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AI時代のインサイト発掘術：情緒を数値化し、選ばれ続けるブランド指標を構築する
生成AIの普及により、生活者の情報収集や比較検討のプロセスは大きく変化しています。
機能や価格、スペックの比較はAIによって瞬時に合理化され、ブランドは「見つけてもらう」だけでは選ばれにくい時代に入りました。こうした環境では、機能的な評価の高さだけでなく、「なぜそのブランドでなければならないのか」という情緒的な結びつきを捉え、育てていくことが重要です。
本セミナーでは、ブランドが生活者の頭の中でどのように認識され、比較され、選ばれ続けるのかを、ブランド・エクイティの考え方をもとに整理します。さらに、見えにくい情緒価値や顧客との心理的な結びつきを、調査設計によってどのように数値化し、実務で使える評価指標へ落とし込むのかを解説します。
後半では、実際のブランド調査事例をもとに、機能的価値は高く評価されている一方で、情緒的価値が弱く、継続利用意向が低下していたケースをご紹介します。AI時代に代替されにくいブランドをどうつくるのか、そのためにどの指標を見直し、何をKPIとして設定すべきかを具体的にお伝えします。
アンケート回答後に投影資料をダウンロードいただけます。
