【お知らせ】人間関係に関する調査(2026年)
株式会社クロス・マーケティング
人間関係リセット経験者は38%、意向者は24%と昨年と変わらず
つきあう人は増やさずに、今の相手を大切にしたいが半数
ー 人間関係に関する調査(2026年) ー
株式会社クロス・マーケティング(本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO:五十嵐 幹)は、2026年1月、全国47都道府県に在住する20~79歳の男女2,400人を対象に「人間関係に関する調査(2026年)」を実施しました。沈んでいるときに救われたり、ストレスにもなる「人間関係」について、リセット経験や意向、リセットした人との間柄、リセットのきっかけと方法、人とのつきあい方の変化と考え方、年賀状送付状況をピックアップし分析をしました。
*自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取
調査結果
◆人間関係リセット経験・意向と人間関係重視度
過去に「人間関係をリセットした」経験を持つ人は38%、今後、「人間関係をリセットしたい」人がいる割合は24%と2025年結果と差はない。リセット経験・意向の割合は女性が高い。リセット意向が最も低いのは70代の14%。<図1>
人間関係を「とても重視している」は23%、「やや重視している」は44%、合わせて67%は人間関係を重視している。 70代の重視度は78%と最も高く、低いのは20~40代であった。<図2>
◆リセットした人の間柄・きっかけ・方法
実際に人間関係をリセットした間柄では「友人・知人」が最多の56%、次いで「職場の人」「同級生・学生時代の先輩・後輩」が2割台。「友人・知人」はいずれの年代も女性、「職場の人」は男性60代、「同級生・学生時代の先輩・後輩」は男性20~40代でのリセットが多い。<図3>
リセットしたきっかけは、友人・知人は「面倒/うっとうしい/疲れる」「性格や価値観、考え方が合わない」、職場は「面倒になった/ストレスを感じた」「いじめ/いやがらせにあった」、家族・親戚関係では「遺産相続」「金銭トラブル」という声が聞かれた。<図4>
どのようにリセットしたかについては、「電話帳の連絡先を消す」「一時的に音信不通になる」がTOP2。特に20代は、LINEを含むSNSでのリセットが極めて高い。70代は「はがきでの連絡をやめる」が多かった。<図5>
◆人とのつきあい方の変化と考え方
直近3年間の人とのつきあいは「変わらない」が61%、「減った」31%、「増えた」8%。減った割合は年代による差はないが、増えた割合が最も多かったのは20代の14%であった。人とのつきあい方に対する考えは、「つきあう人は増やさずに、今の相手を大切にしていきたい」49%、「あまり人とつきあいたくない」20%、「これからも、いろいろな人とつきあっていきたい」18%。「あまり人とつきあいたくない」は、年代が若いほど増加傾向にあり、20代は28%を占める。<図6>
◆年賀状の送付状況
「年賀状を送った・送る予定」の人は32%、年代が上がるほど「送った・送る予定」の人は多い。過去も含め「年賀状じまいをした」人は62%と、はがきの値上げが響いた2025年結果と大きな変わりはなかった。<図7>




調査項目
□ 属性設問(性別/年代/ライフステージ/居住地/同居家族/職業)
□ 調査結果サマリー
▼調査結果詳細
□ 人間関係の重視度
□ 今まで通りの付き合い方を継続したい人間関係
□ より大切にしたい人間関係
□ 困っているときに助けたいと思う人
□ 困っているときに相談できる人
□ 人間関係のリセット経験
□ 人間関係をリセットした人/リセット方法
□ 人間関係をリセットした理由・きっかけ(自由回答抜粋)
□ 人間関係のリセット意向
□ 人間関係をリセットしたい人/リセットしたい方法
□ 人間関係をリセットしたい理由・きっかけ(自由回答抜粋)
□ 配偶者・パートナーとの距離感/空気感
□ 親との距離感/空気感
□ 友人/親友の人数
□ SNS・オンラインツール利用による対面でのコミュニケーションの変化
□ 直近3年間の人とのつきあいの変化
□ 人とのつきあいに対する考え方
□ 2026年の年賀状送付状況
調査概要
- 調査手法
- : インターネットリサーチ
(クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用) - 調査地域
- :全国47都道府県
- 調査対象
- :20~79歳の男女(2023年・2021年:20~69歳の男女)
- 調査期間
- :2026年: 1月1日(木) /2025年:1月1日(水)/2024年:1月1日(月)
/2023年:1月1日(日)/2021年:12月22日(水) - 有効回答数
- :本調査2,400サンプル(2023年・2021年:本調査1,000サンプル)
※調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります
- 会社名
- : 株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/
- 所在地
- : 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
- 設立
- : 2003年4月1日
- 代表者
- : 代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
- 事業内容
- : マーケティングリサーチ事業
マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション
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- 広報担当
- : マーケティング部
- TEL
- :03-6859-1192
- FAX
- :03-6859-2275
- : pr-cm@cross-m.co.jp
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