訪問調査とはどのような調査手法ですか？

訪問調査は、調査員が対象者の自宅や職場などを訪れて対面で質問し、質の高い回答や環境情報を得る調査手法です。面接形式や調査票留置法などにより、直接ヒアリングと観察を組み合わせてデータを収集します。

どのような場面で訪問調査を活用できますか？

生活者の日常行動や意識を深く理解したい場面、説明を交えた質の高い回答が求められる場合、また対象者の環境情報を把握したい調査目的に適しています。

訪問調査の主な実施方法はどのようなものがありますか？

主な実施方法としては、調査員による対面式訪問面接と、調査票を留置して後日回収する訪問留置調査があります。それぞれの目的や対象に応じて設計できます。

訪問調査のメリットは何ですか？

訪問調査では面談形式のヒアリングや現地での観察を通じて、詳細で高信頼のデータを収集できます。また、調査票の記入不備をその場で確認するなどの柔軟な対応が可能です。

訪問調査の設計や実施はサポートしてもらえますか？

はい、経験豊富なリサーチャーが調査計画の立案からリクルーティング、実査、データ収集までフルサポートし、最適な調査プランをご提案します。

訪問調査 | リサーチ・市場調査ならクロス・マーケティング

訪問調査

訪問調査は、対象者の自宅や職場などを訪れて質問紙法やディテールド法を用いたデータ収集を行う手法です。
調査員がお宅を訪問し対面式で聞く訪問面接調査と、調査票を留め置いて後日回収する訪問留置調査の2種類があります。
直接ヒアリングするため回収率が高く、不備も即座に確認可能です。
質問紙法は面接法、留置法、面接・留置併用法に区分されます。訪問留置調査はボリュームのある調査に適しており、調査員による確認により信頼性を高められます。
偏りのない意見が得られますが、調査の長期化や費用が高くなるという側面があります。

訪問調査と他の調査手法との違い

訪問調査は、調査員が対象者の自宅などを直接訪ねて行う手法であり、他の手法との最大の違いは「生活実態」や「利用環境」をその場で観察できる点にあります。
回答者の記憶や言葉のみに頼るネットリサーチや、統制された環境で行う会場調査とは異なり、実際に冷蔵庫の中身や商品の保管状況を見ることで、本人さえ無自覚な行動やリアルな使用文脈を発見することができます。
また、インターネットに不慣れな高齢者層など、Web調査では到達困難な層にもアプローチが可能であり、対面での信頼関係に基づく深い聴取ができる点も大きな特徴です。

比較項目	訪問調査	ネットリサーチ	郵送調査	電話調査
コスト	高	低	中	中
スピード	遅い (数ヶ月)	最速 (数日)	遅い (数週間)	早い (数日)
データの信頼性 (代表性・本人確認)	最高 (国の統計レベル)	低 (モニター依存)	中	高 (RDD方式の場合)
質問の量・複雑さ	多・複雑 (補助が可能)	中	多・複雑 (記述式など)	少・単純
視覚ツールの利用	可 (提示カード等)	可 (画面表示)	可 (同封資料)	不可
向いている用途	・学術研究・公的統計・非常に重要な意思決定	・マーケティング・トレンド把握・仮説検証	・自治体の市民調査・センシティブな内容	・世論調査・緊急の情勢把握

訪問調査におけるクロス・マーケティングの強み・実績

専任体制で質の高いオペレーションを実現

リサーチ・アンド・ディベロプメント社からの50年にわたる経験とノウハウを受け継いできた40名の専門スタッフにて高品質の調査実施を実現します。
豊富な実績を活かし、お客様の課題に合わせて最適な実査デザインをご提案します。

オフライン調査の実績多数

グループインタビューの実績は年間1300グループ、CLTは360本以上と、オンライン調査だけでなくオフライン調査においても実施数が着実に増え続けております。

多様なリクルート方法に対応

お客様が保有しているリストへの調査はもちろん、国内最大規模のアンケートパネル1,000万人超（※最新のパネル数はこちら）からのWebリクルートや機縁リクルートなど、様々な手法で調査対象者を選定いたします。
※オフライン調査年間リクルート実績人数約40,000名（2019年実績）

飲食店オーナーへの訪問インタビュー

飲食店プラットフォーム会社のデータベースから、対象店舗をリクルーティング。
飲食店の会計業務担当への実態把握インタビューを実施。

調査設計

調査手法 訪問インタビューを1店舗あたり60分実施
対象者条件 売上1,000万未満の飲食店オーナー、レジスター非利用者
サンプル数 5店舗
概算費用　　約1,000,000円(税別)※リクルーティング～インタビューフロー作成～実査～文字起こしまで（発言録納品）

オフライン調査のご紹介

クロス・マーケティングのオフライン調査は、定性調査・定量調査幅広いメニューをご用意しています。貴社の課題解決に役立つ調査手法を、ぜひ資料でご確認ください。

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訪問調査

訪問調査のメリット・デメリット

訪問調査のメリット

訪問調査のデメリット

訪問調査と他の調査手法との違い