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SNSに関する調査(2026年)実態編

Facebook X
2026年6月、全国20~69歳の男女3,000名を対象に「SNSに関する調査(2026年)」を行いました。2004年に日本で招待制コミュニティサイトのサービスが開始され、SNSの普及が拡大し、今では老若男女を問わず利用されています。今回は実態編として、SNSの利用と投稿・閲覧状況、具体的な利用方法、フォローをやめた経験とその理由、SNSで情報を得るときの重視点をピックアップし分析しました。

※「レポートダウンロードフォーム」より調査レポートをダウンロードできます。
  • SNSに投稿している人は34%で20代は半数
    フォローを外した経験は5割、興味がなくなった、つまらない、役に立たないから
  • ー SNSに関する調査(2026年)実態編 ー

調査結果トピックス

【SNSの利用と投稿・閲覧状況】
現在、SNS利用者は83%、「LINE」「YouTube」は7割台、「X」「Instagram」は4割台、「TikTok」「Facebook」は2割前後利用されている。「X」「Instagram」「TikTok」は、若いほど利用率は高まる。<図1、2>
SNS利用者のうち、66%は「閲覧がメイン」である。「たまに投稿」は25%、「定期的・頻繁に投稿」は9%と3人に1人は投稿をしている。投稿をしている割合は、20代で5割に達し、年代が上がるほど割合は少なくなるものの、60代でも20%をキープしている。<図3>

20260623SNS_01

 

【具体的なSNS利用方法】
普段は「投稿された内容を閲覧する」「動画・ライブ配信を視聴する」「いいねなどのリアクションをする」がTOP3。20代は「動画・ライブ配信を視聴する」と「いいねなどのリアクションをする」がほぼ同率の4割に達している。相手に対し「コメントや返信をする」よりも、時間がかからず早く反応できる「いいねなどのリアクションをする」方が全世代で上回っていた。<図4>


20260623SNS_02

 

【フォローをやめた経験と理由】
フォローをやめた経験は5割で、20~30代は6割近い。フォローをやめた理由は「興味がなくなった」48%、「内容がつまらない/役に立たない」40%、「不快な投稿があった」28%が上位にあがった。「不快な投稿があった」は20~30代が高く3割を超えた。<図5>


20260623SNS_03

 

【SNSで情報を得るときの重視点】
SNSで情報を得る際は、「信頼できる発信者であること」「情報がわかりやすく整理されていること」が26%、「最新の情報であること」「短時間で要点がわかること」は19%。「信頼できる発信者であること」は、60代で高い。<図6>

20260623SNS_04

 

レポート項目一覧

   

□ 属性設問(性別/婚姻状況/年代/居住地/職業/業種/世帯年収/ポテンシャル・ニーズ・クラスター/同居人数/同居家族/非同居家族/都市規模/時間対効果(タイパ)の意識/費用対効果(コスパ)の意識/タイパ派とコスパ派の意識)
□ 調査結果サマリー

▼調査結果
□ 利用しているSNS/最も利用しているSNS
□ 1日あたりのSNS利用時間
□ SNSの利用方法
□ SNSのフォローの相手
□ SNSで自分をフォローしている相手
□ フォローをやめた経験/やめた理由
□ SNSの閲覧・投稿状況
□ SNSに投稿しない理由
□ SNSを利用しないときに情報を得る手段
□ SNSで閲覧している内容・情報
□ SNSに投稿・発信する内容
□ SNSで知り合った人との交流経験
□ 新商品・新サービス検討時に最初にみる情報源
□ SNSで情報を得るときの重視点
□ SNSをみて商品やサービスを購入・利用した経験
□ SNSがきっかけで商品やサービスを購入・利用した頻度
□ 購入・利用のきっかけとなったSNSの投稿
□ 購入・利用のきっかけとなったSNSの具体的な投稿内容(自由回答抜粋)

本レポートのダウンロードにより閲覧できる情報

  

本レポート(全58ページ)では、下記の情報をご覧いただけます。

 
  • すべての調査結果(全調査項目記載の全ての内容、計58ページ分)
  • 調査結果サマリー(重要なポイントのみを抜粋)
  • 回答者の属性情報(性別・年代・居住地など)
  • 設問・回答の詳細(各種設問と回答形式)
  • 全回答の集計結果(グラフ+集計表)

 

※「レポートダウンロードフォーム」より調査レポートをダウンロードできます。

調査概要

調査手法 インターネットリサーチ
調査地域 全国47都道府県
調査対象 20~69歳の男女
調査期間 2026年6月4日(木)~5日(金)
有効回答数 本調査 3,000サンプル

調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります


引用・転載時のクレジット表記のお願い
本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
<例>「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」


本件に関する報道関係からのお問い合わせ先
広報担当: マーケティング部
TEL:03-6859-1192   E-mail: pr-cm@cross-m.co.jp

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