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進化したAIモデレーターによる大規模定性調査(Light Depth2)が実現する“多角的な深堀り”

「定性調査は深く聞けるが、N数(規模)が限られる」
「定量調査は規模を追えるが、自由回答が浅くなりがちで真意が掴めない」

——リサーチにおけるこの長年のジレンマを打ち破る、AIを活用した「大規模定性調査」がいま注目を集めています。

本ウェビナーでは、定性アプローチのノウハウを組み込んだ次世代AIチャットボット「Light Depth 2」を起用し、「数百・数千人規模の対象者一人ひとりに対して、多角的な深掘りインタビューを行う」という、これまで物理的・コスト的に不可能だったリサーチ手法とその圧倒的な効果をご紹介します。

今回はその実証として、弊社が独自に実施した「3つのレジャー施設における顧客価値の比較調査」のデータを公開。
・事前期待(どのような体験をしたいか)
・体験価値(施設で感じた最高の瞬間)
・再来意向の源泉(なぜまた行きたいか)
という3つの観点から、AIがどのように不明瞭な回答(「楽しかった」など)に切り込み、大量のデータから独自のインサイトを抽出したのか。「ツール」の枠を超え、マーケティング戦略の解像度を劇的に引き上げる「新しい定性リサーチの形」を、具体的な対話ログと分析結果を交えて解説します。

 

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