Cross Marketing 受付終了

8/19【再配信】【DX支援】観光地や商業施設におけるお客様アンケートの利活用

BIツール活用
Facebook X

セミナー概要

※本セミナー30分間でのショートプログラムです。
※本セミナーは、2022/7/21に開催されたセミナーの再配信となります。

コロナウイルスによる行動制限も緩和され、人々の活動も活発になりつつあります。
また、お子様がいるご家庭や体調面で懸念を感じている方にとっては、【感染症対策】を重視して活動するなど、人々の価値基準にも変化がみられるかと思います。

環境や人々の考え方の変化のなか、観光地や遊園地などの施設を運営されているご担当者様は、どうしたらお客様に満足していただけるか、再訪問していただけるかに悩んでいらっしゃることかと思います。

弊社はマーケティングとDX支援の観点で、お客様アンケートのBI化などを通じて、生産性の向上やアンケートデータの利活用を支援してきました。

本セミナーでは、観光地や商業施設のご担当者様に対して、お客様アンケートを通して今後の改善活動に生かしていくための流れや、弊社でお力添えできるポイントについてご紹介させていただきます。

今回のセミナーが皆様のお悩み解決のヒントになれば幸いです。

このような方にオススメです!

  • 観光地やホテルなどで満足度やお客様を増やすための取り組みにお悩みの方
  • すでにお客様アンケートは実施しているが、うまく活用できていらっしゃらない方

プログラム

内容 ・昨今の状況と今後の動向について
・お客様アンケートの流れと弊社のアプローチ
・質疑応答

講演者

株式会社クロス・マーケティング
カスタマーソリューション本部 デジタルソリューション部
青地修也

2021年よりクロス・マーケティングに入社。
デジタルソリューション部にて、サイト上の課題やデータの利活用でお困りの企業様への課題解決の一つとしてデジタルソリューションサービスの提案を実施。

日程

開催日時 2022/8/19 14:00-14:30
参加費 無料 (※事前登録制)
定員 オンライン開催のため定員はなし
お申し込み締切 当日10時
注意事項 同業企業の参加についてはご遠慮いただいております。
予めご了承ください。
会場 本セミナーは「動画配信」での開催となります。視聴URL等の詳細につきましてはお申し込み後、後日ご連絡いたします。

おすすめのウェビナー・調査記事

マーケティングリサーチ

12/16【再配信】定量×定性で読み解く「食」トレンドの現在地と未来 ― 生活者の「潜在ニーズ」と「欲望の変化」から導く“次のヒットの兆し” ―

本ウェビナーでは、株式会社クロス・マーケティングと株式会社デコムが共催し、定量調査とマイクロトレンドから見出した「インサイト分析」を掛け合わせることで、“なぜ今そのトレンドが生まれているのか”を構造的に捉え、ヒットの兆しを見極める考え方を解説します。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/12/16
受付中
マーケティングリサーチ

12/14【再配信】均等法第一世代が定年へ。いま注目すべき「定年女子」の消費と価値観~最新定量調査×デプスインタビュー~

本ウェビナーは、2026年6月に開催しご好評いただいたシニアの「消費再編集」ウェビナーの第二弾です。今回は「定年女子」に焦点を当てます。最新の定量調査・因果分析・デプスインタビューを組み合わせ、定年前後で彼女たちの意識と行動がどう変わるのか、定年後の生活をどう描いているのかを解き明かします。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/12/14
受付中
マーケティングリサーチ

11/25 【医療・ヘルスケア業界のマーケティング最前線】HEALTHCARE MARKETING DAY 2026 秋

第三回目の開催となる今回、フォーカスするのは、時代の潮流を捉える「トレンド理解」、AI時代に重要性を増す「データ利活用」、差別化を生む「顧客体験の創出」の3点。ニーズに応える商品開発から実効性の高いコミュニケーション推進まで、ビジネスを成功へ導く具体策を短時間で効率よく把握いただけます。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/11/25
受付中
マーケティングリサーチ

11/18 広告効果測定活用講座~使える広告効果測定の設計と分析とは~

本ウェビナーは、理論的な広告効果測定のスキルアップではなく、「使える広告効果測定」を実施するために必要な観点を整理した、実務に焦点を当てた内容です 。広告効果測定の実務において多くの担当者が抱える「モヤモヤ」を解消し、成果を阻む要因を取り除くためのアプローチを解説します 。
# 活用講座
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/11/18
受付中
マーケティングリサーチ

11/17 U&A調査活用講座 基本のキ~次の一手に繋げる!設計と分析のポイント~

本ウェビナーでは、単なるデータの可視化に留まらず、「次の一手」を導き出すためのデータを読み解く“視点”と“手法”を取得することにフォーカスします。
# 活用講座
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/11/17
受付中
マーケティングリサーチ

11/17【再配信】3,000人調査から解き明かす「SNSマーケティングの現実」〜SNS疲れ・AI時代におけるユーザーの本音と購買転換の解〜

本ウェビナーでは、全国3,000人を対象とした定量調査に加え、生活者を価値観・潜在欲求別に分類した「ポテンシャル・ニーズ・クラスター(PNCL)」を活用し、SNSの利用実態から情報収集、購買行動までを紐解きます。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/11/17
受付中
セミナー

11/16 ショッパーリサーチ活用講座 基本のキ~売場・商品開発への活用術~

本ウェビナーでは、ショッパーリサーチの基礎知識から、最新の購買行動トレンド、そして売場改善や商品開発に活かすための具体的な調査設計のポイントを事例を交えて解説いたします。
# 活用講座
業界/業種
支援領域
開催日:2026/11/16
受付中
マーケティングリサーチ

11/11【南米進出の第一歩】主要5か国の市場構造とエントリーポイント

本ウェビナーは、GLOBAL ANGLE社と共催する新興国市場シリーズの第2回です(第1回はアフリカ市場)。今回は南米を取り上げ、ブラジル・アルゼンチン・チリ・コロンビア・ペルーの主要5か国について、まず押さえておきたいBtoC市場の基本的な構造や特徴(FMCG中心)を解説いたします。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日:2026/11/11
受付中
データマーケティング

11/11 調査×BIツール活用講座【初級編】~BIツールで調査結果の管理・集計可視化・共有が楽になる!~

今回の講座は、BIを使うことで調査データの活用が大きく変化するイメージを感じ取っていただくための初級編の内容となります。
# 活用講座
業界/業種
支援領域データマーケティング
開催日:2026/11/11
受付中
ご相談・お見積もり依頼
【法人・個人様】
フリーダイヤルでのお問い合わせ
0120-198-022
※ モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
資料ダウンロード