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支援事例

クロス・マーケティングは年間10,000件以上（2024年12月時点）の調査実績を有する国内最大級のマーケティングリサーチ会社です。
5,000社以上の多様な企業･政府･大学と共に未来のマーケティングを創造しています。

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キリンホールディングス株式会社 様
食品・飲料

Tableauの活用で報告書作成の工数を半減！調査結果のアウトプット作成ツールの構築支援

キリングループの持株会社として、グループ各社の経営戦略を統括するキリンホールディングス株式会社様。同社は生産・物流現場の従業員を対象として、安全意識に関する調査を実施しています。今回はTableauを活用して、作業工数の大幅な削減と脱属人化を実現したプロジェクトについて、お話を伺いました。
# 食品・飲料 # データマーケティング # 医薬品・ヘルスケア # 流通・小売・卸売・飲食
業界/業種食品・飲料医薬品・ヘルスケア流通・小売・卸売・飲食
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
株式会社らしんばん 様
流通・小売・卸売・飲食

2年間にわたるCRM伴走支援で実現した、データに基づく顧客ドリブンな組織への成長

中古アニメショップ「らしんばん」を国内外に広く展開している株式会社らしんばん様。2019年に設立された同社のマーケティング部は、当社の「ジャーニーデータ分析」を活用し、2年間のCRM伴走支援を通じて組織的な成長を実現。今回はその変革の過程と成果について、マーケティング部の森下様と竹内様にお話をうかがいました。
# データマーケティング # 流通・小売・卸売・飲食
業界/業種流通・小売・卸売・飲食
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
京セラ株式会社 様
情報・通信

ブランド調査のさらなる利活用促進にむけた挑戦｜プランニングへの活用とデータ連携支援

コーポレートブランディングの推進・強化に向けてクロス・マーケティングでは調査データの利活用を基点とした併走支援をしております。今回は京セラ株式会社 広報室ブランドプランニング部ブランド推進課の西野慶也様に、クロス・マーケティングとの取り組みについてお伺いしました。
# コンサルティング # 情報・通信 # データマーケティング # 家電・電機・精密機器
業界/業種情報・通信家電・電機・精密機器
支援領域コンサルティングデータマーケティング
開催日：-
受付終了
株式会社Yaaha 様
広告

広告運用におけるデータ管理の課題を解決！BigQueryとLooker Studio改善による業務の効率化を支援

株式会社Yaaha様では、ショート動画広告の運用において、リアルタイムに成果を把握し、運用のPDCAサイクルをクイックに回していくことが求められていました。しかし、自社で運用していたLooker Studioは、クライアント様の数が増えるにつれて表示速度が遅くなり、追加分析の対応が難しくなっていました。
# データマーケティング # 広告
業界/業種広告
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
株式会社ユナイテッドアローズ 様
アパレルファッション

ハウスカードの顧客データを用いた、ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト

人気セレクトショップ「ユナイテッドアローズ」の運営で知られる株式会社ユナイテッドアローズ様。 ハウスカードプログラムの見直しに際して、店舗でのやりとりにとどまらない長期に亘ってのお客様のニーズを把握するため、当社の「ジャーニーデータ分析」を活用いただきました。
# データマーケティング # アパレルファッション
業界/業種アパレルファッション
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
全国農業協同組合中央会 様
食品・飲料

CrossDataの導入で全国各地・多拠点への大規模調査結果の集計・展開の迅速化・高度化

JA全中様は、200問を超える大規模な実態調査を毎年実施されており、回答対象も全国551のJA（2022年4月時点）と非常に広範なものとなっていました。さらに、この結果をレポーティングして共有するなどの作業も伴うことで、従来の手法での集計・展開作業の負荷やスピードといった点を課題に感じておられました。
# 食品・飲料 # データマーケティング # 流通・小売・卸売・飲食
業界/業種食品・飲料流通・小売・卸売・飲食
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
日本鞄材株式会社 様
旅行・観光・運輸

新規シェアリングビジネスの顧客アセットを可視化し、事業の将来性を占うデータ分析プロジェクト

クライアントは国内スーツケースレンタル市場においてリーダーポジションを担う企業。近年、「高級ブランドのスーツケースを、リーズナブルな価格でレンタルする」というサービスを新規事業としてスタートしていました。日常的に旅行に行く人にとって魅力的な本事業は、順調に成長してきたものの顧客データの解明は未着手。
# データマーケティング # 旅行・観光・運輸 # アパレルファッション
業界/業種旅行・観光・運輸アパレルファッション
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
株式会社コメ兵 様
アパレルファッション

店舗およびECサイトの売上データを用いて、リユースビジネスにおけるCRMの分析～運用確立を目指した一連のプロジェクト

クライアントは日本最大級のリユースデパート「KOMEHYO」を運営している企業。これまで、店舗スタッフによる丁寧な接客が優良顧客の定着につながっていました。コメ兵様にとって、お客様と直接コミュニケーションを取れるかどうかが重要なポイントでしたが、その反面、直接アプローチできない層が一定数いることが課題でした。
# データマーケティング # アパレルファッション # 流通・小売・卸売・飲食
業界/業種アパレルファッション流通・小売・卸売・飲食
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
FUJI OIL ASIA 様
食品・飲料

他言語にも対応、誰でも理解できるBIツール導入と自走化までを見据えた支援

植物性油脂、業務用チョコレート、乳化／発酵素材、大豆加工素材の4事業を手掛ける不二製油グループの東南アジアの拠点として、シンガポールに本拠地を置くFUJI OIL ASIA様。国際企業ならではの多岐にわたるニーズに合わせたレポート作成を行なうためのBIツールの導入と、その自走化支援を担当させていただきました。
# 食品・飲料 # データマーケティング
業界/業種食品・飲料
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
飲料メーカー 様
食品・飲料

講義を中心とした包括的支援により、Tableauを用いた調査データのアウトプットを実現

クライアントでは私たちが支援する前段階から、BIツールTableauを用いた各種データの管理・活用に着手。クライアントが保有する調査データは、普段BI上で頻繁に扱われる「売上データ」や「ログデータ」と比べて、データ形式やデータ内容という点で特殊性が高く、なかなか思うようにアウトプットできていませんでした。
# 食品・飲料 # データマーケティング
業界/業種食品・飲料
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
通販事業会社 様
流通・小売・卸売・飲食

ブランドの垣根を越えたコンセプトテスト実施体制の構築と、Tableauを用いた“見える化”の実現

クライアントは競合ひしめく通販市場においてヒットに恵まれない期間が続き、顧客ニーズに合わせた商品選定方法の早急な見直しが求められていました。商品選定の判断を行うためのコンセプトテストや市場調査は実施していたものの、その結果については都度PowerPointにまとめて報告するやり方を取っておられました。
# データマーケティング # 流通・小売・卸売・飲食
業界/業種流通・小売・卸売・飲食
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
インフラ企業 様
エネルギー・住まい

データマート化と、検索・時系列比較できるTableauダッシュボード構築で業務効率を改善

クライアントはこれまで過去に実施した各調査データを用い、社内他部署の要望に合わせた集計・レポーティングに対応していたものの、調査年度やテーマごとにファイルが散在。そのため、対応までに数日を要することも珍しくないという状況でした。
# データマーケティング # エネルギー・住まい
業界/業種エネルギー・住まい
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
レジャー事業会社 様
旅行・観光・運輸

テーマパークにおける高額パッケージ商品のLTV向上に向けた顧客データ統合分析プロジェクト

クライアントは国内有数のテーマパークを運営するレジャー系サービス企業。主力商品のひとつである「高額宿泊パッケージ」に関しては、これまでも顧客データの分析を行うことでブラッシュアップを繰り返していたものの、詳細なデータの調査についてはブラックボックスが多い状態。
# データマーケティング # 旅行・観光・運輸 # エンターテインメントサービス
業界/業種旅行・観光・運輸エンターテインメントサービス
支援領域データマーケティング
開催日：-
受付終了
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【法人・個人様】
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0120-198-022
※ モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
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