よくある質問

ご相談・お見積

検定・多変量解析のボタンが押せません。

検定・多変量解析を使うには、R の ver.3.2.2 が必要です。
正しいバージョンをインストールしているかどうかを改めて確認してください。
https://cran-archive.r-project.org/bin/windows/base/old/3.2.2

マトリクス質問で、表側にアイテムをおいて集計できますか?

「集計・グラフ・レポート」の画面で左上にある「単純集計の設定を追加」をクリックし、単純集計として設定後、出力すると、表側にアイテムを置いて、表頭に選択肢を置いた数表ができます。
※詳細は、「1章 単純集計 A. 基本設定」をご確認ください。
CrossFinder2の単純集計では、同じ質問種別、同じカテゴリ名の連続した枝番質問をマトリクスとして認識し、1つの表として出力する機能がデフォルトでonになっています。

5段階で聞いた質問のTOP2スコアをまとめたいです。

集計するときに5段階の選択肢の横にTOP2スコアを付記する場合は、クロス集計の2番目の画面にある集計オプション⇒小計として設定することができます。
TOP2以外にも、TOP1やBOTTOM1、BOTTOM2など、自由に設定することができます。
※詳細は、「4章 クロス集計③ 表頭加工:表頭オプション」をご確認ください。

また、SAマトリクスでまとめて満足度を聞いて、TOP2スコアを抜粋して1つの表にまとめたいようなときは、質問加工の「カテゴリ間結合」で、新質問を作成することができます。

(1)マトリクスの質問を全て選択し、【カテゴリ間結合】を押下します。

(1)マトリクスの質問を全て選択し、【カテゴリ間結合】を押下します。

(2)加工元質問カテゴリの「とても満足(TOP1)」「やや満足(TOP2)」を選択し、【確定して2へ】を押下します。
※カテゴリ結合条件はデフォルトの【or条件】のままにしておきます。
その後、【新質問として追加】して完成です。

(2)加工元質問カテゴリの「とても満足(TOP1)」「やや満足(TOP2)」を選択し、【確定して2へ】を押下

クロス集計にて出力したものが右下図になります。

クロス集計にて出力したもの

不良回答があるので、ローデータを修正したいです。

CrossFinder2では、ローデータ自体を修正することはできませんが、質問加工の「新質問取込」機能が活用して擬似的なローデータ修正が可能です。
不良回答をExcel上で修正し、修正した変数をCF2の「新質問取込」で指定すると、新変数として取り込むことが可能です。
データの修正方法や、取り込み方については 「11章 新しい項目の設定⑤ 新質問取込」をご確認ください。

※この方法では、不良回答がある元質問自体を削除することはできません。

年収をSAで聞いたので、平均年収を算出したいです。

クロス集計設定の2番目の画面にある集計オプション⇒加重平均設定を行うことで、算出が可能になります。
選択肢ごとにウェイト値を設定することで、集計時に選択肢の右に小計を付記することができます。
詳細の手順については「4.クロス集計③ 表頭加工:表頭オプション」の「B. 集計オプション:加重平均」を参照ください。

おすすめのコラム

インサイトスコープ

「自社の強み」はあるのに、なぜ選ばれない? ブランドの“らしさ”を顧客価値へ変える方法

「なぜ競合ではなく、自社ブランドが選ばれるのですか?」と聞かれると、明確に答えるのが難しい。ブランド戦略を考える中で、そんな課題を感じることはないでしょうか。今回は、ブランドと生活者のつながりをつくるために、“選ばれる理由”をどのように考えていけばよいのかを整理します。
# インサイトスコープ
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

SD法とリッカート法の違いと使い分け

SD法(意味差尺度)とリッカート法(リッカート尺度)は、アンケートで回答者の印象や態度を定量的に把握する代表的な評価手法です。どちらも多段階尺度を用いますが、質問形式や測定できる内容、適した調査目的が異なります。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

仮説の立て方とは?マーケティングリサーチを成功に導く手順とポイントを解説

マーケティングリサーチやデータ分析では、仮説を立てずに情報収集や分析を進めてしまい、必要以上に時間がかかったり、結論が曖昧になったりするケースが少なくありません。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

エシカル消費についてわかりやすく解説!何が変わる?商品の実例、認証マークも

エシカル消費とは、社会や環境、人・地域・動物への配慮をもとに消費活動を選ぶ考え方です。SDGsへの関心が高まる今、マーケティング担当者にとっても「エシカル」は無視できないテーマです。商品企画や施策立案に活かすためにも、基本をしっかり押さえておきましょう。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
デジタルマーケティングコラム

SNSリテラシーとは?マーケターが身に付けるべき知識一覧

SNSリテラシーとは、SNSを効果的かつ安全に活用するために必要な知識や判断力のことです。企業のSNS運用では、投稿内容や対応のわずかなミスが炎上や信用低下につながる可能性があります。今回は、マーケターが身に付けるべきSNSリテラシーについて解説します。
# デジタルマーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

アンケートの作り方:手順・質問例・回答率を上げるコツ

アンケート調査は、顧客のリアルな声を施策に活かすための手法の1つですが、事前の設計が不十分なまま設問を作成してしまうと、データが活用できないといったリサーチの失敗に繋がります。確かなデータを回収するためには、作成前に目的・対象者・方法を明確にし、回答者視点に立った設計を行うことが不可欠です。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

主成分分析とは?活用シーンやメリットとデメリットを解説

主成分分析とは「複雑なデータをわかりやすく整理する方法」です。多くの項目があるほど、何が重要なのか直感的に判断しにくくなりますが、主成分分析を用いることでデータの本質を把握しやすくなります。ただし活用には注意点もあります。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
デジタルマーケティングコラム

【2025年最新】スマホの所有率や年代別の特徴は?高齢者・子供のデータや推移も紹介

ターゲットとする世代への施策を検討する際、スマートフォンの普及率や利用の実態を正しく把握することは、戦略を組み立てる上で基本となります。本記事では、総務省などの公的統計データを基に、日本国内におけるスマートフォンの所有・利用率について、子供から現役世代、シニア層にいたるまでの特徴や近年の推移をご紹介します。
# デジタルマーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
マーケティングコラム

デブリーフィングとは?グループインタビューにおける目的・進め方・注意点を解説

デブリーフィングとは「出来事や活動の直後に、事実・気づき・解釈を共有し、次の改善につなげる」ための振り返りプロセスです。
# マーケティングコラム
業界/業種
支援領域
開催日:-
受付終了
ご相談・お見積もり依頼
【法人・個人様】
フリーダイヤルでのお問い合わせ
0120-198-022
※ モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
資料ダウンロード