「調査データはあるのに、なぜか戦略が『勘』で決まってしまう…」。マーケティングと開発の間に横たわる深い溝に悩んでいませんか？世界的な人気キャラクターIPを保有するA社が、開発者の「熱い想い」と市場の「冷静なデータ」を統合し、勝てる競争戦略を導き出した事例をご紹介します。データは「翻訳」されて初めて武器になります。
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リサーチ担当：調査結果をまとめるだけで精一杯で、戦略への示唆出しまで手が回らない
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戦略・開発担当：データを読み解けず、結局は目についたデータだけを見て短絡的な施策に走ってしまう
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開発者の「想い」と、生活者の「本音」の間にズレを感じている
- 執筆者
シニアコンサルタント
マーケティングと開発の「分断」
グローバルにIPビジネスを展開するA社。日本市場での再成長を目指していましたが、社内には大きな課題がありました。 マーケティング部門の調査は「現状把握」止まりで未来への示唆がなく、開発サイドはデータを深く解釈できずに「思いつき」の施策に終始していました 。 特にキャラクター設定は「開発者の想い」ベースで定義されており、「今の生活者にどう受け止められているか」という客観視点が欠如。ファン層を拡大するためのロジックが弱かったのです。
解決策：データを戦略に「翻訳」する
A社はBrandLink Compassを導入し、調査結果という「点」ではなく、戦略策定までの「線」を設計しました。
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調査「前」の徹底議論：
「何を検証すべきか」を定義するためのディスカッションからスタートし、目線を合わせました。 -
独自フレームワークによる「接続」：
「Brand Archetype（ブランド人格）」×「Potential Needs Cluster（潜在ニーズ）」を活用。開発者が設定した人格が、どの価値観を持つ層に刺さるのかを仮説構築し、「開発者の想い」をデータで裏付けしてターゲット戦略へ昇華させました。
成果：「点の施策」から「体系的な戦略」へ
- 構造的な課題の解決：
調査フレーム自体が戦略に基づいているため、データをそのまま「体系的な解釈」として社内展開できるようになりました。 - 新規ファンへの道筋：
感覚的だったターゲット層が明確になり、「誰に、何を届ければファンになるか」が可視化されました。
貴社のリサーチは、次の戦略を語っていますか？ BrandLink Compassが、貴社のブランドと顧客をつなぐ「確かな指針」を描き出します。
