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  • 仕事・働き方

企業のデータ活用およびBIツール導入に関する実態調査

2020 / 03 / 31

#テクノロジー,#コミュニケーション,#消費者行動,#アンケート調査,#トレンド

企業のデータ活用およびBIツール導入に関する実態調査

近年、企業ではデータ活⽤の動きが活発です。データを活⽤することで、業務効率化や売上増⼤、ニーズにあったマーケティング活動等が期待されています。 ビックデータ活⽤時代、いま企業ではどのようにデータ活⽤を⾏っているのでしょうか。またデータの活用をしていく上で、企業ではどのようなことが障害となっているのでしょうか。

そこで今回は、仕事でPCをほぼ毎⽇利⽤していると回答した全国の企業の就業者の⽅々を対象に、「企業内でのデータ活⽤状況」について調査しました。また、データ活用推進をさらに発展させるとして注目を浴びている「ビジネス・インテリジェンス・ツール(BIツール)」の導入状況についても調査を行い、企業内でのデータ活用におけるボトルネックを明らかにしました。

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  • BIツール「認知」が広がるほど、利用拡大の兆しあり
    企業のデータ活用推進の鍵となるか?

調査結果トピックス

企業の就業者のデータ関与状況とデータの種類

社内でのデータの分析・活用状況について聴取したところ、普段の業務でデータの分析や活用を行っていると回答した『データ関与者』は55%であった。

そのうち、分析・活用しているデータの種類としては、1位『売上データ』、2位『顧客データ』が圧倒的に多く、次に『会計データ』『勤怠データ』があげられた。なおマーケティングリサーチといった『アスキングデータ』は5位に留まった。

しかし、今後分析・活用してみたいデータについても聴取したところ、『売上データ』、『顧客データ』が同様に人気が高い一方で、『アスキングデータ』が3位と順位を上げており、“分析ニーズはある一方で社内で十分に活用しきれていない”という理想と現実のギャップがうかがえた。<図1>



BIツールの認知利用状況と普及の壁

BIツールの認知・利用状況を聴取したところ、認知率は17%と低い結果に留まった。

しかし ”BIツールに関する説明文“ を提示した上で利用意向を聴取したところ、非認知者でも27%が利用意向を示しており、『ツールの認知が広がることで普及がより進む可能性』 が示唆された。

さらに、所属部署でBIツールが導入されている人のうち、自分では利用していない人が過半数おり、そのうちの71%が利用意向を示したことから、『BIツールを導入された組織内で大きな利用拡大のポテンシャルが眠っている可能性がある』ことが今回の調査で明らかとなった。<図2>


※このほか、調査レポートでは、因子分析による「BIツール活用時のボトルネック」についても詳しく掲載しております。



調査内容

   

▼属性設問
□ 性別・年代・居住地・婚姻状況・同居家族・職業・企業規模・業種・職種・取引先)

▼調査結果サマリー
□ 企業の就業者のデータの関与状況とデータの種類
□ BIツールの認知利用状況と普及の壁
□ 因子分析によるデータ分析・活用の悩みの共通因子抽出
□ データ分析・活用の悩みの共通因子から見るデータ活用推進の壁

▼調査結果詳細
□ 社内にあるデータに対する関わり具合(データ関与度)
□ 現在、分析・活用しているデータ(自由回答/アフターコード後)
□ 今後、分析・活用したいデータ(自由回答/アフターコード後)
□ データを分析・活用する際に感じる悩み、1番の悩み
□ 普段データを見ない理由、1番の理由
□ BIツールの認知
□ 所属部門における、BIツール導入状況
□ 現在、BIツールで分析しているデータ、今後分析したいデータ(自由回答/アフターコード後)
□ BIツール利用時の悩み有無、利用時の悩み
□ 説明提示後のBIツール利用意向度
□ BIツールを利用したいと思わない理由

調査概要

調査手法 インターネットリサーチ
調査地域 全国47都道府県
調査対象 20~69歳の企業の就業者(一般社員、管理職、経営者・役員)、仕事でPCを「ほぼ毎日」使用している人
調査期間 2020年3月16日(月)~2020年3月17日(火)
有効回答数 1,907サンプル

調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります

詳細な調査データを無料にて配布しております
調査データは以下よりダウンロードできますので、ご確認ください。

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