SC10問/本調査20問
概算費用　　2,000,000円~（税別）※調査設計～リクルーティング～実査運営～レポート作成（ローデータ／レポート納品）