- タクシー乗車頻度は「月に1回」が最多
- 無線タクシーを呼ぶ場合は「特定のタクシー会社を呼ぶ」派多し
- 東京都で初乗り運賃改定！今後の利用意向は？
1月30日から東京都でタクシーの初乗り運賃が改定となり、2キロ730円だった初乗り運賃が、1.052キロで410円の変更となりました。
しかし、約2キロまでの運賃はこれまでよりも低くなりますが、約2キロ〜約6.5キロまではこれまでとほとんど変わりません。さらに、約6.5キロ以上になると高くなるため、生活者の方々はタクシー利用に対して意識の変化があるのではないでしょうか。
そこで今回は、タクシー利用時の実態のほか、運賃改定後の利用意向などについてを調査しました。
タクシー乗車頻度は「月に1回」が最多
タクシーの乗車頻度では、月に1回以上利用する人は25.6％、ほぼ利用しない（月に0回）人は74.4％と、タクシーを習慣的に利用している人は多くない結果に。
月に1回以上利用する頻度の内訳では、「月に1回」が34.4％で最も多く、次いで「月に2〜3回」が23.4％、「週に1〜2回」が22.3％となった。
意外にも（？）10.5％の人が「ほぼ毎日」利用すると回答しており、通勤や買い物など日々の移動手段としてタクシーを利用しているのかもしれません。
無線タクシーを呼ぶ場合は「特定のタクシー会社を呼ぶ」派多し
では、実際にタクシーに習慣的に乗っている人（月に1回以上タクシーを利用する人）は、タクシー会社にこだわりがあったり、好きなタクシー会社などがあったりするのでしょうか？
そこで今回は【タクシー乗り場から乗車】【流しのタクシーを拾う】【無線タクシーを呼ぶ】のこれら3つの乗車シーン別に、タクシー会社を選んで乗車しているのかどうか聞きました！
まず、【タクシー乗り場から乗車】の場合では、「特定の会社を選ぶ（選ぶようにする）」と回答した人は13.3％、「選ばないが好きな会社あり」と回答した人は11.3％となり、6割以上の人が「会社にこだわり無し」という結果になりました。
【流しのタクシーを拾う】場合でも、「特定の会社を選ぶ（選ぶようにする）」と回答した人は12.1％、「選ばないが好きな会社あり」と回答した人は13.3％となり、「会社にこだわり無し」が56.6％と、半数以上がこだわらない結果に。しかし、【無線タクシーを呼ぶ】場合では、他の2つのシーンとは一転して「特定の会社を選ぶ（選ぶようにする）」と回答した人が30.5％と大幅アップしています。
【タクシー乗り場から乗車】や【流しのタクシーを拾う】場合は、特に特定の会社を選んだりはせずちょうど来たタクシーに乗る場合が多いようですが、自らタクシーを呼んで利用する場合は、好きな会社やこだわりのタクシー会社を選ぶ・選びたいという傾向がみられました。
東京都で初乗り運賃改定！今後の利用意向は？
タクシーの初乗り運賃が改定され、約1カ月が経過しようとしています。
既にタクシーの短距離利用である“ちょい乗り”をして、今までよりも安い！と実感した方もいるのではないでしょうか。東京都在住者の方々に、今後のタクシー利用意向をたずねてみました。
これまでタクシーを月に1回以上利用する人の利用意向では、「積極的に利用したいと思う」が43.1％、「積極的に利用したいとは思わない」が14.6％となり、強い利用意向がみられました。
対して、これまでタクシーをほとんど利用しない人の利用意向では、「積極的に利用したい」がわずか3.7％となり、「積極的に利用したいと思わない」が32.3％と、利用意向はあまりみられない結果に。
「現時点ではまだわからない」が64.0％と大半を占めていることからも、これまでタクシーを習慣的に利用することのない人は“ちょい乗り”で運賃が安くなった実感があまり得られないため、利用意向につながらないのかもしれません。
今回の都心タクシーの初乗り運賃改定。今後タクシー利用者の増減はどうなるのか、都心以外のタクシーでの運賃改定が行われるのかなど、引き続き動向を探っていきます。
掲載したアンケート結果以外に、さまざまな項目での調査結果を用意しています。
詳細は無料ダウンロードしてご覧ください。
その他の調査項目
- タクシーの利用目的／利用状況
- タクシー会社選定基準
- 優良タクシー／EV・HVタクシーの利用意向
- ライドシェアリングサービス／カーシェアリングサービスの利用意向
- タクシー乗車時のエピソード
など
調査概要
| 調査手法 | インターネットリサーチ（クロス・マーケティング アンケートモニター使用） |
|---|---|
| 調査地域 | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 調査対象 | 20〜69歳の男女 |
| 調査期間 | 2017年2月18日(土) 〜2017年2月19日(日) |
| 有効回答数 | 1,000サンプル |
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります
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